清华大学的李飞教授说过，人民的消费方式其实经历着一种＂无——小——大——小——无＂的规律，不管是商店的出现或者是货币的使用，都是离不开这个过程。
就货币而言，从最早没有货币的概念，到远古的以物易物，再到后来以贵金属等等作为高等价值物，然后是我们目前仍存有的纸币、信用卡等等化繁为简的货币，最后就是当今的无卡时代，随着微信支付、支付宝等等越加普及，货币又回归到＂无＂的阶段。
又如商店的发展，旧时候在小街小巷担着担子的路边小贩，至社会渐渐发达起来而带起的小型零售商，到工业革命时期频密出现的百货商场，二战后的购物中心蓬勃，以及现当代的电商网店，淘宝微店等等。这也是一个＂无——小——大——小——无＂的过程。
灭亡 电商风云不再
电商的出现似乎是停靠在李飞教授所说的＂无＂阶段，因为我们已经不用亲身走到门店了，仅靠网购就能逛遍天下。在商户纷纷舍弃实体店走到网店的时候，马云却在2016年10月份的云栖大会上说了一句：＂电商已死。＂
小编认为，马云这话并非无中生有，毕竟他可是最当初搞起电商的象征性人物之一。当年淘宝天猫之所以＂横行＂中国，无非是传统营销的渠道成本实在是高得可怕，以致一般小店几乎无法获利。而网购平台提供的卖家与买家直接对接，中间减去了繁重的渠道成本，大幅提高了每一笔生意的盈利率，所以才如此受欢迎。然而到了现在，随着企业逐渐适应了电商带来的冲击，亦想出了诸多方法迎击，线上线下的价格差距，没有了当初的天差地别。发展到现在，我们都知道，毛利率没有高于百分之五十，倒不如不进军电商的尴尬现实。
马云提出将线上、线下、物流合而为一的＂新零售＂概念，可谓反转了先前＂线上vs线下＂的普遍认知。话到这里，就不得不说国家药监局修订新例，强制要求互联网外卖店铺必须有实体店才能提供外卖餐饮服务，这某程度上也是应验了马云的线上下合一。所以在销售的未来发展道路上，O2O即将会变成O+O了。
情怀 决定消费方式
尤记得小编小时候每次听到父母说要去超市就难掩兴奋之情，在超市里面推着手推车，在货架中间来回穿梭，看着上面的商品垂涎欲滴等等。假若网购和逛超市两个选项放在小编面前，排除了有时候＂懒＂的因素，小编绝对是支持后者。很多时候，实体店更多是一种情怀的寄托，走到鱼鲜果蔬区，想象着把生肉做成美味佳肴的兴奋，以及嗅着新鲜蔬菜的田园气味……对五官的刺激，是网购所不能做到的。
比如在香港这个城市里面，网购一直不发达。这并非香港人不屑网购，而是它作为一个地少人多的城市，门店的数目实在太多。香港人几乎已成为当地门店的重度消费者， 既然身边的实体店已经能完全满足他们大部分的需要，又何必要网购呢？
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