
秦建军(右),2012年4月入职公司,现任研发一部调试主管
秦建军原为生产部员工,2013年晋升为研发调试工程师,2014年参与半自动设备的开发测试,2015年晋升为部门调试主管,2016年全程参与热固机的设计、安装和调试。
这一连串履历,见证了秦建军如何从一名普工,一步步走到今天的领导岗位的。
秦建军是较早入职公司的,毫无技术基础的他只能应聘一名普工。那时,公司总共才不到十个人。创业维艰,那时公司各方面的条件都比较有限,这对年轻的秦建军来说,无疑是种考验。
秦建军说,从小父母就经常教育自己,男孩子要顶天立地,要不怕吃苦受累,多受点挫折没什么不好,严是爱宽是害,娇生惯养的人不会有什么出息的。秦建军一直记得父母的教诲,出门在外的日子,他任劳任怨、刻苦认真、从不惹是生非,渴望着能通过自己的努力让家人过上舒心的生活。
在车间,所有脏活累活秦建军都抢着干,对领导吩咐的事项从来都是不打折扣保质保量地完成。他与人为善,尊敬领导团结同事,和大家的关系非常融洽。
坚毅的个性、优异的品质、淳朴的心地,2013年,秦建军被提拔到调试工程师的岗位。从这里起步,秦建军实现了职场身份转变的第一步。
领导的重用和提拔,让秦建军觉得往日的努力得到了认可,印证了“付出总有回报”的老话,他心中充满感恩,干劲更足。
2014年,公司开始研发、销售一种半自动设备。为了争取客户的信赖,秦建军被派往客户生产一线负责设备工艺、技术的优化和改善,对产品性能进行分析,提高效率和良率,达到客户的要求。
这一次,秦建军“拼”上了。秦建军说,那段日子可用如履薄冰来形容,生怕自己负责的产品出现什么重大纰漏,为领导增添麻烦给公司抹黑。为了确保万无一失,两三个月的时间,他始终坚持在生产车间,随时接受客户的反馈意见,现场办公,为设备“把脉”,替客户分忧。他一直守在设备的旁边,为了节省时间,一日三餐都是打包到车间吃的,连去洗手间的都是小跑进出。
秦建军深知,身为调试工程师,除了要有过硬的技术水平,良好的服务态度也是必不可少的。因此,他时刻谨记“客户就是上帝”的商业格言,对客户提出的任何问题都认真对待,耐心解决。无论问题有多么微小的,无论时间有多么紧张,无论工作有多么劳累,秦建军的脸上一直挂着淡淡的微笑,不抱怨不烦躁,依照客户的要求和想法进行调试、改良。秦建军一直坚持和客户同步上下班,每天清晨都早早来到车间,在客户上班之前先对设备进行检点,确保设备性能稳定、运行正常;晚上都是在客户下班以后,他还在忙着记录当天客户的需求设备的状况,以便为后期工作积累数据和经验。
秦建军全心全意的服务态度赢得了客户的高度肯定和认可。一天,他刚刚对某款设备进行了调试,客户一位领导模样的人主动走到他身边和他攀谈起来,从家乡聊到深圳从生活聊到工作,他亲切地询问秦建军工作压力大不大,薪资待遇如何,有没有其它打算。此时,秦建军已敏感地觉察出了对方这番谈话的目的。秦建军也深为感动,一个调试工程师能得到客户如此高的评价,这是一种无法用金钱去衡量的精神鼓励。他谈了自己认准了诺峰要扎根公司的想法,婉拒了客户领导更深一步的交谈。客户领导这次故意的试探更坚定了他们对秦建军的信赖,对方投来的目光中除了欣赏还包含了一份敬佩。当董事长带队去秦建军派驻的客户公司洽谈事宜时,客户的第一句话就是:“你们的秦工真不错,我们很喜欢这个小伙子!”
秦建军技术过硬、态度良好,不仅受到客户的高度信赖,还受到公司各级领导的褒奖。部门邬总监说他是“客户钦点第一人”“部门的特种兵”。在优秀员工表彰晚会上,董事长特意走到他的身边,向所有人重点介绍了秦建军的先进事迹,对他进行了隆重的表彰,称赞他“态度决定一切”“秦建军成就了自己,成为了诺峰又一个奇迹”!