“搭电、换备胎、车辆救援，有问题就找滨州雷锋热线，3336931……”对于很多滨州市民来说，经常会在FM93.1滨州交通音乐广播里听到这么一句宣传语，而这不仅仅是一句广播语、一个热线，它的背后是一个一直为别人提供帮助的公益组织，对于很多被帮助的人来说，这句宣传语是将他们内心的感激转化为帮助别人动力最有效的语言。
“931雷锋热线源于我们电台开设的一档名为《大家帮》的栏目，本就是想着为市民提供一些力所能及的帮助，没想到做着做着就做起来了。”FM93.1滨州交通音乐广播副总监、931滨州雷锋车队负责人北佳说，931滨州雷锋车队是由FM93.1打造的公益服务团队，是由滨州广播电台和200多名车主组成的爱心组织。
2017年5月份，线上档目《931大家帮》公益板块成立了“滨州雷锋热线”，“ 931雷锋车队”也算正式成立了，自此开始，“931雷锋车队”参与并推广爱心送考、温暖回家路、爱牙日、爱眼日、无车日、“礼让斑马线”文明出行等志愿服务活动30余场次,积极参与过募捐、关爱老人等系列活动。
“雷锋热线的服务时间从早7点到晚10点，需要救援的市民只需要拨通电话告诉他的所在地点，我们的工作人员就会在群里通知大家，距离最近的救援车辆就会赶过去救援。”北佳说，救援电话接通后的15分钟之内，百分之九十会圆满快速地完成救援。
在所有公益车队队员们的努力下，931雷锋车队逐渐被更多人所熟知，也有越来越多的人在需要帮助的时候就会拨通931雷锋热线，截至目前,雷锋热线共播报寻人、寻物启示1500多条,传递路况信息2000 多条,雷锋车队成功救援车辆搭电、换备胎等1600多次。在山东省2018年度志愿服务“四个10”先进典型宣传活动中，“931雷锋车队”被推选为最佳志愿服务组织。
“雷锋车队所做的，就像宣传的一样，就是搭搭电、换换备胎之类的，没什么大事，就是一些很平凡的小事。”北佳说。
虽是小事，但有些事听来，却足够惊心动魄。
惠民县胡集镇王福安村的王勇，是931雷锋车队的一员，早在2017年雷锋车队刚刚成立的时候，他就加入了车队。
“加入车队后，我参加过的救援很多，但最难忘的还是上个月发生在我们村里的事。”王勇说，上个月，离他家不远的一个大叔用绞磨机割破了腿上的血管，血流不止，王勇开车仅用了不到20分钟就从村里赶到了滨州市人民医院。
这位被割破腿的大叔名叫王秀在，今年65岁，在他家门口，至今还有出事当天留下的血迹，“当时被割到腿就止不住的流血，我赶忙往家里跑。”王秀在说，老伴找了个被套给他把伤腿裹起来，被套一会就被血染透了，老伴就赶紧出去喊人帮忙。
王勇刚好下了夜班在家休息，听到喊声他立刻赶来，把王秀在扶上车后他立刻给拨打了931热线，交通频道的工作人员立刻联系到了交警部门，由交警部门开道，平时半个小时的路程仅用了不到20分钟，王勇就把王秀在送到了医院里，路上因为太着急，王勇把车都给撞坏了。
如果没有及时得到医治，王秀在很可能会因为失血过多而休克，好在及时赶到了医院，经过十几天的休养，他已经基本上恢复如初。
而在931交广频道，记录在册的紧急救援远不止这一件。
说起雷锋车队如何吸纳队员，北佳讲述了一件很平凡的事儿。
“记得去年有一天早上，至尊门第小区有一个市民的车打不起火来，他拨打了我们的931雷锋热线，我们紧急调派了一个距离最近的雷锋车主过去，小区里面绕来绕去的很难停车，车队队员找了好半天才找到这位需要帮助的市民。”北佳说，“找到这位需要帮助的市民后就给他搭上了电，市民非常感谢我们的队员，就想给他报酬，这位大哥不要，就跟他说‘我们的服务都是公益性的，如果真想感谢我，就加入我们吧’，这位市民当场就拨打了我们的931热线要求加入雷锋车队了。”
受到过帮助更能知道帮助别人的意义，也更愿意参与到帮助别人的队伍中。“我们也没大宣传过我们的车队，就是这样通过队员带动的方式，队伍迅速扩大起来。”北佳说，爱心传递从不间断，一年多的时间里，车队由最初的30人迅速增长为将近300人。
如今，这支有着将近300名车主的车队队员，职业涵盖政府机关工作人员、私营业主、医生和教师等等各行各业。在工作之余，他们尽己所能地去帮助别人，关于车队的未来，就像队员王勇所说的一样，“我们用自己的行动去帮助别人，也希望有更多的爱心人士能够加入到我们的队伍中来。”