邛崃小区物业服务 (邛崃市物业最好的小区)

邛崃小区封闭管理,邛崃物业好的小区

小区公共区域收益怎样花的?业主大会决议事项有哪些?物业服务收支情况又如何?……按照《四川省物业管理条例》规定和市房管局相关要求,这些和小区居民息息相关的物业服务信息应及时上栏公示,然而记者近日走访部分小区时发现,执行情况并不理想,居民对此反应也各不相同。

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设施破损公开信息停留在5年前

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花园小区

2月24日,记者在“花园小区”看到,该小区“管务公开栏”除服务及其收费信息还能清晰可见外,诸如“业主大会决策信息”上的人名、联系电话、职责等都已破烂不堪。另外,“物业服务报告”的信息还停留在“2011年上半年”。

“没怎么注意这些事。”小区业主王女士告诉记者,自己每天早出晚归的,没精力关注物业管理,只是平时有事才打下交道。

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城南映象

而“城南映象”的管务公开栏也“年久失修”,公开信息主要为2013年内容。“我倒是很想知道我们家交的物业费、停车费这些都用在哪些地方了。”小区居民陈大爷说,想找物业了解这方面情况,“但不知咋办”。

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公示栏一片空白形同虚设

相比花园小区和城南映象,“天阜名城”算是“新建小区”了,按理说各类基础设施、信息公开相比要更加完善。然而让人失望的是,该小区的管务公开栏居然一片空白。

小区业主何女士对此就颇有怨言。“自入住以来,物业只知道收钱,但却没用在小区管理上。”她告诉记者,就拿停车来说,自己交了停车费,却经常遇到稍晚回家就没车位的情况,基本都被外来车辆占满,那缴费有何意义,物管又把钱用在哪里呢?

记者从市房管局物业与安全管理科了解到,早在2011年,市房管局就发出通知,要求全市所有小区按照统一模式公开物业信息,包括物业服务及其收费信息、业主大会决策信息以及每半年的物业服务报告,其中明确规定了要将相关经费事项予以公布。

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部分小区物业信息公开及时

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滨水国际

在高宇•滨水国际、新城花园等小区,记者又看到了另一番景象。

“2015年的营业收入总计584995.2元,营业支出总计1126759.07元,可以看到我们目前是亏损近55万元的,但是随着西滨纪的开盘和业主入住,相信会有好转。”在高宇•滨水国际客服服务中心工作人员的带领下,记者在大门口见到了该小区2015年度物业服务报告,上面清楚罗列了这一年物业的收入和支出项目。

“这个每一年都登出来的嘛,我觉得很好,让大家心里都清清楚楚钱用在了哪里。”正准备推孙子出门玩耍的业主张阿姨说。

在新城花园,记者见到虽然管务公开栏上的信息还停留在2014年下半年,但对面的广告栏上已贴出了该小区业主委员会2015年财务收支报告,上面也清楚列出了这一年的收支和结余情况。

“小区管理得很好,有什么问题都能及时得到解决,而且这个财务是由我们自己选出的业主委员会来支配,公开后更增加对他们的信任嘛。”小区业主彭阿姨点赞道。

记者手记

“交了钱,不办事,或者没有办好事”,生活中,业主与物业产生矛盾的一个重要原因,就是小区财务未实现公开透明。很明显,解决矛盾最好的办法就是真实、客观地晒出账单,保障业主知情权。这样,每一笔钱花在哪里,大家心里明明白白,彼此的信任自然会不断增进。