近日，有读者反映，海淀清河一个纯商品房项目临近交房日期时，业主却发现存在着一些与先前描述不符的问题，因而拒绝收房。不过，开发商就此迅速做出回应，承诺解决问题。随后记者于今天到实地采访了该项目，开放商项目负责人明确表示，将尽快完善项目，让每位业主都能开心地住进新家。
业主声称发现问题 不想收房
马上就要交房，结果却发现室内装修设备品牌与合同上规定的不一样，而且小区园林与前期宣传相去甚远，遇到这种情形，你会怎么做？近日，清河华郡尚品家园的业主们就声称遇到了这样的烦心事……
有当事业主声称，临近交房日期，他们却发现两个问题，一个是室内装修设备品牌与合同中的不匹配；另外一个是小区园林与前期宣传相去甚远。因而有部分业主拒绝收房。有业主整理了合同中与实物的对比：
该业主通过整理合同中与实物的对比，声称包括热水器、龙头、洗手盆、坐便器、暖气片在内的众多室内装修设备品牌与合同中的品牌不符；与此同时，该业主还声称小区的绿化率未达到合同中的标准，部分本应绿化的地方被施工工地覆盖……
据了解，橡林郡项目位于海淀区清河小营桥，七一棉织厂清河西街71号，橡树湾东侧。橡林郡交通配套完善，周边有三条轻轨（城铁13号线上地站、8号线永泰庄站、15号线清华东路西口）、两条高速（G6京藏高速、G7京新高速）、三横五纵八条主要城市干道（三横：北五环、清河中街、小营西路，五纵：信息路、安宁庄东路、京藏高速辅路、林萃路、奥林西路。
华郡尚品家园楼盘是于2016年底开始出售，售价基本为每平方米8万多元，在当时的海淀来说相对价格比较低，并且没有被限价。
开发商发公开信 迅速制定完善方案
针对部分业主的质疑，华郡尚品家园的开发商北京鑫一德房地产开发有限公司迅速作出回应。
在公开发表的《致业主的公开信》中，开发商表示，已经与部分业主进行了沟通，业主提出了一些意见和改善建议。经过研究，开发商针对部分问题制定了优化方案：
1、小区入口及单元大堂入口增设人脸识别系统。
2、公共楼梯间地面，如果多数业主选择防滑地砖，将在尊重多数业主意愿的情况下，协调设计部门，调整为防滑地砖。
3、厨房水龙头，增加摩恩品牌选择。
4、卫生间花洒，增加摩恩品牌选择。
5、卫生间坐便器，增加科勒品牌选择。
6、卫生间水龙头，增加摩恩品牌选择。
7、小区园林整体增加景观层次，提升绿植饱满度。
8、小区内加种银杏、红枫、西府海棠等景观树种。
开发商还对以上几个优化方案做了补充说明：
第2条，2#住宅楼业主在验房时由物业管家现场进行意见收集，1#、5#、6#住宅楼业主可在项目微信公众号上进行投票。
第3、4、5、6条，1#、2#、5#、6#住宅楼业主验房后可在售楼处展区选择样品，并由物业公司统一安排更换。
开发商还强调，以上优化方案需要额外的时间实施，并不构成合同约定交房标准和条件的变更，仅是开发商在综合业主意见、小区实际情况、政府规范要求基础之上提出的合同之外的品质优化方案。目前项目2#住宅楼已取得《北京市建设工程联合验收通知书（2018联验字0022号）》，符合交房条件。
随后，记者查阅了盖有北京住建委公章的《北京市建设工程联合验收通知书（2018联验字0022号）》，确认该商品房已于12月24日通过海淀住建委、北京市特种设备检测公司、电力公司、消防支队、北京市规土委海淀分局等多个部门的联合验收。
开发商项目负责人在接受记者采访时表示：“我们愿意诚恳地接受业主的意见，按公开信承诺内容完善项目，让所有买房的业主都能高兴地搬进新家。”
