近日国务院发布的《“十四五”国家消防工作规划》中明确了到2025年商业综合体面临的形势和任务：
消防安全形势依然严峻，大型商业综合体发生火灾事故极易造成群死群伤；应急救援任务艰巨繁重，商业综合体火灾扑救和应急救援难题尚未完全破解，应对处置“巨灾大难”的极限救援能力亟待提升；紧盯大型商业综合体等高风险领域，持续排查整治火灾隐患；鼓励大型商业综合体聘用注册消防工程师参与消防安全管理，提升单位消防安全管理水平；加大重点人群的培训力度，提升消防安全“四个能力”。
众所周知，商业综合体业态众多、功能复杂、建筑面积大、仓储量多、人流量密集，是城市火灾防控中的“重中之重”，灭火救援工作中的“难中之难”，一旦发生火灾，极易造成重大的人员伤亡和财产损失。
辰安天泽一站式消防托管解决方案，应用现代化和智能化技术手段，搭建了设施部署、监测预警、制度管理、维保检测、培训演练、应急处置、保险保障等闭环式线上线下服务体系，直击商业综合体消防管理难点，精准提升火灾防控和应急处置能力！
防控能力如何保障？
消防设施检测，数据信息化管理。对消防安全现状进行现场勘察，结合国家及地方标准，提供性价比最高的功能恢复方案，并实施改造，再通过加装物联网探测设备，对各类消防设施实现信息化监测管理。
介入前沿技术，重点风险防控。面对商业综合体明火源、电气、可燃物等诸多起火风险，通过烟雾探测、电气监测、燃气监测、烟火识别、水源监测、通道监测等多种隐患识别技术，将火灾风险防控关口前置。
可视化实时监测，提高第一响应力。辰安天泽消防云平台，24小时统一监测管理，数据动态感知、态势智能预警，消防信息互联互通，能够在起火第一时间发现和响应，实现火灾隐患早发现、早预警、早处置。
管理水平怎样提升？
多维助手工具，全面赋能日常工作。消防管家、维保助手、勘察助手、硬件助手等实用性应用工具，嵌入标准化作业指导书，满足消防监管、维保、巡查等工作的计划与追踪，使日常工作更高效、更规范、更智能。
线下专业团队，提升治理水平。组建专业本地化线下服务团队，设置“消防经纪人”，完善消防安全管理制度、监管消防维保服务、组织安全培训和疏散演练等，提供全方位消防安全服务，并能够第一时间上门解决问题。
全流程工作管控，助推本质安全。设施监测、维保服务、风险排查、火灾保险等工作全流程管控，达到风险防范的主动性、预防性，实现全流程安全管理，从而助推本质安全。
报警处置怎样实施？
多种告警方式，迅速核警。辰安天泽消防云平台依托本地化运营中心系统提供监测服务，通过电话、短信、app、web、公众号等多种方式告警，通知线下人员核警，确认火情真实性。
信息联动，联合各方救援力量。确认火灾真实性第一时间，同步线下应急处置团队，共享信息给微型消防站、119等救援力量，打破多层级多系统割裂、孤立状态，实现多方力量的高效调度指挥。
保险保障，降低火灾损失。服务期间内，若托管区域内发生保险责任范围内的消防设施损坏、火灾事故损失（直接财产损失和人身伤亡）等，进行合理赔付，切实将火灾损失降到最低。
服务方案有哪些成效？
截至目前，辰安天泽服务了呼和浩特滨海商业广场、太原公元时代城购物广场、温州中梁亿象商业广场、乌鲁木齐创新广场等百余家商业综合体单位，服务模式得到了客户的高度认可。
其中，乌鲁木齐创新广场项目覆盖面积近20万平方米，建筑包含民用、办公、商业等诸多业态，自2020年服务后，设备完好率由70%提升到90%+，值班规范率由10%+提升到90%+，误报次数由90%降到10%，至今未出现真实火情。
全面提升商业综合体消防安全管理水平，是和谐社会、经济发展的迫切需要，也是人民美好生活的基本诉求，辰安天泽将继续发力智慧消防，为解决商业综合体重点难点问题贡献最大力量！