“上半年，全省三级检察院要全面普及网上检察服务平台，全面建成‘一站式’检察服务大厅，全面深化律师参与化解和代理申诉工作，实现‘一个窗口对外、一站式服务、一条龙解决’，为群众提供更加优质的司法服务。”
4月7日，在济南召开的全省检察机关控告申诉检察工作会议上，省检察院*党**组副书记、副检察长张振忠介绍。省院控申处全体人员、市级院分管控申工作的检察长、控申部门负责人等会聚一堂，按照省院吴鹏飞检察长重要批示精神，总结交流近几年工作，研究部署当前和今后一个时期的控申工作。省院控申处处长高洪波主持会议、通报有关工作情况并作总结讲话，青岛、烟台、威海等七个地市交流了工作经验。
近三年来，全省检察机关控申部门做了哪些工作呢？
工作理念更加先进
改变了过去经常性集中交办、过分依靠行政推动、通过*访信**启动法律程序的“*访信**思维”，把涉法涉诉类*访信**从普通*访信**体制中分离出来，依法纳入法治轨道，将5.9万件控告、申诉案件依法导入司法程序审查办理。
工作机制不断完善
紧紧围绕涉法涉诉*访信**司法导入、瑕疵纠正、终结退出三个重要关口，加强制度建设，完善工作机制，深度应用统一业务系统强化过程管控，建立健全内部协作机制理顺责任分工，全面实行检察宣告推进释法说理，广泛开展律师参与促进多元化解，推动*访信**工作步入法治化轨道。
山东省检察机关开展检察宣告工作
各地检察机关邀请律师为*访信**群众提供免费法律服务
全国人大内司委副主任委员何晔晖对我省检察机关邀请律师参与化解和代理申诉工作给予充分肯定
高检院控告厅厅长宫鸣到我省调研律师参与化解和代理申诉工作给予充分肯定
办案质效稳步提升
办理刑事申诉案件1722件，国家赔偿案件111件，对不服法院生效刑事裁判案件提出抗诉29件，位居全国前列。受理民事行政检察监督案件6161件，开展国家司法救助3680人2166万元，均位居全国第一。举报工作一直走在全国前列，连续三届在全国举报工作会议上介绍经验。派员参与高检院聂树斌案专案组的复查工作并圆满完成任务。
矛盾化解成效明显
把解决初信初访摆在突出位置，加强省、市、县三级院协作联动，促使涉检*访信**在所属层级得到及时有效化解，涉法涉诉进京访下降40%，减轻了群众讼累。
控申检察人员为群众解决了涉法诉求
“三项建设”扎实推进
全省大部分院建成“一站式”检察服务大厅，*访信**工作更加规范；推广使用网上检察服务平台，努力做到检察*访信**网上受理、办理、查询和评价；在全国率先实现省、市、县、检察室远程视频接访系统四级联网，开展视频接访721件次，打通了服务群众的“最后一公里”。
检察人员视频接访
文明创建卓有成效
认真组织开展第九届全国检察机关文明接待室申报评选工作，推荐数量位居全国第四，促进接访工作文明规范，树立了山东控申检察工作良好形象，高检院考核验收组给予高度评价。
“一站式”检察服务大厅
队伍素质更加过硬
深入开展“三严三实”专题教育、“两学一做”学习教育和规范司法行为专项整治工作，持续强化思想政治和纪律作风建设。大力加强教育培训和实训练兵，建立控申检察人才库，业务素能明显提高，涌现出了全国检察机关文明示范窗口、全国工人先锋号、全国巾帼文明岗、全国敬老文明号等一批先进集体和一批获得全国荣誉的先进典型。
山东省控申检察人员在全国业务竞赛上获奖
今年，全省检察机关控申工作还将有哪些新动向呢？
将在*访信**维稳工作上凝聚新共识
对“*党**的十九大”、“一带一路高峰论坛”、“省第十一次*党**代会”等重大会议活动高度关注，深入开展矛盾纠纷排查调处和*访信**积案清理专项行动，依法及时审查办理群众初信初访，让矛盾纠纷在所属层级和环节得到及时化解，让*访信**到“我”这里停止。
将在司法办案质量上实现新提升
扭住业务立检，聚焦主责主业，踏实做好举报、刑事申诉办案和新增业务工作，通过办案回应群众司法诉求。
将在做好群众工作上推出新举措
上半年全面普及网上检察服务平台，全面建成 “一站式”检察服务大厅，全面深化律师参与化解和代理申诉工作，实现“一个窗口对外、一站式服务、一条龙解决”，为群众提供更加优质的司法服务。
将在“六型”基层检察院建设中谋求新作为
按照吴鹏飞检察长提出的“半年有变化、一年大变化”的目标，紧紧围绕建设“忠诚型、服务型、公信型、创新型、智慧型、学习型”基层检察院，加强调查研究和对下指导，着力破解基层院控申面临的难题。
将在打造过硬队伍上取得新成效
按照吴鹏飞检察长“队伍建设至大至要”的要求，坚持不懈抓好控申队伍建设。
作者｜孙宏健
编辑｜刘璠