近日，浙江省商务厅公布2022年浙江省新零售示范企业名单，全市共8家企业入选，其中，开发区企业金华臻典商贸有限公司、金华微乐电子商务有限公司名列其中，均为线上线下全渠道发展型。
据悉，为进一步推进浙江零售模式创新工程，顺应零售业数字化转型升级和居民消费升级趋势，激发居民消费潜力，营造良好的线上线下消费环境，省商务厅于2019年开始在全省开展新零售示范企业评选。目前，开发区已累计入选省级新零售示范企业9家，占市区总量的69.2%。
与传统销售模式不同，新零售是以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售形态，以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段并运用心理学知识，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线*体下**验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。在此模式下，消费者可以从线上选物，然后到线下门店体验，另外商家还可以通过大数据了解消费者的消费习惯，从而提供更加完善的服务。
金华微乐电子商务有限公司成立于2014年，是一家区域性的生鲜电商企业，建有线上、线下以及社群三个运营中心，是浙江省重点培育电商平台。公司自主开发了线上商城（App、小程序）和云批发系统，销售类目涉及水果、蔬菜、粮油、乳蛋、海鲜、肉禽等10多个品类，可实现金华市区2小时送货到家/到店，最快30分钟送达。早在2014年，公司就在线上商城搭建了依托微信社群的“微圈”推广系统，采用“城市分销商+推客”的销售模式，该模式的最大优势是实现了销售环节的零库存、零成本、零风险和市场资源的高效支配。后来在此基础上又推出了社群拼团平台——芝麻团。截至目前，芝麻团已在金华市区设立了300个社区自提点，明年有望达到500个。经过多年的发展，公司线上线下融合发展会员超5万人，业务增长120%。
微乐电子商务取得的成效是开发区电商发展的一个缩影。近年来，开发区通过引进直播电商服务机构、打造直播电商产业基地、争取省级专项资金、出台直播政策、加强直播电商人才培养等方式，不断加强体系服务、优化电商发展环境，不断推动直播电商创新提质。截至目前，开发区已培育省级跨境电商产业园1家，省级电子商务产业基地3家，其中，4A省级电子商务产业基地1家。
下一步，开发区将进一步深化新零售发展模式，强化示范引领，完善新零售业态发展产业，优化新零售发展环境，同时，对获得2022年浙江省新零售示范企业的，给予一定的政策倾斜，通过政策激励一批优质企业转型新零售发展。
作者｜吴璇 郑建敏