陕西网讯 随着社会老龄化的增快，老年病的多发，患病住院的陪护问题成为众多家庭不能承受的难题，为满足社会需求，解决因子女工作忙无暇照顾老人的问题，2018年3月15日，西安大兴医院开展无陪护服务，提供办理入院手续、陪检服务;住院期间有营养配餐服务、基础护理、生活护理、心理护理、功能锻炼等，全程由专业护理人员进行；出院后提供办理出院手续、专车送回家，复印病历、邮寄服务等。
截至10月31日，共收治无陪护患者182人，根据患者自理能力，护士给予专业化的护理，亲自为患者喂饭、洗头、翻身…更多的是陪伴，守护在患者身边，聊天、倾听、眼神的交流，让老人不再孤单。营养师每日评估患者身体状况，给予丰富的营养餐，满足机体需要量，促进患者康复。几个月来，护理部积极征询患者建议，不断改进，无陪护患者满意度从最初的96%提升至100%，得到患者及家属的信赖与好评。
4月27日，82岁的吴奶奶以咳嗽、咳痰代诉入住西安大兴医院，入院时，神志不清，精神极差，表情呆滞，不能言语，大小便*禁失**，生活完全不能自理，查体不合作，被动体位，带有胃管，尿管，因患者高龄，且家属无暇分身，所以选择了“无陪护服务”。
吴奶奶入住后，科主任、护士长高度重视，科主任查房迅速给出明确的治疗方案，在营养支持、抗感染治疗的同时配合肺康复和肢体康复等综合治疗，预防血栓形成；护士长向家属了解了吴奶奶日常饮食习惯，与营养师商议共同制定了丰富且营养均衡的鼻饲饮食。因患者病情特殊，所以由原来的“一日三餐”改为“一日五餐”，入院前三日的每一餐的饮食都是由护士长亲自过目后才鼻饲给患者，保证食物稠稀适宜度，防止胃管堵塞；患者入科时肺部满布喘鸣音，家属告知科室吴奶奶在家离不开吸痰器。护士长了解情况后，组织护士学习了专门针对此类卧床患者翻身叩背的技巧，并亲自指导运用于患者身上，通过科室每天定时的翻身叩背，吴奶奶一周后已不需要吸痰器，可以自主咳痰,喘鸣音彻底消失。
护士每天还为吴奶奶洗脸、全身擦浴、口腔护理、会阴护理、行肢体的康复锻炼和肺康复，护士做每项操作都和吴奶奶沟通交流，提供全方位的护理。护理部主任和陪检中心护士长不定期到病房征求患者家属意见，了解护理情况。吴奶奶精神状态越来越好，她告诉女儿：“我要住在这儿，这就像家一样。”家属对医院的治疗与护理也是赞不绝口说：“奶奶能康复成这样，都是你们所有医护人员的功劳，谢谢你们，你们这的无陪护服务实在是太好了，把老太太交给你们我们放心！”
对于无陪护服务，医院领导高度重视，亲自去病房慰问患者，了解老人的身体状况，给予老人心里安慰及精神支柱。本着“一切以患者为中心”的宗旨，医院针对老年病患，提出以“改善生命质量，提高生活品质”为倡导，实施“无陪护”举措，对病患进行更好的护理。亲情关怀可以让病人战胜疾病，我们把病人当作自己的亲人一样，从生理、心理对她们进行关怀、疏导。
护理部主任说，护士做的不仅是基础的护理工作，更要注重与病患的情感沟通，多方位照顾病患。“无陪护”服务的人文关怀和亲情交流也使家属倍感欣慰。一位家属感慨道“护士在护理病人时比我们更专业，孩子不在身边，老伴生病后主要是我来照顾，心力交瘁，有了护士的专业护理和人文关怀，感觉到不是自己一个人在战斗，真的很感谢他们。”