
铜板街创始人何俊
坚持你所相信的路径,才能达到你想要的目的地。
10月30日晚,马云最后一次以阿里巴巴董事局主席身份发表致股东信。在这封信中,他提出:生意难做之时,正是阿里巴巴兑现使命之时。面对眼下形势,商业领袖马云以此唤醒中国创业者对全球经济不确定性增强这一信号的认知。
几天前的10月24日,在君联资本CEO Club专门聚焦“不确定环境下的企业家领导力”的第十八届年会上,君联资本董事总经理、首席投资官李家庆在致欢迎辞时特别提到了《反脆弱》这本书。
他说,“一个组织在面对强随机性、不可预测性、波动性时,要能够保持住一种状态,不是’坚韧’,而是“反脆弱”。保持住这种状态,才可以让组织在渡过波动期时不仅不消失,不仅是取得胜利,更是要在最后时刻能够掌握主动权。这个状态对于我们来说非常有意义。”
作为君联资本的被投企业代表,铜板街创始人兼董事长何俊也出现在会场。在随后的圆桌论坛环节,他与现场300多位CEO分享时称,“活着,是当前铜板街面对不确定性,不确定环境的首要战略。寒冬期要把战略做出适当的调适”。
“当然,梦想仍然要坚持,只是方法要顺势;不是放弃梦想,而是暂时把梦想“揣到口袋里”,把活着放在第一位”。何俊说。
一个月多前的9月12日,铜板街成立6周年庆典之际,《创投者说》曾对何俊做过一次专访。这位鲜少在媒体前曝光的创业者,回顾铜板街创业6年来,铜板街的坚持和愿景,以及走过初期后如何构建护城河。
此外,他也谈及了创业以来坚守的价值观及方*论法**。你可以看到一个早期阿里系创业者的思考和抉择。
何俊创立的铜板街是过去几年互联网金融创业浪潮中的一匹不容小觑的黑马。这家起步于福地创业园,最初只有几个人的创业公司在6年的时间里,成长为员工超过300人,累积交易额超过2600亿的金融科技行业独角兽。
在中国互联网金融江湖中,铜板街是一个特殊的存在。过去几年,正是互金发展红利和监管套利期。大量公司追随潮流,野蛮生长,然后在监管趋势趋严后收缩脚步,甚至仓皇出局。

而铜板街则像一个专注的修行者,“一个猛子扎进在线财富管理服务的江湖市场”。在同行急于追求规模和利润的野蛮生长期,铜板街避开了诸如股票配资、校园分期、现金贷等利润颇丰的“风口”,将目光聚焦在“打造互金投资领域的天猫”。
与其他创业者相比,何俊有着阿里系创业者的共同特质:价值观独特,目标驱动,行动坚定,注重方*论法**。
在阿里八年的浸淫,何俊习得互联网老兵的敏锐,成功抓住移动互联网金融新战场先机;销售出身的职业起点,让他有开疆扩土的历练,迅速打开局面。
阿里的工作印记,也给其创业埋下了路径依赖和成长基因。
铜板街诞生起,何俊就瞄准移动理财市场,力图将铜板街打造成移动理财端的天猫。2013年6月11日,铜板街推出理财交易APP。这款国内首个货币基金理财产品与两天后上线的余额宝狭路相逢,铜板街一出场就遭遇巨头夹击。
逆势中找到生存方式,这是何俊在第一次创业路上学习的课程。他因此反复强调,要不忘初心,“梦想要坚持,方法要顺势”。
第一次创业就活到了6岁,铜板街做对了什么
创投者说:铜板街创立已经六年多,这个时间点特别适合回顾一下发展历程。您认为铜板街能走到今天,主要做对了哪些事情?
何俊:这是我第一次创业,第一次创业就活到了6岁,也挺超出我个人预期的。一般而言,第一次创业一两年“死”的概率很高。很幸运地活到今天,我认为有几个原因。
首先,我们一直非常重视科技的发展。我们的APP代替了一个个物理网点,我们用AI机器人代替理财师,让我们的客户纯在线地去开投资账户,并且用各种各样的技术去确保开户的过程更加安全,确保资金在整个体系内不容易被盗。到现在为止,在铜板街平台,客户资金被*取盗**为零。同时,我们也用AI风控技术帮投资客户识别各种产品资产。
我自己常用一句大白话讲,我们更像一个互金投资领域的天猫。我们把科技这件事情放在最首要的位置是我们活到今天的核心原因。目前,我们有一半人员是技术人员。
第二个原因,精选资产,帮着投资客户精选资产,做好资产的风控。这也是我亲自在抓的事情。最近,让人非常高兴的就是,我们引入了银行精选产品、基金类产品、保险公司信用保证保险过的产品。接下去,在合规的前提下,我们还会上线券商产品和一些股票类产品。
当然,现在也有一部分还是属于跟非标债权相关的产品。我们商城的品类会越来越丰富。这些产品上线以后,客户的查询、挑选、购买,全部是用科技来服务的。
创投者说:我也注意到,铜板街在业务选择上有着自己的考虑。比如说,2015年,股票市场很好,很多平台做配资;过去的2016年,2017年很多平台在做现金贷,包括一些首付贷之类的热门业务。但是,这些业务铜板街都没有涉及。我想知道,创业6年里,您在业务上的加法减法是怎么做的?有怎么样的考量?
何俊:很好的问题。上线包括上线银行、基金加保险什么产品是同事们负责去拓展,最后要经过我的审批。我会否掉我觉得有各种风险的产品。股票配资,我坚决否决的原因是,我认为金融还是要有价值观,公司得有我们自己的使命、愿景、价值观。
什么价值观呢?如果挣了这个钱,最后却让一些个人客户或者让一些家庭遭受了很大的打击,这会让我内心很排斥。
配资这个事其实比较简单,你有一百万投股票,再怎么跌,可能还会剩下50万、40万,但是,一配资,一百万配了四五百万之后,没准两天时间就把一百万变成零,就被平仓平掉了。
如果用一两天时间就让一个家庭的积蓄变成零,投资者个人和家庭都会受到很大的创伤。金融其实是没有感情的,你愿意买,我愿意卖,就可以了,但是,我还是希望坚持我们的价值观去做金融信息服务。
学生分期也是这样。其实,这是个好市场,因为学生的信用卡被叫停了,所以是蓝海市场。但是,为什么信用卡会被叫停?因为银行给学生发信用卡后,在催收的时候发生了一些比较恶劣的事件,所以监管才会叫停。其实,大学生没有控制力和偿还能力,学生市场虽然是一个蓝海,有很好的赚钱机会,但我内心过不去那一关,就不做。
一直以来,我自己对资产的挑选把关把得非常严格,不仅要考虑风险,从信用风险、流动性风险、政策风险考虑,还要从价值观等方面多重考虑。
剩下的产品都是:一、对实体经济有帮助;二、顺应潮流,都是顺应国家政策的资产。正如你看到的,到现在为止,被国家叫停过的那几类,我们都没有碰过。
选择让内心舒服的路
创投者说:您说到没有参与任何一个赚钱的风口,但现实是:有的企业涉足了这些业务赚钱了,也成功上市了。坚守价值观可能意味着要牺牲掉发展的速度,牺牲掉盈利规模。作为一个创业者,在考量这两者时怎么平衡?在求稳、求品质、求价值观的同时如何保证公司活下去?
何俊:其实,我内心有时候也在问自己,这些选择是否值得。坚持这些东西,确实让公司损失了很多利润。但是,我觉得,价值观这件事不能用对和错、是和非来判断,只有适合不适合自己的问题。
每个人有自己的选择。我们没有赚那个钱,不一样还活着吗?他们赚了那些钱,让他们有了更多的资本去做很多自己选择的事情。今天我们可能没有他们那么有钱,但这只是每个人自己的取舍。
2006年,我在阿里巴巴做销售经理,一个月收入好几万,当时可以在杭州买N平方的房子,我不照样选择去支付宝赚一个月五千块钱?所以,今天的舍和明天的得,你很难说对错,只要选择自己内心舒服的那条路走就可以。
创投者说:你是大目标感很强,而不是看眼前赚了多少利润,我们就是要做互联网金融领域的天猫?
何俊:对,我们比较坚持服务投资客户。其实,服务投资客户这条路很难走,中国的投资客户可能比较难“伺候”,赚钱的时候夸你,亏点钱就骂你,很难去服务。并且,服务投资客户,意味着我们自己不放*款贷**。
其实,放*款贷**的利润会非常高,息差很大,但是我们没做,只赚选好的资产和找投资客户之间的服务费,跟放*款贷**赚的点差距非常大。为什么?这就要问自己为什么创业?如果为了生意和赚钱创业,那就是什么赚钱做什么。
我创业时就是想服务中国一批中产阶层和年轻客户,因为他们没有很好的投资渠道,而我认为他们应该有更加平等的机会获得金融服务,买到适合自己的产品。因此,无论其它的困难或者诱惑有多多,我只是在坚持我6年之前的初心不变。这可能就是我自己的取舍。
创投者说:我跟很多阿里系的一些创业者聊过,你们似乎都有一个特点,就是比较注重价值观,甚至在公司贴出非常长的价值观标语。铜板街的价值观是客户第一、正直诚信、自驱上进、协同作战、拥抱变化?
何俊:这是我们员工的(价值观),我们的管理层还有三条——大局观、影响感召、通透。
创投者说:这个价值观很像你个人的价值观。作为一个中型公司,你怎么把个人价值观内化为公司的价值观,用什么样的方*论法**让价值观抵达员工?
何俊:我们的价值观是有考核的。员工按两条线考核,业绩一条线,价值观一条线。每一个人的价值观考核都有ABC三等。我觉得,价值观这件事情,坚持做了,就会逐渐内化。
我跟我的团队说,创业应该让自己更快乐,快乐不是说做的事比较简单或者轻松,创业肯定不容易的,但是,快乐创业的秘方,就是跟一群味道相同的人一起工作,并坚持自己的一些原则,同时帮助年轻的、新来的同事塑造他们个人的一些价值观和做人做事的原则。
创投者说:这跟行业的通行做法不一样,互金行业似乎比较野蛮生长,更注重效率,强调规模,强调资产量。
何俊:我们当然也强调效率和业绩增长的,但和注重价值观是两件事,两者并行不悖。
护城河:多快灵是核心价值
创投者说:从资本市场来看,很多公司跟我们差不多的时间起步,但很多不少已经上市了,您个人有没有感觉到铜板街的发展节奏和效益所处的尴尬性?
何俊:当前上市的公司基本都是有做*款贷**的公司,做*款贷**的公司跟做财富管理的公司不同。*款贷**公司因为息差较大,利润较高,爆发力更强;而主打财富管理的互联网公司,到现在目前为止还没有一家上市。
做财富管理,在对品牌的要求会更高,你的时间越长,大家越信任你。这类型的公司要求的发展要更稳健,目前也都基本都处在发展的前期。
创投者说:铜板街会在什么时间爆发?
何俊 :在线财富管理爆发的时间很难说,我们认为我们客户的增长和规模增长是有阶梯的。客户对我们会有一段时间的考察、考验。真的爆发期应该在我们上市,或者政府给我们发一些牌照之后。
创投者说:有考虑什么时间上市吗?
何俊 :我们考虑的上市,更希望是建立在客户对我们有更多的信任感的基础之上
创投者说:一个成立6年的公司,三百多人的中型公司,对这样一个公司,下一步如果可能面临风险,会是哪块的风险,除了监管之外?
何俊 :我认为,接下来我们的风险,还是来自于如何确保能持续帮着投资客户去挑到各种好的金融产品。
创投者说:服务品质和效率这块可能会是我们最大的挑战吗?
何俊:不是。铜板街的服务品质和效率其实是我们很有信心和把握的。而且,随着我们投资客户越来越庞大之后,我们可以找到更多、更好的金融产品,这个是有可能的。
创投者说:作为互联网金融公司,铜板街的护城河在哪里?
何俊:我们的护城河,就是我们的竞争壁垒是三个字,叫“多快灵”。
“多”就是我们的产品多样化、丰富;“快”,就是客户投资起息快,客户兑付到帐快,我们能做到7×24小时,周末也可以让客户起息、兑付回款,甚至提现,提回你的银行卡,周末、节假日也可以。“灵”是更加智能的地做投顾服务。
这有点像在零售行业,零售行业是多快好省。淘宝是什么呢?多和省,淘宝什么产品都有,并且很便宜。京东是好和快,都是正品,且物流很快。所以只要在零售行业打出两个字,你就有竞争力。“多快灵”是我们的核心价值。
创投者说:今年从国际到国内,整个经济不确定性很高,面对这样的形势,有什么样的思考和应对?
何俊:面对这样的不确定性,企业的首要战略就是两个字——活着,必须要能穿越行业的寒冬,因此,要把战略做出适当的调适。当然,“梦想仍然要坚持,只是方法要顺势”;不是放弃梦想,而是暂时把梦想“揣到口袋里”,把“活着”放在第一位。
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