西海岸新区的王先生，2022年买了一套一楼带负一层地下室的房子，因为承诺有采光井，所以他觉得这房子买的值，然而到了交房的时候却发现，和预期的完全不一样。
王先生的这套房子位于西海岸大溪谷8期内，王先生说他买一楼的价格稍贵一些，因为赠送了一处地下室和院子，并且承诺地下室还带有采光井，王先生：“当时给我承诺负一层有采光井，我觉得我这个副业能利用上 ，当时销售只是给我标注了位置，并没有告诉我是什么样子的，但是我以一个正常人的这个思维来觉得，这个采光井就应该是带玻璃的，光能透进去。”
王先生说购房前，销售还特意承诺负一楼带有采光井，利用价值很高，这让王先生很满意，于是交钱买了这套预售房，但没想到的是，在2023年8月份业主开放日时，王先生来看房子才发现，这个采光井，怎么和他想象的不太一样呢。
王先生：“我过来之后就发现，这个采光井和当时给我承诺的不是一个东西，你给我一个古力井盖我根本采不了光，那叫什么采光井。”在现场行动员看到王先生家的采光井，就是一个简易的古立井盖，上面并没有任何装饰的玻璃，更不用说有采光的功能了，那么说好的采光井，怎么就变成了简单的古力井盖了呢？
王先生说出现问题后，一直没有见到销售部门的领导，问题也迟迟没有解决，仔细看看这套房子，王先生发现，这个房子不单单是采光井这一个问题，还存在一个更大的隐患，王先生：“一楼到负一楼我是进不去的，里边是没有楼梯的，我认为它不符合交付标准，我现在只能通过检修口爬到负一，开发商现在给我的答复，让我自己在里面砸一个口，自己建楼梯才能下去，我都进不去门，这房子它属于我吗？”
只能通过外面采光井下面简易的梯子进入负一，并且行动员在王先生商品房买卖合同上，也没有看到关于负一层的相关信息，那么这个负一层到底是怎么回事，行动员决定下去看看，果然正如王先生所说，里面没有任何出口漆黑一片，现在这样的结果，让王先生及家人无法接受。
行动员和王先生一同来到了售楼中心了解情况，工作人员表示售楼处已经不在这了，但是具体搬到哪里他也不是很清楚，于是行动员电话联系了，当初卖给王先生房子的青岛隆和凯捷置业有限公司的销售人员郭女士，这位郭女士表示，当初她并没有承诺过王先生采光井具体是什么样子的，只是说有采光井是王先生自己理解有误差，那么负一层楼梯又是怎么回事呢？
郭女士：“这个楼梯的事情他应该是知道，那个地方在房间内可以自己改，当天交房的时候，我们工程方的领导还跟他说过。”双方各执一词，手里又都没有相应的证据，那么这个负一层到底是属于什么性质的呢？为什么在商品房买卖合同上没有体现呢？
郭女士：“这个在卖房子和交房的时候，都已经跟他说清楚了，他如果是不想要的话，或者想加入合同的话，可以，他自己再加进去，你买这个房子不就是知道这个房子是什么情况才买的吗？”
经过一番沟通，这位郭女士也没有说出负一楼到底为什么没有在合同里体现，随后表示身体不适，就匆忙的挂断了电话，那么事情也不能僵在这，接下来又该如何解决呢？于是行动员又来到了开发商隆和控股集团公司了解情况。
隆和控股集团公司公司工作人员：“看谁负责解答这个事或者谁了解这个事，让他们联系你，让他们尽快给给你回复。”
那么现在采光景的情况是，否达到验收标准呢？这套房子的负一层没有在合同上体现又是否合理呢？行动员首先联系了青岛灵山湾影视文化产业区建设指挥部工作人员表示，大溪谷八期确实达到了交付标准，负一层和采光井问题属于商业纠纷，建议联系市场监督管理部门解决。
那么开发商现在是什么答复？相关部门能否联系上开发商呢？工作人员：“我们可以问问开发商，但是他不一定能接受你的采访，我把话给他们带到，然后把你电话给他发过去。”
随后行动员又联系了青岛市黄岛区市场监督管理局灵山卫市场监督管理所，工作人员表示，王先生这件事现在因证据不足，无法判定是否属于虚假宣传，建议双方走司法程序解决，直到解稿前行动员也没有收到，隆和控股集团公司工作人员的回复。
来源：采风令综合生活在线