会员资料堆在房间一角，店内未见店员及老板。
晨报全媒体讯（文/图 记者 肖泽蓓 ）“我刚给会员卡充值了1万5千元，预约美容时，发现老板找不到了，美容店也不营业了。”市民芦女士说，她11月中旬在乌市迎宾路莱茵庄园小区内的Hermia(菡美)国际美容连锁机构充值之后，才做了两次美容，预约电话就打不通了，老板也找不到了。
12月12日，市民芦女士等数名会员到店一看，该店大门紧闭，老板段女士也不见踪影，房东表示段女士还欠部分租金未付，现芦女士等百位会员表示会通过法律途径进行维权。
充值万元做美容 预约电话拨不通
因为该处美容店离芦女士家近，芦女士已在该美容店做美容有两年的时间，“前后充值有两万多元，但也不经常来做美容，今年11月充值了1万5千元，只做了两次脸部护理，就打不通预约电话了。”芦女士说，脸部护理平时的价格是70元，她买的产品还在店内，没来得及拿回来。
“经朋友介绍，我11月在该店充值了1680元，本来24次的护理，我现在只去了1次。”市民海女士说，现在针对店内会员卡未消费完的情况，有117名会员在同一个维权群内，据她所知 ，该店会员都没有会员卡，都是将购买的美容产品放在店内，都是消费后，在店内的档案册上登记一下，现在群里未消费最多的金额是6万元，最少的是600元，还有会员手中没有美容产品。
记者采访得知，在该店办卡的多名会员也是相同的情况，大家都没有实物会员卡，多数会员11月给美容卡充值之后，12月初就无法拨通预约电话了，也无法找到老板了。
老板拖欠房租 手机已停机
12月12日11时许，记者来到乌市迎宾路莱茵庄园小区D2某单元3楼，看到单元门前立着Hermia字样的宣传牌，房东胡女士打开房门后，记者看到房间面积约80平方米，部分客户的会员档案卡和剩余的美容产品杂乱的堆放在墙角，店内未见店员及老板。
房东胡女士说，该美容店租她的房子租了2年多，每月租金2千元，现在她希望美容店的顾客尽快拿走自己的美容产品，她准备这几天就把房子租出去。“老板还欠我好几个月房租，老板曾给我透露过，她因为资金周转不开，现在比较困难，但会员她已找到别的店面接收。”胡女士说。
菡美*疆新**总店工作人员说，只要顾客带着菡美美容产品和自己的档案卡，在*疆新**任意菡美国际美容连锁机构都可享受服务，不需要再补交费用，但已交钱未取得美容产品的顾客，还需和老板段女士联系。“段女士的店，早已和总公司解除合同了，因此现在只能接收有美容产品的顾客。”工作人员表示。
记者多次拨打老板段女士的电话，一直提示是停机状态。
律师：可通过法律途径维权
据孙女士等会员不完全统计，通过店内的档案册显示，店内会员人数有6百余名，不少人的会员卡内尚存有上百元或数千元不等，有些人充值以来尚未消费。
*疆新**思睿律师事务所主任律师袁波认为，莱茵庄园小区内的Hermia(菡美)国际美容连锁机构为消费者办理会员卡后，双方之间已经形成了服务合同的法律关系。在合同未经双方协商解除，或通过其他法律程序解除合同之前，该合同仍然有效。
因此，莱茵庄园小区内的Hermia(菡美)国际美容连锁机构应当按照合同继续履行服务关系，如果其因单方面原因使合同不能继续履行，消费者们可以通过法律程序解除合同并要求其承担相应的损失赔偿。
目前，孙女士等会员准备通过法律途径依法维权。
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