经常在网上看到美团跑腿出现造假账坑钱的情况，我一直以为这只是个别现象，没想到我也遇到了。上周日（9月3日），我在一家服装店租了9套衣服，租金为180元，押金为380元，共计支付了店家480元。我叫了一名跑腿去取衣服，结果跑腿告诉我衣服丢失了，让我难以置信。他说他去送外卖时衣服可能被偷了，因为没有监控。他的态度还算友好，表示会赔付，让我直接向美团申请。
他先退还了跑腿费，然后与美团联系，为我提供赔偿。当天，他积极沟通，并添加了我朋友的微信，因为我的衣服是直接送到了我朋友那里。他告诉我朋友他会赔偿。然而，第二天，美团一直没有处理此事。因为9月3日，我租这些衣服是为了拍摄婚礼素材，包括摄影师和无人机，但我们没有等到任何衣服，耽误了我们的拍摄计划。
第二天，我联系了美团客服，他们开始处理此事。起初，他们提出了一个赔偿方案，即支付我150元，但我支付了480元。我拒绝了这个方案，并表示希望得到480元的全额赔偿。他们表示会申请，让我不要挂断电话。申请后，他们支付了我240元。
我无法接受这个赔偿方案，因为这件事不仅给我带来了财产损失，还耽误了我的计划。我要求得到480元的全额赔偿，并承担我的损失。他们再次申请，问我是否可以接受300元的赔偿，但我已经没有耐心了。我说：“不用再申请了，我不同意300元的赔偿。”
他们说还要再等三天才能申请，但骑手之前在微信上表示愿意全额赔偿。直到现在，骑手不接电话，微信也不回，美团也在拖延时间，推卸责任。现在我们陷入了僵局。骑手完全拒绝沟通，美团则一直拖延时间，事情已过去4天，我未收到任何赔付，也未接到骑手道歉电话。美团跑腿，我和朋友都不会再使用，但我要追究责任到底。
