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作者： 吉星阁 /编辑：常小二
宽带，是这个当前广电既爱又恨的词语，爱是因为它是用户的刚需，不得不做好他，恨他是因为他是否挣钱，大量的出口及CDN费用，每降低1块那就是利润啊，同时又要确保其质量良好，改变广电宽带曾经的口碑；又爱又恨是因为当广电宽带20M起步的时候，旁边邻居已经50M、100M，光纤到户普及之时，当前1000M开始大量宣传。。。小编也表示汗颜。。。
但我们依然不能忘记，在广电行业，有这么一群人。
1| 这是一群什么人？
装维人
无论严寒酷暑，每天负重大大小小的设备，穿街过巷，只为千家万户疏通认知那根同轴线或光纤线或网线或放大器等等。
他们常常自我调侃“永远都在赶往下一单用户的路上”，以前是客服电话来信息，现在掌上APP实时要看，GPS已定位，请前往用户家，开始倒计时。。。
他们，就是可亲可爱的基层最可爱的人：装维人。
装维，顾名思义是装机和维护，也就是电视、宽带、智能家居设备的安装与维护。你可以在家连wifi看视频、聊微信、约人、点外卖就是他们的功劳。他们是一群上得了厅堂，又干得了粗活的汉字们，既要“忽悠”，能搞定业务，又能够搬得东西。这绩效是杠杠的。
但是，你了解装维人的日常吗？
2 | 装维人有什么神技能？
装维人必备技能1：负重快速爬楼梯
有人说，每天负重几十斤上下楼梯无数次，微信步数常常位列第一，“每逢佳节胖三斤”，不存在的。
装维人必备技能2：电话狂接狂速记
我们是拿着手机的“低头族”，他们是拿着手机的“侧耳族”，耳朵不疼不，烫的。。。。
在车上，在班组，在路上，在爬楼梯时，在装机中，在修障中，不分场合，随时随地接电话，一天100多条通话记录习以为常。这手机电池是什么做的?牛B。。。。
装维人必备技能3：人肉导航仪
他们每天走街串巷，人称“活地图”，又或“人肉导航仪”。只要用户说个位置，他们就知道在哪，面包车、电动车、自行车到处穿。小编想说的是这跑黑车或顺风车或是送快递不挺牛，嘿嘿。
装维人必备技能4：称心的伴侣必须有
每个成功人的背后，都有一个称心的伴侣。装维人也不例外，各种仪器设备工具一批一批，但是，他们不止一个……梯子、寻线仪、网线钳、斜口钳、平口起、开花起、胶布、榔头、接线子、熔接机、笔记本、遥控器、机顶盒、扎丝、网线、光纤……装维人的“伴侣们”解一下？
装维人必备能5：理线功夫基本功
剪不断，理还乱。对装维人来说，不存在的，在他们的世界里没有理不清的线。生活从来不缺惊喜，对装维来说更是如此。他们的惊喜常常来自分光箱，放、井盖、机房机柜、有漂的线，地埋的线，还有挂着的线。。。。爱他就让他去理线，恨他也让他去理线。
装维人必备能6：安全警钟长鸣
为了完成指标，他们也有忘记“安全”的时候。但小编还是要说，道路千万条，安全第一条。装维人，注意安全哦。。。。
装维人必备能7：时刻准备着
寒夜里的一点光，只为照亮你上网的路：特别是一打雷一下雨，他们就会与寒风相伴，与冰雪为伍，只为千家万户，网络不堵。虽然用户线路通秒秒皆辛苦，但是装维人依旧风雨无阻随时候命。他们每天爬塔飞檐走壁，希望同样能不断往上爬的是用户的满意指数。
3 | 后记： 这，就是装维人
汗如雨下奔走在各小区之间，爬楼扫街，到处是他们的身影，你足不出户，他们全力以赴。
小编觉得，哪有什么岁月静好，只不过有人为你负重前行，很多人喜欢用这一句夸来装维人。
但是，对他们而言，最好的夸奖不过是来自用户的一句简单的“谢谢”，或一个微笑而已，听到那句广电的服务还是不错的那个暖心和舒心，经常大家口头禅一句话，宽带体验不好，服务补上去，最终逐步体验上来，服务OK。
这，就是装维人。
你身边有这样的人，请你为他点赞，转起来。
图稿和部分文字来源网络。
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