昨日,本地某论坛上出现一则帖子,直指武进中医院某医生,上班时玩手机,帖子发出之后引起广大网友热议。
(网友视频截图)
这名网友上传了一则视频,表示在自己候诊的过程中,医生竟然一直在玩手机,而且对于走进科室的病人态度恶劣。
以下是网友发帖内容
帖子迅速发酵
引发网友热议
对于网友所反映的情况
武进中医院在第一时间进行调查
并且给出回复
经过核查,当事医生正在为就诊病人进行口腔局部麻醉,等待过程中,于14:25分查看了手机,是一名病人咨询牙病的情况,而且手机信息记录可以证明。
事情的原委
已经搞清楚了
但是
上面视频中的一个举动
也引起了网友的反感
小编查阅过资料,有关机构在进行门诊患者就诊体验满意度调查的时候,“等待检验/检查时间太长”成为广大就诊者不满意的一个集中点。
在有患者抱怨排队久的同时,同样有患者在抱怨医生看病时间过短。排队时间和看病时间本是两个矛盾的指标——在医生数目一定的情况下,医生在每个人花的时间越长,其他患者等待的时间也就越长,这个浅显的常识在激愤的病人心中却是很少考虑。
小编也了解到,目前全国大医院的门诊服务都在试图改善排队耗时长的这一缺点,比如挂号、拿药和检验结果,都能够在建立智能化分时段预约门诊制度,同时应用互联网信息技术,在缩短患者就诊等候时间方面起到有效作用。