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市民反映：
近日，市民小高向“钟楼下·民生热线”栏目反映，为了省心，他找了一家装修公司包工包料给自己的新房装修。可没想到，房子还没装修好，麻烦事却来了。小高说，他选的瓷砖品牌是阿波罗，而装修公司给他家贴的瓷砖品牌是红杉阿波罗，他觉得自己被忽悠了。
小高新房里地面瓷砖的包装盒
记者调查：
今年10月，小高准备装修位于莲湖区西仪坊的新房。经过多方考察，小高选择了陕西聚工匠装饰工程有限公司。10月6日，双方签订了5.9万元的装修合同。随后，小高在该装修公司工作人员的带领下，选择好了各种装修主材的品牌。对于地面瓷砖，小高最终选择了阿波罗这个品牌。
很快，装修就开始了。前期进行得都挺顺利，可是，在铺贴瓷砖的过程中，小高却发现不对劲。11月7日，瓷砖的铺贴工作接近尾声时，小高无意间发现，地面瓷砖的包装盒上写的品牌名为红杉阿波罗，而他当时选的品牌是阿波罗。
小高询问装修公司负责人，对方解释称，红杉阿波罗是阿波罗其中一个系列，并向小高提供了一份红杉阿波罗瓷砖的检验报告。小高联系咨询检验报告上注明的测试中心，该中心表示，检验报告的编号不对，不是他们出具的，可能是假的。
此外，小高联系阿波罗瓷砖品牌方，对方明确表示，他们没有红杉阿波罗这个系列的瓷砖，也没有带任何前缀的阿波罗瓷砖。小高把自己的疑问向装修公司反映，装修公司负责人表示，给小高家铺的地面瓷砖就是其当初在装修公司选定的，而小高认为自己被忽悠了。
11月29日，记者来到小高正在装修的新房，新房瓷砖铺贴的工作已经结束。记者在堆放于阳台一角的地面瓷砖包装盒上看到，该瓷砖的品牌注明为红杉阿波罗。而在小高出示的选瓷砖现场视频中显示，装修公司工作人员明确说明他选定的瓷砖品牌是阿波罗。另外，小高说，装修公司给他出具了一份他新房里地面瓷砖的检验报告，可是报告里面没有提及送检瓷砖的品牌，不能证明他新房里的地面瓷砖是正品的阿波罗瓷砖。
随后，记者和小高一起来到陕西聚工匠装饰工程有限公司。对于小高新房里铺贴的地面瓷砖是不是正品阿波罗瓷砖一事，该装修公司负责人称，他们将红杉阿波罗瓷砖、艺彩阿波罗瓷砖等，均简称为“阿波罗瓷砖”。小高新房里地面铺贴的瓷砖就是其签订的材料单上注明的型号，没有问题。然而，记者发现，在装修公司提供的材料单上，只写了瓷砖型号，并未注明品牌。
该装修公司负责人还表示，他们也是从瓷砖厂家订货，既然小高对瓷砖品牌真假有疑问，他们会要求厂家出具相关证书，如果证明是假的，会根据相关规定，假一赔三。
11月30日，小高告诉记者，陕西聚工匠装饰工程有限公司联系他，表示可以少收取他2000元装修费，也会继续为他出具他新房里铺贴的地面瓷砖的合格证。
对于小高遇到的问题，华格律师事务所合伙人、侵权业务部负责人李莹珺律师提醒，房屋装修是一项复杂工程，稍不留意就可能出现各种问题。装修合同中往往存在“工期不明确”“装修材料含糊其辞”等“陷阱”。“小高遇到的就是装修合同中装修材料含糊其辞的问题。”李莹珺表示，为了避免纠纷，在装修合同中，或者在作为合同附件的选材列表内，应明确约定装修所需材料的具体品牌、具体型号。
文/图 西安报业全媒体记者 姚瑞丹