来说一说,为什么你们公司的客研不能发挥作用(一)

大约从2018年起,伴随着越来越多的房企走上扩张道路,“地产客研”这个岗位,越来越多的出现在招聘清单上。

稍微有点规模的地产公司,如果不设立客研岗位,感觉都有点落后于时代。

一时间,曾经在房地产代理公司都不受重视的前策、市场研究等岗位,纷纷被开发商挖墙脚。

然而,不过两三年时间,2020年开始,随着行业下行、开发商拿地放缓、阵地收缩,地产客研首当其冲成了被裁的第一线。

在长沙,客研要么被一锅端,要么缩编由原来的2-3个缩减为现在的1个。

部分地产管理层表示,虽然公司设立了客研岗位,但是跟没有这个岗位的时候,并没有明显的区别。

从炙手可热到受人诟病,顶着光环的地产客研,为什么没能发挥出明显的作用呢?

要搞清楚这个问题,首先要搞明白,每一个公司,对地产客研的定位是怎样的。

来说一说,为什么你们公司的客研不能发挥作用(一)

我2018年从房地产代理公司的前策部门进入开发企业从事客研工作,2020年从私企跳槽到现在工作的央企,虽然经历的企业不多,但是也非常深刻的感受到了,不同企业对于客研或者前策岗位的要求简直是千差万别。

首先,私企中的客研,其定位一般可分为两种:

一种规模比较小的房企,在过去2-3年客研岗位的职责,大概就是配合投资拿地,帮投资写可研报告;偶尔拿到一块地的话,参与下项目定位。

这种企业的客研呢,其核心定位就是 “证明投资拿地量价的合理性”,其编制,通常也是挂在投资或者营销下面,工作内容也相对简单、轻松。

目前,这类大概率被干掉了,因为,暂时也不需要拿地了。。。。

另外一种中大规模私企,客研团队人员配备相对比较充足,基本有3-4人甚至更多,而且很多在学习某湖的客研模式,因此除了一些日常市场监控、配合投资跟地、拿地后定位工作之外,还会有一些专题内的工作,比如说专题研究、城市解读、客户细分等等。

这部分企业中,他们公司可能有独立的客研部门,直接向城市总、大区客研或集团客研汇报,定位可能是“总经理的顾问”“从专业视角独立判断投资拿地量价测算是否合理,并给出意见”。这一类公司的客研,因为经常要做出判断和给出建议,因此对客研的专业要求会相对高很多。

相应的,对比上一类客研,就目前市场环境而言,这一类企业的客研生存现状,也是天差地别。如果企业发展稳健的,大概率大部分客研还是“健在”的;如果企业暴雷了,那,大概率也是被砍掉了。。。。。

那么,央企或者国企中的客研,其定位一般是怎么样的呢?

首先,长沙国企/央企客研数量一般1-3人之间,这个人员配备数量,相比市占率同档次的私企还是少一些的。

跟前面讲的两类企业中的客研相比,对这类客研最直观的描述,可能就是“无情的报告机器”。至于“无情”到什么程度,明天再继续聊吧。。。。。

(文/Sancy看长沙楼市。原创文章,转载请注明出处)