上世纪90年代至21世纪初，鹤壁天元大红大紫，在央视和地方台轮番做广告，“鹤壁天元”品牌响彻华夏大地，可谓是家喻户晓、妇孺皆知。仅举一例可窥一斑，在1996年我和李总等一行四人去湖北十堰地区考察食用菌产业，晚上住在陨西县深山区一旅店，在登记信息时，我们说是鹤壁的，服务员一脸茫然，鹤壁是啥地方，后又一想，噢，鹤壁天元，你们是鹤壁的。
创业铸辉煌。 鹤壁天元原是集体企业，厂名为鹤壁天元卫生用品厂，仅有十几人的作坊式小厂，1994年改组成鹤壁天元公司，在随后两三年内，克星”牌杀虫剂年销售收入接近3亿元，成为国内杀虫剂的龙头老大。1994年，鹤壁天元外购了一种摩丝专利技术，“黛丝”“黛莉丝”“雅碧”牌洗发水、摩丝等产品横空出世，1998年，鹤壁天元洗化用品的销售额达到3亿元，居全国洗发水企业第4位。鹤壁天元从1994年到2000年，其产值翻了200倍，利税翻了170倍，企业固定资产也由当初的20多万元发展到1.8亿元。可以说，鹤壁天元在董事长申保全领导下，推出适销对路的日化产品，在轮番广告的轰炸下，取得了巨大成功，在日化行业创造了一个奇迹！
溃败如山倒。然而，到了2021年，由于申保全对终端市场决策失误、质量失控，盲目降价和家庭企业弊端等原因，“黛丝”“黛莉丝”“雅碧”牌洗发水、摩丝等产品占市场份额逐渐缩减，原有大经销商不到1/4，在之前每月走7万件洗发水，此时市场销量不足一半；产品积压滞销，作为主销区的湖北、湖南、广东和广西等中南片区，在市场火爆时每月回款40万元之多，而现在仅有可怜的3万余元，回款不足以前的1/10，市场全面失守，资金链时有断裂，企业陷入了举步维艰的地步。
究其原因：对于鹤壁天元从红极一时到溃不成军，各种说法都有，仁者见仁，智者见智。“拙文共商酌，疑义相与析”，笔者认为有以下原因：
一是对终端市场误判失策。在1998年春夏之交，天元老总申保全在广州调研，当地经销商对他说，走低端市场也能赚钱，一个档口一年也能挣好几百万元，申保全信以为真，回鹤后当即下达两个新命令：每瓶洗发水批发价格下降4元，对大批发商存货降价所损失的利润给予补助，市场上二级经销商和零售商不予补偿，而大批二级经销商和零售商有较多库存，得不到补偿，纷纷倒戈，不再经销天元产品，而鹤壁天元多年建立的销售网络土崩瓦解！
二是质量失控被市场所抛弃。由于日化产品每瓶降价4元，为了盈利点，鹤壁天元竞以牺牲产品质量为代价，这正是厂家之大忌。质量下降的日化产品用于消费时，连白泡都不起，用的很不舒服，消费者怀疑，洗发水稀释了，反而被认为便宜没好货，当时1000毫升的黛莉丝仅售几块钱，价格便宜被市场定为劣质货，从而被广大消费者所抛弃。
三是缺失现代企业管理制度。鹤壁天元是家族企业管理的，在创业初期具有一定优势，但随之企业做大做强，其弊端会显现的。比如对新产品研发投入不够，多年来就那几个老产品，同一类产品只是换个名称罢了，从未更新换代；在用人任人唯亲、留不住专业人才，比如公司招了39个大学生在1999年全部离职。；在重大决策方面搞一言堂，缺乏民主与论证，一锤定音、一言九鼎是经常行为，其实在企业管理中，领导者自身的远见决定着企业能走多远；对科技创新和产品研发不重视，在企业经营上短期行为，有水快流挣快钱，企业无自己的研发机构、市场反馈机构以及人才培养机制，从而制约企业长远发展。要知道，在企业竞争中，产品竞争只是表象，而实质是技术创新和人才的拥有。