失败乃成功之母，但是过度反思是否会适得其反？在企业决策中，如何避免陷入失败陷阱？近日，《哈佛商业评论》发表行为科学家埃姆雷·索亚（Emre Soyer）等人的文章，总结了吸取教训时容易犯的几种错误。
原文： 《哈佛商业评论》：不要从失败中过度吸取教训
编译 | 宋献琪
图片 | 网络
无论经营一家小型初创企业，还是一家500强企业，从失败中吸取教训的能力和意愿对其未来的成功都至关重要。然而，过分地关注过去的失败会强化错误，造成学习的假象，而不是真正的改进。那么，如何才能在失败中获得准确而可操作的经验呢？我们发现，领导者在分析失败时容易陷入三种常见陷阱。
陷阱一：将重点放在分析失败上，试图理解失败的根本原因。 只寻找失败的共同模式，并认为这是失败的重要原因，很容易犯片面性的错误。因为有时一种模式不仅存在于失败案例中，也会在成功的案例里中出现，草草下结论会走向毫无帮助的策略。
陷阱二：只专注于分析负面结果。 成功案例的共有特征可能在大多数失败案例中不存在，失败案例的特征可能在大多数成功案例中也不存在。因此，只分析失败案例的共同点会阻止管理者发现失败和成功之间的重要差异，导致他们忽视真正有益的改进。
陷阱三：注重结果，忽视过程。 从失败中学习最危险的陷阱是，忽视一些目前看似有效的措施未来可能导致的失败。好的结果不一定来自好的过程，它们可能以过度的风险或不道德的做法为前提，以长期成本换取短期收益。如果只关注如何减少失败，而不了解什么是成功的真正驱动力，最终可能会发现一些阶段性成就实际上是变相的灾难。
当然，避免这些陷阱的办法并不是忽视失败，仅仅试图从成功中学习也会有类似的陷阱。 相反，为了避免投资于无效策略，管理者应该分析策略的驱动因素。要明白失败和成功包括结果和导致这些结果的过程两部分。管理者可以识别小规模但具有代表性的失败和成功样本，并寻找两者之间的差异——而不仅仅是寻找成功或失败的模式。而且这种分析可以定期重复，以帮助决策者了解这些差异是如何随着时间的推移而演变的，并相应地调整策略。
过去的经验能为未来提供有价值的见解——但前提是我们有效地利用它们。在《经验的神话：我们为什么学到错误的经验以及如何纠正》（The Myth of Experience）一书中，我们对以上想法进行拓展，探索了各种情况。 归根结底，最好的老师既不是孤立的失败，也不是孤立的成功——智慧来自于把两者结合起来的深度思考。
文章为社会科学报“思想工坊”融媒体原创出品，原载于社会科学报第1854期第7版，未经允许禁止转载，文中内容仅代表作者观点，不代表本报立场。
本期责编：宋献琪
拓展阅读
外刊 | 《评论汇编》：加大水资源的投资力度
外刊 | 《华尔街日报》：如何合理规划你的生活开支
