从去年10月份重装亮相的三里屯雅秀至今不到一年时间,外表上来看,雅秀是从批发市场到购物中心的全面升级,但是,近日记者走访雅秀发现,与北京三里屯周围的热闹相比,雅秀显得异常冷清,变身购物中心后的雅秀客流稀少、商户流失、餐饮关闭,种种遇冷现象让雅秀陷入两难的困境之中。业内人士表示,雅秀要想脱离窘境,必须进行全面系统的转型,而不是换汤不换药地装修一下就是购物中心。
记者调查 客流稀少 商铺流失
记者了解到,全面升级后的雅秀,在3万平方米总规格的购物中心内,可以容纳100家左右的店铺。虽然这些商铺经过商场的升级从而一改以往销售低端商品,经营起了所谓的国内外知名品牌。但记者走访发现,这种转型只是换汤不换药,并没有换来客流不说,还流失了不少商铺。
近日,记者走访三里屯雅秀,走进该商场一楼发现人流量很少,不少商铺撤离,更有些知名餐饮处于闭门谢客状态。记者发现一楼的导购台上显示雅秀分为地上5层,地下一层。地下一层主要经营鞋包、运动系列;一层主打品牌时装、轻奢集合、美容美发、开啡饮品等;二层为设计师男女装;三层为高端定制、多彩丝巾、特色家纺等;四层为美甲服务、化妆品、眼睛集合、工艺品等;五层为餐饮区。但记者体验了之后发现,一层并没有看到所谓的轻奢集合,并且一些商铺还处于空置状态;二层的男女装品牌店虽然重新包装,看上去“高端”了一点,但一直脱离不了批发市场服装的影子,例如一家“米兰国际”的店铺,据该店的工作人员介绍,这里有仿各个国际知名奢侈品品牌的服装,价格在500元至1500元左右之间,主要仿制品牌有chloe白色连衣裙、Gucci连衣裙、MiuMiu连衣裙、Dolce&Gabbana连衣裙等。记者询问该店店员:“这些品牌都是仿品吗?”店员答到:“是的,有的有标签,有的没有,但款式都是一模一样,在正品装柜里卖要好几千呢。”;在四层,记者发现化妆品已经转移至一层了,美甲店只有一家,很多店铺都是空置状态。

此外,记者还发现,这里的配套也不完善。很多商铺里试衣间还未安装门帘,就连卫生间的标志也很不明显,必须得询问工作人员才得知具体方位。
记者粗算了一下,该商场有近三分之一的店铺关闭,就连按照去年10月开业时的规划时,雅秀五层的美食区域,如今也是大门紧闭,楼梯已被封堵。有工作人员告诉信报记者:“美食区曾经开了三个月左右的时间,然后因内部问题导致停业。”但至于为何停业,该店员也不知情。
现象分析 与商圈特质格格不入
北京商业经济学会秘书长赖阳表示,雅秀虽然升级为购物中心,但实际上并不是根据三里屯商圈发展的趋势去升级它的转型方案,而是在原有的批发市场基础上,保留一些当时影响力比较大的店铺,加上一些招商进行组合,“虽然外表形式变了,但实际上原来的批发市场商户的底子痕迹依然很明显。”
赖阳说,这里更像是批发市场的升级版,虽然雅秀外立面做得很现代,但里面的格局仍然是过去市场的特质,所以可以看到楼层的动线、店铺位置均与现代购物中心有很大差距,“实际上三里屯商圈是休闲、娱乐、体验乐趣的地方,由于雅秀定位不清晰,方向有问题,导致与整个商圈特点格格不入。”赖阳认为,三里屯商圈很火热,其实这些火热的店铺大都是轻咖啡、餐饮、个性特色店、时尚品牌体验中心、体验DIY店等,然而雅秀以购物为核心的结构是不合理的,这种模式并没有吸引力。
针对雅秀五层关店的现状,赖阳认为与它整个业绩有关,由于该商场吸引不了客流,而
餐饮是配套餐饮,并不是吸引客流的餐饮,所以很难有生存的空间,因此只能关张调整。
此外,业内人士还表示,由于原来雅秀是一个市场,在外国人的旅游手册里,或者在口碑相传中,它仍然是一个市场,虽然商场里会有一些外国人光顾,并不是这里具有吸引力,而是他们按照过去的思维而来的,那么这些人群到此发现与想象中的市场不一致,他们会逐渐逐渐递减,这是大的趋势,而本地人群,对于这种模式没有任何吸引力,自然就不会来了。
业内建议 经营思路需要做全面调整
雅秀从批发市场转型至零售,市场店铺经营的思维必须按照现代的消费趋势。例如云消费时代,如果在社区里,是围绕社区生活中心,但区域商圈的话,应当是休闲娱乐为核心的体验的中心。赖阳建议雅秀要朝着体验中心的方向去规划、转型,而不是简单的精品店,配套店餐饮及服务设施的这种思维。
在结构上,赖阳建议,整个店铺要根据自己的主题规划,店铺空间的设计、动线的规划等,都应该有主题性、有目的性。比如,每个楼层都应该有主题的规划,要有不同的特质。
此外,针对该商圈的人群要有足够的互动性,无论是餐饮、休闲娱乐还是零售,不同的品牌对消费者的吸引点是不一样的。无论是业态的结构还是里面的品牌都需要做系统的梳理和规划,形成在这个区域里对消费者有吸引力的布局,而且相应的营销策划也需要调整,要推出一些主题特质的营销活动吸引消费,从而注意和认可该商场,营造一个不断增值不断提升的氛围。 信报记者 郑颖 文/摄