长期肩颈酸痛的张力最近舒缓了许多。这个“IT忙人”平日里没有时间也懒得出门按摩调理，但最近他却频频享受中医按摩推拿。
张力使用的是近期在微信圈悄然爆红的功夫熊上门中医理疗服务。“按摩，就找功夫熊”，再也不用去东奔西走，无论是在公司还是在家，动动手指头在手机上填写需求，一会功夫，会功夫的人就到了——专业的中医按摩推拿师就会到指定的地方上门服务。
在张力看来，这个服务太赞了。经常，下班之前，张力打开自己微信关注的“gfxiong”账号，预约后回家即享受轻松，晚上正好可以舒服睡一觉。
而推出功夫熊平台的团队创始人兼CEO王润本身也有着硬需求。此前他们在调研了500多个白领之后得出结论：“69%的人非常想找好的中医按摩推拿师调理一下，但却没时间或懒得出门，或者找不到技术好且放心的推拿师、价格贵，而最终放弃”。
与此同时，王润和团队也发现，传统按摩店里的中医按摩推拿师每日高密度工作却只能拿低提成，一些推拿师有着多年的工作经验，服务过很多名人，却得不到大众的尊重和认可。
所以，他们推出了功夫熊这个忙人、懒人经济的平台，希望在满足中产阶级调理身体的需求的同时，解放中医按摩推拿师的生产力。懒人享受上门按摩服务就像在电商平台上选择商品那样简单便捷，而且服务质量过硬、价格便宜。功夫熊想对传统服务业做出一点颠覆。
订制专业标准化
创造“哇”的惊喜感
功夫熊平台上要么是在迪拜给阿联酋公主服务的海归，要么给中国大使做按摩调理的专家，要么是中医世家传人，要么是进入中南海服务过的推拿专家……个个都师出名门，工作经验足够丰富。
每一个中医按摩推拿师都是王润和他的团队亲自挑选、认证而来的。必须是五到十年资历但又相对年轻，接受移动互联网等新事物，会沟通，而且一定要懂中医，“会功夫”，能及时帮用户根据切实的身体状况，给出有效的调理方案。
而且这些“会功夫”的人每人必须熟悉厚厚的一本上门服务的培训规范化手册，接受王润团队精益求精的考核。他们每周一上午不会接单，因为要去和王润团队一起开例会。
更重要的是，这些中医按摩推拿师在功夫熊平台上接多少单就能拿多少收入，王润团队完全不抽成，只要“会功夫”，收入可以比之前上升二到四倍。王润举例说，“一天六个单，假设一个单一百块钱，每天一人能赚得600块钱。” 也基于此，这些中医按摩推拿师也更专业、更敬业。
因为在王润看来，传统服务业的一些方式并不合理。他分析，五年前电商把传统的零售业颠覆，这里面除了所谓的互联网大的趋势外，其实主要的两个点一是效率提升，第二是用户体验的提升。直接去掉实体店的租金成本，获取单用户的成本也相对降低，而且用户的体验变好。服务业也如是。“未来五年内下一个被颠覆掉的行业会是服务业。”
改变这个行业，“功夫熊希望让用户超出预期，有那种‘哇’的感觉”，王润说。不仅能享受上门的方便，而且，而传统的按摩相比，功夫熊具备更多优势。功夫熊要求得更加专业正规，平台上的按摩师资质、服务水平完全透明化，一切可监督、检验。同是按摩，专家和新手，水平差异用户“一用即懂”，功夫熊就是要让用户每次体验时都有惊喜。
此外，他们的平台要保证的是靠谱实惠。功夫熊的标准是，同样的服务内容，同样的时长、同样水准的按摩推拿师，价格比传统线下价格便宜50%。
功夫熊平台要把每项服务及每个流程都进行标准化，王润团队下定了用互联网改变传统行业的决心。
每月做到十万单？
改造传统任重道远
眼下功夫熊的平台刚刚上线，需求已经强，技师每天的日程都可以排得满满当当。以后王润团队会寻找到更多的专业中医按摩推拿师，他们希望为更多的中产阶级人群做好服务。
以北京为例，北京有两千万的人口，前5%（一百万）的人是具有中产阶级消费力的，那么这一百万人就是功夫熊的目标*在用潜**户，他们要挖掘这些人的生意。
王润计算了一下市场规模：如果平台做一年时间，做到一百万人当中的10%，也就有了十万用户。“比较资深的用户推拿频次大概一周一次，比较长的一个月也会去一次。再把这个频率降一降，每个月也会有十万单产生。”
由于设立了完全不抽成的门槛——一方面吸引优秀按摩推拿师，另一方面阻击未来竞争者，因此，未来一两年里，王润他们预期会投入几千万进去改造这个行业。此前，他们已获得险峰华兴数百万元的天使投资，团队也入驻了微软创投加速器。未来，这个团队希望引进更多投资。
当然，在不少人看来，这是一个可能沾上污点的生意。毕竟提到上门按摩服务，大众会感觉不正规，上门服务行业尤其是按摩服务容易令一些人感觉不正经。具有中医按摩推拿技术的师傅也不是人人都被尊重与认可。
如何让这个行业真正被大众所信任，这也是王润和他的团队要做好这件事情必须要面临的一关。他们希望以自身的正规性去树立行业口碑，进而对这个行业改造，使得身处亚健康状态愿意调理的人越来越多。
也因此，他们在寻找更多的突破点，也要走到一些公司的办公室里去。王润说，现在一些大公司都开始自己招按摩师，专门有一个按摩间，比如百度、360，公司员工不舒服可以去按摩一下，但是很多中小公司没有。所以，功夫熊开始去跟这些公司谈。一个人20分钟的肩颈按摩，集体价格极为优惠，许多老板愿意为员工买单。
事实上，在功夫熊开始运行的短短时间来看，已经有了不少公司定单，前几天一个公司一下子订了十多单。这也给了王润团队很大的鼓励。
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