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导读：最近，有洛阳的市民给我频道打来求助电话，说他们在洛阳市鼎狮4S店买的东风标致汽车，交了3000元的续保押金，可是眼看到了退还的时间，4S店却迟迟不肯归还，这是怎么回事，一起去看一下。
洛阳的杨女士告诉记者，当时鼎狮4S店推出优惠活动，在活动期间凡购买东风标致汽车的顾客，都能够享受零利息*款贷**3万块钱，而且如果顾客在2年内还完*款贷**，并连续两年在4S店购买车险，4S店还将把3000元续保押金全额退回。面对如此诱惑，杨女士毫不犹豫的买下了一款东风标致汽车并连续两年在鼎狮4S店购买车险，可是眼看到了该退还续保押金的时间，4S店这边却没了动静。
杨女士所说的海腾飞，就是当初在鼎狮4S店给她办理无息*款贷**的区域经理，杨女士说，当时海腾飞并没有按照规定时间将3000元续保押金退还给她，只是让她等一段时间再来，可是杨女士左等右等，却等来了这样的回复。
鼎狮4S店转让了，老板也跑了，拿着3000元的收据，杨女士没了主意，而在与4S店交涉的过程中，杨女士发现，跟她有着同样遭遇的可不在少数。
那么，既然鼎狮4S店把店面转让给了安丰，债务债权方面又是怎样划分的呢？他们找到安丰4S店，得到的回复却是五花八门。
那么，鼎狮和安丰两家4S店之间究竟是什么样的债权关系呢？带着疑问，记者来到了安丰4S店。
在安丰4S店内，记者见到了原鼎狮4S店区域经理海腾飞，海腾飞表示，鼎狮和安丰只是纯碎的店面转让关系，至于为什么鼎狮4S店关门后，海腾飞以及部分员工同时来到安丰工作，也只是因为业务对口。
据海腾飞透露，目前鼎狮4S店只是暂停营业，并没有在工商部门注销营业资格，在记者的协调下，海腾飞还给顾客们提供了，专门负责鼎狮续保押金后续工作的负责人电话。
显然，对顾客们来说，因为两家标志4S店之间的经济纠纷，而不归还顾客们应得的续保押金，是不能接受的。随后，记者将情况反映给了洛阳市工商局。
章所长告诉记者，由于工商部门属于行政调解部门，不具备司法强制权，所以他们目前既无法传唤鼎狮法人，也无法查封其公司账户。
在洛阳鼎狮的企业公示信息中记者看到，鼎狮成立于2011年12月15号，除了自然股东杜伟以外，还有位于郑州市的法人股东，也就是河南鼎星汽车服务有限公司。为了帮助这些车主挽回损失，记者随后又来到了河南鼎星汽车服务有限公司。
当记者按照地址找到鼎星4S店的时候，店面已经更换成威佳致诚标志4S店，威佳致诚的一名工作人员告诉记者，以前这里确实是鼎星4S店，他们也是今年6月份刚接手的。目前，鼎星4S店只留有一处办公室在这里。
顺着工作人员手指的方向，记者找到了鼎星4S店办公室，而刚好此时有一名女子从办公室内走出并锁门准备外出，见到了记者的到来，女子随即躲进了卫生间。
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