12月20日，京东集团市场部品牌总监齐辉先生接受了记者的采访，对于京东在第四次零售革命大环境背景下提出的“*界无**营销”进行了交流。
（Q=记者，A=齐辉先生）
Q：京东自从提出“*界无**营销”到现在已经有一段时间了，我们有运用到实际的项目中吗？能举个例子吗？
A：
今年京东和电影《正义联盟》进行了一个IP合作，这是我们在打造营销的IP化。未来京东还会有和不同IP进行结合的后续作品。我们将IP合作穿插在双十一期间，同时也选择电影《正义联盟》的出品方华纳公司官方认证的一些品牌产品，和品牌商们聚合在一起联合营销，把声量做大，这样也有助于达成营销的效果。
此外，像今年的双十一，我们与众多跟京东有合作关系的头部媒体结盟；与不同行业的43家品牌商结盟合作，推出一系列视效风格统一的“红色海报”，投放在候车厅媒体上，引起了很大反响。特别的是，我们还与有相同价值观的43家互联网企业、78家知名媒体结成“挑好物联盟”集体发声。
Q：为何在今年提出了*界无**营销？什么才是*界无**营销呢？
A：
大家都知道媒体和零售业态的发展影响着营销的发展，这其中技术的进步和消费者习惯的变化都驱动着营销进行发展和进化。
从传播上看，内容在未来会更加重要，加之技术的驱动，必定会出现“比你懂你”、“随处所想”、“所见所得”。未来的线上线下将会更加融合，当我们重新审视营销价值链中各方关系时，用户获取信息的方式在改变，用户获取商品的方式在改变，而AI的发展让用户成为中心，从而营销路径*界无**、营销目标*界无**、营销价值链*界无**，因此营销必然已经“*界无**”。
*界无**营销是京东基于大数据时代的到来、人工智能的发展，零售业态的革命，提出的一个面向未来的以用户为中心，以数据为基础的营销理论。在*界无**营销趋势下，京东提供为品牌商赋能的*界无**营销产品组合。通过开放性的*界无**营销，实现用户、品牌商、媒体、京东多方共赢。
Q：京东*界无**营销的产品矩阵现在已经有哪些产品了呢？
A：
我们京东目前打造了一系列*界无**营销产品用于为品牌商赋能，例如“京东超级品牌日”，对于品牌商，京东超级品牌日一定是品牌商年度销售最高点，也共同能打造品牌关注年度最高点，是一个非常清晰且易于合作的产品；“京东开普勒”则是开展去中心化、场景化的站外营销，深耕近200个京东站外平台，多达近20种多元化场景，可以带来千万级流量，满足更个性化的消费和资讯需求；“东联计划”是品牌商联合电商平台做广告展示，今年双十一我们联合200+品牌，覆盖腾讯及爱奇艺等10大线上平台、央卫视及100多地方电视台、160城市主流户外媒介，双方互相进行了赋能；“京X计划”，我们已与8家头部媒体深入合作，可以触达将近100%的互联网用户，打通数据壁垒后，联动万余商家，共同实现精准高效的营销诉求；“京盟计划”是一个流量提升计划，面向长期深度合作伙伴，京东与头部媒体合作，共同为品牌商进行数据赋能，提升流量；“京腾*界无**零售解决方案”是一个数据工具化的计划，赋能品牌商客户管理，打通线上线下的客户信息，助力店面及线上用户营销及进销存管理。当然除了刚刚提到的这些，未来在技术的不断升级与消费者消费习惯的驱动和影响之下，这些营销产品也会相应的有所升级和优化。
Q：有没有其他的一些*界无**营销的优秀案例可以跟我们分享的呢？
A：
例如今年的“京东百城行”项目，是我们在夏秋之际针对全国100个三四线城市进行的有针对性的线上线下整合营销活动。相比传统营销，我们从人、货、场的补全和重构出发，加以大数据、BI等技术手段支持，得出京东对不同城市的消费洞察结论，并且依托*界无**营销产品“京X计划”的战略合作，与腾讯、*今条头日**等超级流量平台深度合作。通过对传播场景与销售场景的打通，以及不同场景下消费者核心数据的融合，进而针对不同城市的特点推出了精准的营销策略及定制化的专场促销活动，在营销环节中实现信息流*界无**、用户体验的场景*界无**、用户获取的渠道*界无**。
活动期间，伊利、蒙牛、妮维雅、达能、联合利华等7大品牌的环比销售增长高达23%，同比销售增长达87%，在用户数量方面也有显著的增长。*界无**营销在为消费者提供更多优质的产品和服务的同时，也为希望深耕三四线市场的品牌方实现了精准高效的消费转化，同时还帮助品牌商实现了品效合一的营销落地，实现了我们多方共赢的追求。
Q：能为我们简介一下您对*界无**营销的思考吗？
A：
总结起来，就是*界无**有道和*界无**有形。可以从知和行这两个方面去看待*界无**营销，具体说就是一方面要做势，另一方面要做事。第一要真正的做实事，把产品、项目做好，去赋能品牌商，其中最重要的就是营销运营的产品化，就像我们的之前提到产品矩阵中的“超级品牌日”、“开普勒”等等，此外还有我们营销的IP化，例如出品一系列“红的任务”、“红的故事”。第二点是做势，其实就是把我们对*界无**营销的思考与成果和大家一起分享。因为京东不仅是泛媒体，在*界无**营销的时代，更是品牌商不可或缺的营销伙伴。
Q：未来社交化媒体部分会在*界无**营销之中占一个什么样的地位呢？未来这个角色的比重是上升还是下降呢？
A：
目前京东产出的很多内容是基于我们自身平台的，社交化媒体部分其实更为广大，这样相比较而言，我们的产出还是有限的。据我观察，在近几年的营销中，各家Social公司的参与趋势还是持续上升的。未来随着时间的碎片化，场景的多元化，在*界无**营销里Social方面对消费者的心智的触达还是确切的和有效的。
Q：您讲到*界无**营销时代可以从内容上完成购买的动作，我现在看到京东APP有直播板块等等很多内容上的尝试，未来京东的页面上还会有什么其他的板块或运用其他的技术去丰富这方面玩法呢？
A：
会的，其实我们现在也一直在不断的推出新的板块，前段时间我们在首页推出了一个东家小院的板块，未来京东也会不断的在内容上去推出新东西，通过大数据、AR、VR等等一些系列技术去“想你所想”，让大家也能在京东逛起来。
（京东集团市场部品牌总监齐辉先生接受记者采访）