香港餐厅被怼 (不排队被人骂的香港餐厅)

刚过去的冬至,是我国农历中一个非常重要的节气,甚至有一句俗语叫“冬至大过年”。

一家人过冬至本应是一件开心的事情,但最近却有港人发帖吐槽自己冬至在香港餐厅“贴钱买难受”的经历,引大批网友赞同。但餐厅却回应,称是食客无礼在先?

香港人感受大陆餐厅服务态度,港人吐槽香港餐厅收费

冬至外出吃饭,餐厅无人招呼

12月22日冬至当日,这位港男与家人光顾大角咀一名店——万发海鲜火锅菜馆。男子称入席后,久久未有人招呼,餐厅的服务员态度恶劣,最后更爆发口角。男子因此怒而拍片控诉,与楼面“阿姐”舌战20秒!

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港男提到,他们一家人入店后被安排到二楼的位置,当时片中的楼面女服务员的态度已经很差。坐下之后更完全零招呼,事主更称“走过叫她点单,看到我们之后走了,连一句等等,一会过来都不说。”

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事主表示,最后竟要自己招呼自己,要“好似自助餐那样去拿热水、拎碗”。后来,事主欲追问下单进度,竟被服务员以“好忙”推却,又命事主“坐下啦,不够人手”。

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事主不忿该女服务员态度恶劣“串柒柒”,进而爆发几分钟的口角。女服务员更大骂“戇X (粗口) ,不吃就走”。

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事主因此怒而拍片公审,再继续舌战20秒!而片中所见,当时的争执已近尾声,事主怒骂侍应“八婆”,更指“你说戇X先”,片中该侍应亦表现得相当气愤。

网民热议:香港饮食业令人失望!

短片发布之后,引来不少网民热议。不少网民认为一间餐厅食物质量再好,服务差就绝对不会再有回头客。

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人手不足,不应把问题转嫁至食客:“人手不够,好多事情做,以致心情不好!所以客人问多句,就即刻发脾气”,帖文下更有网友留言力证,该女服务员是惯犯,“又是这个阿姐!她做任何事都会骂客人”。

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部分网友又指香港的饮食业态度不好,难怪近来北上深圳消费吃喝成为常态,“难怪那么多港人北上消费,(香港)饮食业有些事情确实令人失望”、“不是问为什么无人留港消费”。

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餐厅回应:确实招待不周,但食客也有错

星岛记者因这次口角事件,与餐厅另一名徐姓男经理进行电话采访。他指事发当日生意较为兴旺,拍片的事主被安排至楼上位置,而楼上的人手不多,一名服务员需要应付多桌食客。

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他承认当日确实有招呼不周的责任,不过他指当日与侍应发生口角是“两个后生仔虾女人”。 当日事主以粗言秽语相待,又以臭X来指骂女侍应。徐经理回应:“其实都是吃餐饭而已,如果有招呼不周、不想吃就不吃了”。

他认为今次口角只是小事一则,扰攘了近十分钟,最后事主没有下单便离开。