我的房子有话说

之前的节目中，（往期回顾在文末）针对香格名苑公寓3楼几户业主家里出现的粪水满溢的问题，业主们怀疑是下水管道铺设存在问题，而开发商则表示这个问题有专门的律师和业主沟通。在后续调查中，记者还发现，香格名苑公寓楼的问题还不止这一个。

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在调查中记者发现，这个公寓业主购房合同附带的房屋分层分户平面图上，明确标注了公厕的位置，但实际情况却变成了房间。

记者跟着韩女士在公寓3-6楼没一层都查看了一下，原来平面图上的公厕位置都改成了房间，本来每一层是13户，现在多出来的房间变成了第14户。

香格名苑业主 倪女士

我觉得开发商

至少要告知我们

之前只看到图纸上

有这么一块

但是他们改成房间

我们都不知道

到底他们在出售

还是在出租

其实我们也不清楚

目前我们都一无所知的

业主们也告诉记者，上周一也就是7月22日，他们已经把香格名苑小区的一些问题通过书面的形式递交给了开发商的律师，律师答应他们一周内进行回复，那一周的时间过去了，开发商委托的律师又是如何回复的呢？

就在上周五也就是7月26日，王律师给业主们进行了回复。对于业主提出的公摊面积和公厕问题，开发商建议把房间钥匙交付给香格名苑的物业经理。因该四个房间属于3、4、5、6楼业主共同所有，建议各位业主选出代表后掌管钥匙。

另外对于业主们反映的管道问题，开发商与负责装修的人员核实，各方均坚称所谓排水管与排污管共用一个管道的问题现今并不存在。如仍存在管道堵塞的现象，建议寻求专业人员的帮助，查明问题源头予以解决。如有费用产生，各方将根据法律规定予以承担。对于这个回复，业主表示很不满意。

香格名苑业主 韩女士

他说的没有到问题的点子上去

根本就避重就轻的

我们对律师的回复不满意的

香格名苑业主 杨先生

其实讲句实话

实际问题都没解决掉

我们叫他实际解决的问题

就是3楼的地面抬高问题

和污水管道问题

最根本的问题他都没解决

针对业主的意见，那开发商又是怎样的态度呢。随后记者电话采访了业主提供的的开发商方面的联系人。

开发商联系人 王伟民

我不需要采访这个东西

我觉得我也不接受采访

麻烦你了

记者今天再次试图与这位王先生沟通，但电话始终处于忙音状态无法接通。此外，采访过程中业主还向记者反应，香格名苑公寓存在着土地规划用途不符的问题。为此，记者今天专程来到了萧山区临浦规划管理所，所长周斌在了解了记者来意后，查询了相关的资料并接受了采访。

周所长也向记者出示了城市用地分类与规划建设用地标准，在商业用地这一栏里，有一类旅馆用地，上面写着是可以做服务型公寓。对于香格名苑公寓的情况，周所长表示还需要调查后才能确定，但是公厕问题是比较明确的，是属于违反规划用途。

随后，记者也是把香格名苑公寓的情况反映给了萧山区城市管理局临浦中队。

萧山区城市管理局临浦中队

中队长 朱国良

作为我们职能部门

我们会上门去

现场先去检查看一看

如果感觉涉及到相关内容了

我们可能也会和

相关职能部门对接

包括规划

包括临浦镇里的相关部门

按照法律法规

进行处置

面对现在的情况，香格名苑的业主表示，希望和开发商能够面对面的沟通，保留采取对簿公堂的权利。

总结

从我们接到香格名苑业主投诉至今，已经过去了两周，开发商杭州康帛房地产开发有限公司的负责人始终没有正面和业主沟通，开发商委托的律师回复业主也不满意，我们希望政府职能部门介入调查后，能督促开发商积极主动的解决问题，还业主一个舒心的家。