“
如果你跟对手没有不同，客户为什么要选择你而不是对手？不但要与众不同，而且要处处不同。
”
前言
差异钩的作用突出差异，抓住兴趣。我们设计了9招36计突破客户大脑的兴趣关卡，激活客户愿意了解更多的行为。
01 开创者
开创者总是自带光环，第一是最容易被客户记忆和选择的，第二及后续往往只能打价格战。
第1计-成为第一开创者
农夫山泉开创矿泉水品类。
简一开创大理石瓷砖。
诺贝尔开创瓷抛砖。
人人车开创二手车电商。
第2计-细分第一开创者
昆仑山从矿泉水中细分雪山矿泉水。
从酸奶品类中第一个细分芝士酸奶。
从油烟机品类中第一个细分大吸力油烟机。
从洗发水品类中第一个细分头皮护理。
第3计-关联第一开创者
百事可乐用年轻人的可乐关联正宗的可口可乐。
汉堡王用成人汉堡关联儿童乐园的麦当劳。
成功关联品类第一的茅台。
02 领导者
领导者往往被认为是多数人的选择，领导者默认比较可靠，领导者自带光环属性。
第4计-销量领导者
娃哈哈自称杯装奶茶领导者。 销量领先到绕地球很多圈。
立白号称10年全国销量领先。
三只松鼠诉求连续8年全网坚果零食销量第一。
火星人号称全网销售遥遥领先。
第5计-技术领导者
格力诉求掌握核心科技。
兰精诉求胶粘纤维技术领先。
海康威视诉求安防行业领跑。
第6计-用户数量领导者
富达投资诉求1200万投资人信赖。
拼多多诉求两亿人都在拼。
03 专家
客户对专家往往抱有好感和信任。
第7计-聚焦领域专家
福耀，汽车玻璃专家。
九牧王诉求男裤专家。
索菲亚诉求柜类定制专家。
第8计-专注年限专家
劲霸诉求专注夹克41年。
新天杰，诉求专注户外广告20年。
椰树诉求31年坚持。
04 制造方法
企业内部往往有很多工艺和方法是行业内部人士知道，而客户不知道的事实，通过优先表达自己特殊的制造方法，往往对吸引客户有意想不到的效果。
第9计-神奇成分
佳洁士号称含有炫白离子。
云南白药创可贴含有白药成分。
第10计-独特技术
多芬有滋养配方。
sony诉求自有的特丽珑技术。
南孚诉求聚能环技术。
第11计-手工制作
劳斯莱斯诉求手工打造的豪华汽车。
格拉苏蒂诉求全手工打造的手表。
第12计-更好工艺
厨邦诉求晒足180天。
宏宇诉求国家标准制定企业。
屯河诉求马口铁工艺。
第13计-更好原料
棒约翰诉求更好的原料，更好的披萨。
仲景诉求，药材好，药才好。
第14计-坚持传统
胡姬花诉求古法。
第15计-独特环境
国台诉求产自酱酒核心产区茅台镇。
达利农场诉求原生态牧场。
恒大冰泉诉求深层火山。
第16计-独特外形
有个圈的薄荷糖。
白色城堡，小而方的汉堡。
四个圈的独特造型。
05 热销
看起来卖得好真就卖得好，人多带来人更多。
第17计-年度热销
连续5年全国销量领先。
每年卖出4亿根。
第17计-年度热销
创办1年，成交量遥遥领先。
第19计-增长热销
用增长诉求热销。
第20计-行业排名
诉求行业排名表达热销。
第21计-单品热销
全球热销150亿包。
每4秒钟卖出一瓶。
第22计-区域热销
如果没有以上几种热销的情景，可以选择诉求在某个地区热销。
吸引客户关注的是热销，而重点不在区域。
06 正宗
正宗代表品质领先，具有悠久历史更是加分项。
第23计-开创者身份
把竞争对手定义成 “模仿者”。
太太乐发明鸡精。
正宗可乐，可乐发明者。
第24计-地理标识
二锅头发源地。
诉求发源地。
第25计-核心配方
诉求独家正宗配方。
诉求历史悠久云南白药配方。
第26计-文化传承
老字号。
非物质文化遗产。
第27计-工艺传承
小窖酿造，传统味道。
第28计-历史悠久
诉求80年品质保障。
诉求147年历史。
07 新一代
在某些品类，尤其是科技类，更新意味着更好，客户往往喜新厌旧。
第29计-技术新一代
新一代网络安全领军者。
第30计-群体新一代
面向年轻一代群体，新一代电动小车。
08 群体青睐
明确提出受到某个群体的青睐。
第31计-特定群体青睐
绍兴人爱喝的黄酒。
广东人冲茶。
第32计-意见领袖青睐
诉求女明星都在用。
诉求知名企业家都在用。
诉求皇室都在用。
第33计-特定区域青睐
镇江最受欢迎。
安徽领先。
第34计-特定场合青睐
泰诺诉求医院止痛首选。
诉求大会堂国宴指定。
09 情感
如果其他层面找不到差异化，可以从情感层面诉求与众不同。
第35计-精神情感
诉求男子汉精神。
诉求探索精神。
第36计-文化情感
诉求难得糊涂。
诉求喜事祝福。
结语
思考一下，你是如何抓住客户兴趣？