前几天去云南旅游，云南是旅游大省，全省都在打造旅游经济。导游实行分地区负责，云南导游一般都是女同志，第一个导游是负责九乡、石林、大理地区，是云南的金牌导游，金牌导游不用游客在服务满意度签字。上车后先是进行讲解，最后讲述她的人生历程，她是一个生活经历坎坷的人，有家庭的不幸，发生的一次意外事件又让她进监狱服刑三年。对于一个女人来讲，家庭就是她的一切，两个女儿需要抚养，刚入监狱时，心理消极过、迷茫过，精神受过痛苦的折磨，后来还是在家里父母及姐妹的帮助下度过难关战胜心魔，自我救渎，积极改造后重新面对人生。出狱后自学考取了师范大学中文系，在文学期刊发表了40余篇文章，为解决生计问题，学习按摩技能，在大理开了足疗店，为女儿撑起了一片家庭的天空，女儿在妈妈的带动下，都很争气，都考上了大学，最小的女儿也于去年考取了重庆大学。50岁那年又考取了导游证，现在经营足疗店，兼职做导游，完全能够养活一家人，为了有个好身体，又学会了爬山，跑步，参加了丽江马拉松比赛及环洱海128公里跑步，并写了自己的感受，发表在网上，现在经常与朋友登山跑步，看到她长得娇小身体，女子本弱，为母则刚，她的励志及自强不息精神感动了许多网友，也收获了许多朋友，她的讲述让我们团队的人感动的热泪盈眶。她的苦难经历已经完全从心理释怀了，她能把所有人生经历讲述出来就证明了这点，现在55岁的她经过岁月的沉淀越发成熟了，她的真诚和实在感动了我们，最后她建议买些鲜花饼带回家时，我们每个游客都买了。
第二个是丽江导游，导游是一个30多岁的年轻人，说话强势，我们团队游客年龄都在50-70岁之间，导游说的话让我们这个年纪的人不爱听，中午吃完饭后看我们的行程没有什么安排，于是对行程进行了改变，提前安排去拉市海体验乡村旅游，其中骑马属于自费项目，又是自愿项目，团队中有2个人去骑马，其他人都不去，我们下车时看见导游明显不高兴了，我们都知道自费项目，导游是有提成的，让我们大家在停车场等待，不让我们去其他地方随便走，当时正是中午时刻，天热紫外线强烈，也没有地方呆，大家都对导游有意见，其中一个游客投诉了她，旅行社找她交流后，对我们态度好多了，马上给我们找了休息的地方，和我们说话时也笑脸相迎了，和刚下车时大相径庭，结束行程时让我们游客在服务满意度上签字，大家没有和她计较，都是填写满意。
第三个是负责西双版纳的导游，导游已经做十多年了。我们有一个自费项目游船，附带赠送一个海底世界观赏，我们有一半人没有去买自费项目，因此海底世界也不能去，她用她的积分给我们买了9张票，让我们很是感动，同丽江导游相比，对待我们没有买自费游船的人态度上没有区别，善良的人总会有好报的。第二天大佛寺游览，本来她给我们买完电瓶车车票后可以让我们自由活动，为了让我们在大佛寺玩的更好，他专门请一个导游给做的讲解，使我们颇为感动，别的团游客都是自由活动，景区导游给我们讲解时，都羡慕地听我们团请的导游讲解，景区导游幽默的语言，诙谐的笑话让我们不时地开怀大笑。坐电瓶车时我和版纳导游聊天，才知道她是自已一个人带孩子，在版纳没有自已的房子，住在亲属家的房子。不以物喜，不以已悲，导游能站在游客的角度考虑问题，选择了玩好、玩尽兴为原则，感谢我们团队遇见一个人品好的导游，现在的时代不认钱的人真是少见了，尤其是做导游的，不认钱的人更是太少了。
从上面我的描述，大家也知道哪个导游是最会为人处世了，每个人做人处事方式不同，最后收到的效果也不一样。
七彩云南再见，有机会我还会再来。