“腾讯只是一家普通公司，随时都可以被替换 ”。

在2021年底的员工大会上，马化腾如此表示。

而根据财报数据，这家创立于1998年的“普通公司”，在2021年上半年，日均净赚5个亿。

这一次，不妨抛开马化腾是否“凡尔赛”与“求生欲满满”的争论，只看这20多年间，腾讯如何从一个“老总扮女孩子陪聊”的小公司，发展到今天这个地步的。

01：假扮女孩子陪聊

马化腾是广东人，出生于1971年，从深圳大学毕业后，先是入职润迅公司，成了一名软件工程师，主要负责寻呼机的软件开发。

很少有人知道，马化腾其实还是个炒股小能手，最漂亮的一单，将10万块生生炒到70万，整整翻了7倍，也正因此，他从股市中捞到了真正意义上的第一桶金。

1997年，他接触到了ICQ，这是当时世界上最受欢迎的即时通讯软件。

马化腾使用一段时间后，被它的魅力深深折服，由于ICQ只有英文界面，所以他就想：

为什么自己不做个类似的中文软件呢？

有了想法，说干就干。

1998年11月，马化腾找到同学张志东，共同创立了腾讯计算机系统有限公司。

事实上，当时周围人并不看好这次创业，因为腾讯这样的公司在深圳已有上百家，就连马化腾的父母第一次听后，都吃了一惊，说道：

“你个书呆子还能开公司啊。”

在1999年初，腾讯终于“模仿”着做出了中国版的ICQ，并将其命名为QICQ，一经投放后，果然颇受用户欢迎。

但好景不长，远在美国的ICQ知道自己被山寨后，直接一纸诉状将腾讯告上了法庭，最终腾讯败诉，不仅交了一笔赔偿金，还被迫将QICQ域名归还，就连软件名称也自此改为了QQ。

这场官司，让本就资金紧张的腾讯更加雪上加霜。

彼时QQ没有造血功能，马化腾等人只能不断接一些电信、联通或寻呼台的琐碎活，只为“赚一点点钱，养活QQ”。

维持软件运营的同时，还得为用户增长绞尽脑汁。

创立初期公司本就小，就几个人，马化腾还得自己亲自出马为QQ拉用户。

“跑去学校，一个一个拉，等用户拉来后，又没人聊天，为了让社区热闹些，我就自言自语，有时候还换换头像，假扮女孩子。”

然而等QQ用户真正疯涨起来，运营成本却越来越高，愁得马化腾是夜不能寐，当时他们根本拿不出足够的资金买服务器。

卖掉QQ的想法，从来都不是心血来潮。

“原本开发这个产品时，想的就是做大后，再卖给其它运营商。”

此前说过的ICQ，也同样是三个以色列人创立，然后以4亿美元的价格被美国企业收购。

然而，马化腾先后找了四家公司，但全都谈判失败。

网易的丁磊，认为软件技术含量过低；中华网甚至都看不上，嫌弃用户量没到百万；广东电信、深圳电信则都给了60万的报价，马化腾坚持要100万。

“价格上，一直没谈拢。”

无奈之下，马化腾只好转换思路，曲线救国。

一份商业计划书，他写了20多页，前前后后还更改了6次，然后疯狂寻求融资，兜兜转转下，最终靠“画大饼”钓上了盈科数码与IDG，拿到了400万美元投资。

“有钱后，就买了IBM服务器，20万兆的，放在桌子上，心里别提有多美了。”

解决资金危机后，腾讯又开辟了游戏板块，自此进入发展黄金期。

截至2004年底，QQ用户规模已超过3.5亿，最高同时在线人数也达到了700多万，并且QQ游戏也在国内休闲游戏门户中坐上龙头宝座。

02：微博惨败、3Q大战、米聊逼宫

从2004年到2009年，腾讯的小日子过得颇为不错，辉煌的业绩，让它拥有了“社交之帝”、“游戏之王”、“企鹅帝国”等诸多头衔。

不过，风暴总是在风平浪静时突然到来。

2009年9月，新浪微博上线，腾讯当时慢了一拍，没有反应过来，竟在8个月后才意识到事情的严重性，可再入场时，国内微博已是拥挤不堪，网易微博、搜狐微博、移动微博、凤凰网微博……

一番缠斗后，最终腾讯微博落败，而新浪微博则凭借大腕明星的影响力，完成全盘通杀，彻底赶绝其它玩家。

微博的惨败，除去速度过慢外，还有另一个原因——腾讯的注意力被分散了。

彼时，长达4年之久的3Q大战才刚拉开序幕，就已闹得整个互联网鸡飞狗跳。

3Q大战，起因是腾讯在2010年春节期间，推出了一款功能与界面都类似360的QQ医生，不久后又升级为QQ电脑管家，大肆抢占市场。

那会的奇虎360，还是一家能叫板腾讯的巨头，旗下“360安全卫士”也是继QQ之后的第二大PC软件，察觉到威胁后，它立刻展开反击，专门推出一款隐私保护器，用来搜集QQ侵犯用户隐私的行为，一时间引发网民对QQ的恐慌。

很快，双方斗争升级，发展到不死不休之局，直接强迫用户在QQ与360软件中“二选一”，甚至闹上了法庭。

屋漏偏逢连夜雨，船迟又遇打头风。

在3Q大战斗得最激烈之时，互联网又发生了一件大事。

2010年11月3日，一款名为“KIK”的即时通讯软件，登陆苹果商店才15天就斩获了100万用户。

更关键的是，仅37天后，雷军紧急上线中国版KIK，也就是“米聊”。

事实上，KIK刚上线，小米就启动了相关立项，动作之快，就是想要一举抢占国内即时通讯市场，而当时的腾讯总部正因3Q大战焦头烂额，竟无一人意识到米聊的巨大威胁性。

在雷军看来，既然新浪微博领先8个月，就能从腾讯的社交帝国中咬下娱乐板块，那米聊未必不能复制这种成功。

在第一版米聊发布后的聚餐中，雷军直言：

“如果腾讯给我们一年时间，那就有50%的胜率，如果腾讯三个月内反应过来，那米聊就必死无疑。”

万万没想到，腾讯竟只给了小米一个月时间。

原来，虽然总部没人注意，但在腾讯广州研发中心的张小龙，却在11月的深夜给马化腾发邮件，希望公司能够重视并开发KIK类项目，而马化腾即便因3Q大战忙地昏天暗地，居然抽空看到邮件，当即回复“同意”。

所以，米聊上线仅一个月后，微信就横空出世，并用433天时间完成了“用户规模破亿”的壮举，以绝对碾压之势取得胜利。

之后的发展，大家也都清楚了，微信的成功，为腾讯带来了几乎无限的流量，仅以一款节奏大师的游戏举例，此前70万的日活，放到微信后，就飙升至1700万，恐怖如斯……

毫无疑问，微信的出现，又一次稳固了腾讯社交霸主的地位。

不过，日后马化腾在谈起微信这段发展史时，依旧感慨颇多。

当时，发布的第一版微信，几乎不配叫做即时通讯软件，堪称“阉割版QQ”，因为它没有通讯录匹配。

之所以如此，不是腾讯不想做，而是“中国联通说做了，就算触红线”、“中国移动也打电话过来，说谁做都可以，就腾讯不行。”

毫无疑问，运营商都意识到微信将对短信业务造成多么恐怖的冲击，所以坚决不肯松口，但马化腾没办法，当时已经出现了好几款类似产品，市场争夺讲究的就是分分秒秒，刻不容缓，最终“还是加了通讯录，即便惩罚也要做。”

那一次，闹得有关部门压力很大，马化腾这样说道：“就算封掉微信，也会有国外软件进来做”。

最后这场微信遭逢的危机，还是被腾讯度过了。

马化腾提起这些时，并非志得意满，更多的反而是惊险与后怕，“互联网时代，一个公司看似强大无比，其实都有危机存在，一旦稍稍在社会浪潮中落后，就会陷入危境，此前积累再多也可能消失殆尽。”

03：日均赚5亿，巨头危机感

根据腾讯财报，其2021年第一季度总营收为1353亿，盈利477亿；第二季度总营收1382亿，盈利425亿，其中直播付费和游戏依旧为主要收入来源，此类相关增值服务在总收入占比中高达52%。

换算一下，腾讯在2021年上半年，平均每天赚5个亿。

而支撑起这份辉煌业绩的，是腾讯无比庞大的生态圈。

此外，拼多多、京东、转转、快手、58同城、美团点评、每日优鲜、知乎、滴滴、Bilibili、摩拜单车、人人车……夸张无比的腾讯系阵容，几乎构成了国内互联网的半壁江山。

如今，腾讯市值已高达4.56万亿港币，但即便如此，腾讯依旧保持着足够的冷静与危机感。

而这，也绝非杞人忧天。

第一个危机，就是监管力度的增强。

作为国内游戏领域的龙头，腾讯在审核与版号上遭遇越来越多的麻烦，例如此前《怪物猎人：世界》、《天天德州》的直接下架。

也正因此，腾讯的游戏产业虽然收入极高，但也并不稳定，饱受外界质疑。

第二个危机，就是抖音的爆发。

要知道，腾讯其实早在2013年就上线了短视频业务，可惜一直不温不火，然而等到2017年，字节跳动斥资10亿美金收购北美Musical.ly，随后整合而出的 TikTok忽然爆发，在2018年第一季度，悍然占据了苹果全球应用商店*载下**排行榜的第一宝座。

抖音的成功，给马化腾带来的震撼还要远高于新浪微博，因为抖音能够以娱乐短视频为纵向切口，获得源源不尽的流量，接着再横向切入广告、电子商务、社交、资讯媒体、音乐等系列领域，最终威胁到企鹅帝国。

“互联网时代，大家的喜好和需求变幻莫测，我们每天都在钻研，到底00后、95后们喜欢什么？”

腾讯喜欢山寨，不少人都抱有这样的看法。但实际上，山寨就已经意味着落后，落后就得挨打。

“走过很多弯路后才发现，复制别人的，往往都会失败。”

腾讯团队曾经做过搜索引擎，就照着百度来弄，百度有什么，他们也有什么，结果一败涂地；

接着，腾讯还去搞电子商务，依旧是照着淘宝来，弄出个几乎一模一样的产品，可越做越糟；

此前提到的腾讯微博，甚至一度达到了和新浪微博同样的活跃量，最终还是功亏一篑、满地鸡毛。

互联网的从业者，往往都被一种恐怖的危机感包裹——在这里，技术研发日新月异，用户需求转瞬巨变，这里不存在永恒的第一，甚至不分对错，只要用户失去了兴趣，就会毫不犹豫地翻脸抛弃，汹涌的时代浪潮在淘汰你时，甚至不会和你说一声“再见”。

这，就是互联网行业的残酷美感。

“你根本不知道哪一个会冒出来，自己最大的忧虑，就是愈加搞不懂年轻人的爱好。即便干这行这么久，却根本看不清未来主流用户的使用习惯。”

这，或许就是马化腾最大的恐惧。

所以，“腾讯只是一家普通公司，随时能够被替换”这句话，在被网友调侃“求生欲满满”以及“凡尔赛”的同时，似乎也在一定程度上表达了一家互联网企业的危机感。

但无论如何，腾讯也确实是一家非常厉害的企业，这一点是大家不可否认的事实。

注：本文部分图片来自网络，且未能核实版权归属，不为商业用途，如有侵犯，敬请作者与我们联系。