龙湖的产品能够如此出名,当然不仅仅是靠着优质的建造和设计,其中还有一部分,来自于咱们的顶尖物业。
龙湖的物业,是行业内最早通过香港品质保障局ISO9001认证的物业企业,也是行业内第一个发布物业标准白皮书的开发商,业主满意度连续13年超过90%。
龙湖的物业到底为什么这么牛?牛在哪儿?下面就让龙小湖来告诉你吧~
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龙湖的理念是“善待你一生”,而在物业服务方面,更是追求极致,努力做到尽善尽美✅
目前龙湖物业已经制定了4500多条服务标准,包括但不限于:
雨停后,20分钟内必须做到道路无积水。
垃圾桶顶部烟灰缸内的烟头不能超过五个,存在不能超过5分钟。
保安在见过业主三次面之后,必须认识其车辆,并记得业主及其宠物的名字;夜间巡逻时,会配备一副耳机和一双软底皮鞋,降低对话和脚步声对业主的干扰。
保洁员在做清洁时,要在水桶中放一块抹布,避免接水时发出的声音影响业主。
每天晚上十点后,路灯亮度要调低三分之一,既不影响业主视物,又能照顾业主的睡眠。
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正是因为注重细节到了吹毛求疵的地步,龙湖的物业才能拥有极高的业主满意度。
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