泰康人寿四川分公司绵阳支公司骆英，2012年满怀激情和理想，坚定的选择了保险之路，从此开启了人生的新篇章。随着越来越多成就的取得以及职级的升高，让骆英越来越深的感受到保险对每一个家庭的重要性，也更希望能够用自己的优质服务，为更多的家庭筑*爱造**的堡垒。

一个人如果想要在一条道路上走得更远，“诚信”是必不可少的。在多年的保险从业生涯中，骆英始终坚持以诚待人，取信于人，严格遵守行业制定的自律公约，在与客户的接触和沟通中，不以业绩为第一目标，而更关心客户的需求，不隐瞒，不夸大，实事求是。今天播种了诚信，明天收获的就是信任。

从业8年多，骆英一直专注于这个行业，专注成就专业、专业带来价值，人生最大的价值不仅仅是收入、职位的提高，更多的是为社会创造了多少价值，所以也一直在用自己的实际行动来回馈这个社会。

勿以恶小而为之，勿以善小而不为，寿险事业就是要从自己身边做起，从点点滴滴做起，来帮助身边需要帮助的人。骆英每天坚持勤奋工作，努力为每一个家庭送去一份保障，她始终坚信一张保单能够挽救一个家庭，能够在风雨来临时，为他们撑起一片天。

下面，我们就一起对话骆英，听听她的保险故事。

个人所获荣誉

2018年泰康人寿开门红件数王第一名

2018年荣获公司《高峰盛典》2019年钻石会员

连续12钻

个人晋升经历

2021年晋升主任

专业问答

1、您对刚加入保险行业的新人有什么建议？

刚进入的新人首先要了解公司的制度，要有好的心态，积极进取，听话照做，跟着公司的步伐，学习行动，总结经验。

2、当前，保险还不太被大众所喜，您为什么选择从事保险业务呢？

1）选择加入保险业是因为上初中的时候就接触到保险，我敬佩的姑妈她从事了保险业，出来社会后一次偶然的机会接触了保险，就用试一下的心态来做，没想到就做了这么多年。

2.）现在保险行业受国家重视、政策支持、法律保护；潜力巨大、发展迅速，人保又是大品牌，有专业的销售团队。

3.）保险又是个非常有大爱的行业，我可以利用自己专业知识去帮助真正有需要的家庭，感恩遇到保险业。

3、假如投保人在您这里购买保险，您将提供怎样的保险服务？

感谢一直支持我信任我的客户朋友们，我会每年或两年帮客户做一次定期检查，做到保障全面，保额适当，科学配比，动态规划、让客户轻轻松松买保险，没有后顾之忧。

4、如果您要增员，您希望什么样的人才加入您的团队？

积极向上，有爱心有团队精神。

5、可以分享一下，您平常是以怎样的心态去展业吗？

帮助客户，拿走客户的担忧。

6、在您的亲人与朋友中间，您是否向他们推荐过保险产品？为什么这么做呢？

有跟亲人朋友说过保险，我觉得保险是每个人的必需品，身边的亲人朋友也需要，这是我的职责和义务，作为一名保险从业人员，应该更加把保障意识传播给身边的每一个人。

7、当您为客户定制的保险方案与客户自身的想法不一致时，您会如何处理？

首先要肯定客户的想法，跟客户解释清楚购买原则，如何科学的配置保险，给客户做出有根有据的分析、再从专业角度告知客户自己方案的合理性，再次征求客户意见，求同存异，最终找到合适的方案由客户拍板决定。

8、如今保险行业正在日益发展，但仍有一些人不太了解，平时您是如何向客户介绍保险的？

不了解的客户，会先了解一下他的想法，根据他的情况用举例子分析来简单说明保导入理念，让客户了解保险重要性。

9、客户在签订保险合同时，需要注意些什么问题？

了解自己买的保障内容，看清楚投保提示，了解客户权益，比如重疾观察期180天，犹豫期15天，观察期60天。

10、当客户出险后，您是如何帮助客户顺利获得理赔？能举个例子说明么？

首先报案给公司，说明情况，及时跟踪，协助公司与客户，提供证明材料，有位客户买了一年的保险后因重疾赔付50万元理赔金，赔付下来只花了5个工作日。

11、您服务过的客户，他们通常是怎样评价你的？

非常感谢客户的信任，听到最多的一句话就是你很专业，买保险一定找我。

12、有些人认为保险是“奢侈品”，买不起，在你看来，经济比较窘迫的人们是否有必要买保险？如何买？

有必要，保险可以根据每个人的情况不同来配置，经济情况有压力的更要有保障，有钱人即使不买保险也有抵御一定风险的能力，而没有钱的人家一人得病整个家庭都有可能会面临灭顶之灾。所以经济比较窘迫的人非常有必要买保险，建议购买时可以选择保费较低、保障全面的健康型等保险产品。

【总结】

只有诚信的人，才能做到心素如简；只有心中有大爱，专注于为客户提供优质服务的人，才能做到人淡如菊。8年的从业生涯，让骆英更加坚定的走在寿险之路上，希望能够用自己的力量为保险业添砖加瓦，同时也坚信这份伟大的事业会为更多的家庭筑造一座爱的堡垒，为更多的家庭送去保障。

中国保险业的发展正处于一个上升的爆发期，但保险业发展初期，一些销售人员的不规范做法让社会大众对保险公司和保险本身产生的负面印象至今犹存。一方面大众的保险意识越来越强，需求越来越多；另一方面，消费者为未来出险能够获得理赔的诸多不确定性担忧而不敢购买。如何让社会大众放心购买保险产品，能否将一份具有诸多专业术语的合同向客户讲解清楚，能否在销售过程中做到规范，对行业本身、对一家保险公司、对客户、对销售人员都至关重要。

随着社会的发展，保险需求群体的素质也越来越高，专业、高素质的销售人员是这个行业的发展趋势。平时，她注重专业知识的积累和行业知识学习、关注各类高端培训，骆英说：“稀里糊涂的时代早就过去了”，她力求要让自己按照严格、规范的流程、合规的内容给客户讲产品。

在给客户介绍产品时，骆英会从理财规划师的专业角度出发，设身处地为客户着想，做出的计划书，让客户一听就符合客户的家庭状况。在选择客户时，她也会了解客户的身体状况，各项条件符合公司的标准时，她才会给办理保单；她觉得，这是对公司负责，也是对客户负责。

骆英希望，未来，她和她的团队能够给更多的家庭送去关爱和保障，让他们在遇到风险时不再害怕，能够给很多像她一样拥有梦想的人提供一个创业和发展的舞台。她还要打造一支拥有高素质、高品位的寿险精英团队。同时，建立一支年收入上百万、甚至上千万的永续经营的寿险企业。

若你刚好需要，而我又正好专业。尽我所能，用我的专业为您服务，请在评论区给骆英留言。