4月30日上午，石景山区新增3例初筛新冠病毒核酸检测阳性人员，均为确诊病例的关联人员。目前，3人均已集中隔离治疗。部分小区、社区、楼宇被划为封控区、管控区。根据相关规定，封控区原则上封闭隔离，足不出户，服务上门；管控区原则上人不出区，严禁聚集。封控管控区里的居民生活是怎么保障的？石景山融媒记者实地走访封控管控区。
依翠园北社区现有居民住户888户2194人，自实行封控管控措施以来，社区在东北门门口放置了快递放置架，居民通过线上购买的食品和生活用品在架上先进行消毒后才能进入小区，采取封控措施楼内居民的物品被单独放置，并由专人送至住户门口，在保障社区居民日常所需的同时，做到安全规范。
据鲁谷街道办事处四级调研员刘泽介绍，街道成立依翠园北社区战疫先锋*党**支部，社区*党**委书记组织部分社区*党**员、下派*党**员干部进行重温入*党**誓词。充分发挥*党**建统领作用，注重统筹协调各方力量，形成凝聚共识，同心协力共战疫情。
据刘泽介绍，依翠园北社区有50多名高龄老人，对他们的需求重点是两个方面，一个是医药需求，有老弱病残的方面现象，第二个来讲都是生活必需品的需求，我们通过梳理前期台账确定困难人群，与他们电话沟通，登记需求清单。会派专人给他们购买相关药品及生活物资。
管控区内，大部分居民可以在小区内走动，心态比较乐观。家住依翠园北社区的高阿姨今年66岁，是北京公交集团的退休职工，她对记者说，“管控区的生活一点问题都没有，就当休假了。”
“周围的人情绪上有没有什么波动，都挺支持的，生活状态没受什么影响，都挺好的，我觉得最辛苦是这些工作人员，24小时昼夜的值守，都为了谁呀，还不是为了咱老百姓”高阿姨说。
金顶街三区于4月30日上午开始实施封控管控后，街道立即做出反应，筹备所需物资，并在封控管控区域成立临时*党**支部，及时了解管区域内1296户3318位社区居民诉求，并在小区里搭建临时菜站，为居民做好服务保障工作。
据金顶街街道办事处主任李宁介绍，顺丰、京东，还有一些餐饮企业都自发组织起来参与到居民的物资保障工作当中，目前已经有十几位的新业态的成员在参与这项工作。
▲设立外卖快递临时代收点，由物业志愿者代为签收快递。
据介绍，对于小区里面3000多的居民，金顶街街道做了系统的分析，区分了特殊人群，对于一些看病就医等特殊情况居民，街道会按照相应方案进行保障，及时跟疾控进行对接，及时跟需要就医的医院进行对接，解决好这些老百姓的实际的一些困难。
金顶街街道积极协调京东等外卖配送，及时补充区域人员生活需求。据京东模式口站配送员金石磊说，目前的订单量比往常增加了三四倍，每天需要配送四百单左右，以米面粮油居多，每天配送时间从早五点到晚十二点，充分保障居民物资需求。
“京东相关领导一直在跟我们强调强调，一定要保证居民的生活，我觉得这也是我们职责所在，为抗疫做贡献，尽我们自己一份力。”目前封控管控区内居民采购最多的是米面、粮油、果蔬，快递小哥送到指定地点后会去呼叫业主，业主大概5~10人为一组来拿快递，居民自己通过APP下单就行。
快递员把货都分好了之后，会打电话会联系业主，快递员把货放在货架上，业主在货架外边，快递员与业主会保持一米的安全距离。封控区出不了门的居民由社区的防疫工作人员统一配送到家。
居民通过线上买菜平台或者商家自己建的微信群都可以下单。基本上是居民直接触达商家，没有中间商。
骑手、快递员会把外卖、包裹送到社区大门口。记者看到在每个社区门口都能看到指定存放区域。外卖、快递到达门口后，如果本楼没有阳性病例，居民可以下楼自取。如果有阳性病例，那就是封控楼，小区志愿者从大门口统一取走，按楼门分好后，由穿着防护服的“大白”送上楼，放到家门口。
中海金鑫阁属于商住两用，大部分楼宇属于居住区，一部分属于办公区。据古城街道工作人员邢万里负责中海的保障工作，他介绍说，管控区内里有1个顺丰快递点，他们的20个小哥被封在里边了，只能每天打地铺休息，让人感动的是，这20个快递小哥主动担当起志愿者来帮我们来搬运物资。
针对风控管控区内的需要化疗、透析等病人，古城街道工作人员与区卫健委会商，与相关医院对接，制定了医疗方案，并有专车负责接送，保障病人在封控管控期间的就医需求。
目前，针对封控管控小区，石景山区全面部署，落实封控管控措施，启动应急保障机制，依照预案分工，区、街道、社区三级联动，采取“居民线上下单+社区上门分发”模式优先保障封控管控区域物资，全力做好封控管控区内的生活服务保障。
为有效遏制疫情在社区扩散和蔓延，将疫情危害降低到最小范围，各地按照疫情传播风险的高低，精准划分出三个区域：封控区、管控区、防范区，实行分类管理。
这三类区域以什么标准划出？管理措施有何不同？其中的人们活动范围多大？能否收取外卖快递？医药需求如何满足？我们以各地经验与北京市民的亲身体验为您解读。
