记者手记
在美妆大咖秀沙龙活动上，魏东坦言分享自己发展自有品牌和开店的经历，而这些经历刚好对如今正谋求出路的上游企业来说有不一般的参考意义。他在行业22年，除了这些经历，他必定还有许多对行业的看法与探索，为此，《美妆制造》邀请他作为本期人物专访的嘉宾，听听他这些年闯荡化妆品行业的所见所想所思。
人物介绍
魏东，湖南人，现任广州宝生堂化妆品有限公司总经理，曾做过物理老师、变色灯电子工程师、灯具业务员，1993年正式踏入化妆品行业。
自小在广州长大，1987年，魏东回到湖南开始自己的职业，在湖南长沙廿四中学当了两年物理老师。后来，于是跑去和别人合作生产电子变色灯——一个他利用自己的物理知识，研发出来的专利产品。之后便开始了变色灯业务员的工作。
他开始全国市场地跑，别人不愿意或者懒得去的东北市场他也跑得勤，大冬天他常常要坐二十几个小时的火车到哈尔滨，一待就是半个月一个月，他回想时还能感觉到当时在火车上冻僵的腿。没有意外，因为勤奋和诚信，他赢得了很多客户的信任，订单接连而来，他成了公司里业务成绩最好的业务员。
后来，他看重当时的经商环境，尤其是化妆品行业，于是他辞了业务员的工作，在1993年拿着自己的积蓄开始正式踏入化妆品行业，而这一开始就到了今天，一共22年。
在化妆品行业，他经历了很多如今代工厂老板都没有机会尝试的事情，除却代工，他尝试过开店、自有品牌，但就发展结果而言，并不那么顺利。
在访谈中，记者并不是要刻画他从业务员成为知名企业掌舵人的何种艰辛，不管在哪个行业，都不缺少这些励志的发展故事。我们关心的是在化妆品市场低迷的当下，有没有人可以以自己的经历告诉我们，那么多的自救模式，哪一个是更好的生产之道？而魏东成了当仁不让的人选。魏东并不讳言地以自己的经历，有些是失败的经历，来提醒大家，那些他走过的路有些什么险阻和障碍。
Q：《美妆制造》
A：广州宝生堂化妆品有限公司总经理魏东
Q1.据悉，宝生堂是在1993年建立的，是什么契机让您从事化妆品生产行业？
A：大学毕业后做过老师，曾与人合作生产过自己的专利产品——电子变色灯，还做过电子工程师，这些都没有实现自己的人生价值，在不得已的情况下进入化妆品行业。
Q2.宝生堂除了产品生产，在自有品牌和开店上都有尝试，当时为什么会有发展自有品牌和开店的规划？前期是否有做了什么准备？
A：在90年代竞争小，品牌都好做，到了最近几年做自有品牌门槛要求太高了，品牌太多太滥，自然难度大了。我们公司前几年整店输出完全是时间不对，是网购和微商正红火的时候，对传统的实体冲击太大。再加上自己公司的业务团队不够强大，导致这不理想。
Q3.越来越多的代工厂发展自有品牌，但大多都没什么反响，最后无疾而终。以您的经验来说，作为一个上游企业，在发展品牌时，需要具备什么条件？
A：(1)要有足够的实力请明星代言，并打影视、平面广告、才能够找到优质代理商；
(2)要有高品质的产品，特别是要有特色的拳头产品；(3)要有强有力的业务团队去推广，还要强大的服务团队负责后期的售后工作。
Q4.您曾经说过，宝生堂此前有试过开店，但发展得并不顺利，您觉得原因在哪里？您觉得上游开店的优势和弊端在哪？方便分享您个人的经验吗？
A：主要还是传统销售渠道被电子商务和微商冲击太大，另外公司业务团队不够专业，一个店的产品体系很多，产品结构配备不太合理，导致发展不顺。
Q5.据了解，很多代工厂在今年下半年都处于停工或者半停工的状态，在《美妆制造》举办的“美妆大咖秀”沙龙活动中，很多嘉宾都表示的确遭遇到行业寒潮，在您看来该怎样应对行业此时的低迷？
A：低迷是正常的。全国这么多化妆品厂，市场容量有限，企业自己应该想办法求生存，规模公司很有信心应对此时的低迷，第一，加强技术，提升品质，多研发特色产品；第二，加强业务团队建设，提升服务质量。第三，加大宣传和推广力度，全国几大美博会每年必须参加。第四，提升企业形象，把企业文化做得更好。
Q6.栋方在青岛金王的资本进入下发展势头很猛，因此在化妆品低迷期，有人认为资本是借助外力摆脱困境的有效方法之一，您怎么看资本进入化妆品生产企业？宝生堂对待资本进入的态度是怎样的？
A：我并不认为资本是借助外力摆脱困境的最有效方法之一，因为做OEM代加工并不需要大资金投入，门槛也不高，关键是企业自身怎么去运作，把生意做好。
Q7.有调查显示，未来化妆品行业会进入整合与被整合的大趋势当中，同行当中也有很多整合案例，您怎么看待整合与被整合这个话题？
A：整合是大趋势，消费者也逐步理性购买、理性消费，那些实力不济的小企业，小品牌必须要被淘汰。
Q8.前段时间，爆出了不少化妆品质量问题，您认为，在产品安全质量问题上代工厂应该承担什么责任？
我们品牌制造商应首当其冲把好质量关，为广大消费者的身心健康负责。
Q9.在《美妆制造》走访市场走访专营店的过程中，了解到很多专营店老板对本土上游企业的印象普遍不太好，认为其不懂市场、质量不过关等，您怎么看这种说法？如果要摆脱这种印象，您觉得关键在什么方面？
A：确实我们大部分厂家都在闭门造车，对市场需求不了解，导致滞销。有些企业为了省成本，打价格战而忽略产品质量，关键是没有合适的战略眼光。
Q10.11月9号的时候，《美妆制造》举办了一场沙龙，邀请了上游权威的30位厂商，讨论度过寒冬的方法。绝大部分人表示，希望可以和下游终端店一起多谈谈行业的问题和发展规划，如果有这种机会，让上下游和品牌商面对面一起探讨，您认为有必要吗您个人的意愿是跟希望上游供应链探讨还是上下游一起探讨？为什么？
A：我个人的意愿是上下游一起来探讨，这样可以让上游及我们生产厂家知道市场的需求，掌握一些市场的发展动态，避免包材供应商、化妆品制造商的盲目产品开发，少走弯路。
Q11.作为上游企业一员，你认为在当前状态下，要想重塑我们的形象，保证行业的稳定发展，我们最应该作出的改变是什么？
A：改变传统思维，在营销推广、客户服务方面更加主动出击，在技术方面更要向国外的名企学习努力创新，在生产管理方面也得更上一个台阶。
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