经历疫情生生不息 (经历了疫情这座城市依旧车水马龙)

2019年1月上线

经历疫情却依然运营数据优异

位于武汉的

派驰新能源白云边大厦充电站

(以下简称“白云边”)

如今已经成为当地的“网红”场站

从一期到二期

场站充电终端数翻倍

单桩日充不降反增

今天我们就一起来了解下

这个场站到底是如何做到的?

01

配套设施齐全,想用户之所想

独立的卫生间、专门的休息室、清晰的路书说明、免费的自助洗车用水、专门的手机充电插座…… “白云边” 几乎把完善的 配套做到了极致,每一个细节都被考虑在内

更值得一提的是,考虑到附近没有就餐点,“白云边”还专门设立了一个“小食堂”,每天为司机师傅们提供早餐和午餐。 不仅菜品味道好, 场站还推出了充电减免3元餐费的活动 ,吸引了一大批司机师傅,广受好评,场站也收获了更多额外收入。

经历疫情生生不息,经历了疫情这座城市依旧车水马龙

除了配套设施的完善,针对充电车主比较关注的油车占位以及停车费问题,“白云边” 场站有专人管理 ,几乎不存在占位情况,充电车辆可以 免费停车两小时, 高峰时期,管理员还会积极协调,让排队车主尽快充上电。

让场站充电变得有序,让充电车主享有更便利的设施,这是在建站之初就需要考虑的问题, 比如附近吃饭不方便,就可以考虑提供快餐。

总之,需要真正从用户的角度去考虑,他们需要什么,然后你能提供什么,并想办法去落地。 星星充电也会给予各种支持,包括场站VI包装以及道闸、地锁、售卖机等周边设施协助接入 ,帮助大家提升硬件、软件等各方面能力。

02

精准运营,有效活动帮你留住用户

除了配套设施的周到,说起“白云边”,不得不说这里的丰富多彩的场站活动。

场站活动从来不是越多越好,付出的人力物力是否值得,需要数据支持和专业考量。 有效的活动,才能真正带来用户和留住用户 ,“白云边”就非常好地做到了这一点。

通过平台数据分析, 星星充电武汉的商家运营了解到“白云边”附近有许多跑车师傅,深夜到凌晨依然在接单,夜间充电量需求非常大, 于是第一期“深夜食堂”就在白云边开始了。

经历疫情生生不息,经历了疫情这座城市依旧车水马龙

如今,“深夜食堂”已经成为场站的爆款王, “晚上来'白云边'充电,不仅有各种优惠,还能免费吃宵夜。” 也在司机师傅中间传开了。

不少师傅每期都参与还带着朋友们一起来,不仅收获了好评,更收获了更多用户,充电量也有很大提升。 相比今年年初,“白云边”平均日充电量已经翻倍,并持续呈现上涨趋势

如今电站活动繁多,而只有真正有效、合适的活动才能留住用户。“深夜食堂”更适合夜间充电量很具潜力的“白云边”,而 如果场站的早间或者下午电量更有上涨空间,那么就可以考虑早餐或者下午茶等各种形式 。选择自己场站最适合的,才是最好的。

03

用好星星充电赋能工具

2020年,对于武汉来说,疫情让整座城市变得艰难。“白云边”却能够坚挺下来,并且在2020年底,拓展二期业务。 作为全流量托管的场站,星星充电标准化的专业服务流程,各种扶持和赋能工具的支持,也是“白云边”成功的重要因素

经历疫情生生不息,经历了疫情这座城市依旧车水马龙

”派驰新能源“给星星充电的感谢信

24小时在线的客服热线,随时待命的运维团队,星星充电强有力的保障,让场站可以无忧运作;

为了解决场站用户流量问题,星星充电通过全平台的引流支持,包括APP弹窗广告、微信公众号推文、社群宣传、各个渠道用户导流等等,让“白云边”快速积累第一批用户;

每一场活动,星星充电都会根据场站情况和平台数据,针对性地给出方案、物料以及补贴等的支持,运营人员也会到现场支援,活动结束后及时总结,也是基于这样精准的运营,“深夜食堂”才能如此成功……

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春节时期星星充电运营帮“白云边”做装饰

小到在星星充电场站布置和名字制定,大到行业的专业解读、场站的充电量提升方案,星星充电都尽力为商家伙伴们输出有效的策略。

利用好平台的各项扶植政策、赋能工具,同步做好线下维护,场站运营工作才可以事半功倍。 无论是活动的配合度还是各种方案的接受度,我们也感受到”派驰新能源“对于星星充电的信任和支持,也是这样的默契和协作,让场站能够更好地良性发展。