上海电台听众热线62706270日前接到听众胡女士来电，反映在闵行区群英路91号的阳光驾校报名学车，但练车过程很不愉快，经常约不到课，申请退款又没有下文。请听报道：
胡女士说，她和丈夫2019年在群英路91号的阳光驾校报名学车：“19年报的驾校是9400元，我们工作比较忙后来就疫情了，然后拖到今年才去。关键是我们当时报的是南京班，他承诺我们是在上海练车去南京考试，然后现在班停掉了，我们想退费他不肯。继续学，他又不安排我们练车。”
胡女士要求退款，但电话打给阳光驾校的夏先生，他说阳光驾校现在已经不开了，自己也不在那干了。
夏先生：“驾考上有多大变化？”
胡女士：“你确实收了我们的钱。”
夏先生：“你要练车你要来就来，你要是不来的话，我们给你办理退学，退学不退款，再说两年了，阳光驾校都已经没了，我都不在那干了。”
记者看到，胡女士手头的驾驶员培训协议的签订日期是2019年3月3日，落款处只有胡女士的签字，而甲方阳光驾培有限公司既没有签字也没有盖章。提供给胡女士的收据抬头也不是阳光驾培公司，而是光大驾驶员培训学校，同样没有盖章。甚至9400元报名费的收款方是一家叫做“传奇滋补蒸鸡”的餐饮店。带着种种疑问，记者拨通了阳光驾校夏先生的电话。
夏先生：“以前我是在阳光驾校上班的，现在阳光驾校上海是没了。光大都是一个老板，餐饮店是我以前在干驾校之前，他是付到我支付宝上面的，我的支付宝就会显示这个，当时我是代收。”
记者联系了闵行区交通执法大队，经调查，该驾校没有交通运输行业的相关许可，不具备培训资质。执法人员王毅峰介绍：“所谓的一个阳光驾校，它并不能称为是一个驾校，因为它首先是在上海也没有注册过相关的工商执照，然后在我们交通运输行业里面，他也没有取得过相关的许可，那么所以其实它等于就是一个类似的报名点，没有相关的驾校的培训的资质的。”
在执法部门的介入下，夏先生为胡女士办理了学籍转移，之后，胡女士可以到上海合法合规的驾校继续学习。王毅峰表示，针对驾培行业不规范现象，将举一反三，全面排查。
王毅峰：“对类似的情况，我们要跟相关的当地的属地政府和相关的部门进行一个沟通，那么联合相关部门对类似的侵害消费者权益的这些行为进行一个遏制，对于严重侵害群众利益的这些企业要予以取缔。”
作者：上海电台记者吴雅娴
编辑：山巍
责任编辑：金晓英
