累得、受得、跑得、饿得、闲得,最后莫求得——旅游从业者的几得

累得、受得、跑得、饿得、闲得,最后莫求得——旅游从业者的几得

从事旅游景区工作已近20年了,所经历的业内人和事还不少,也粗略小结了一些事。最领悟深的是:好像人人都可以在这个行业内生存,门槛不高,总能在其中找到一份可以干的事;旅游景区人必须是“累得、受得、跑得、饿得、闲得”之人,但最后是“莫求得”。

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这个问题,本不是问题。但业外人总觉得在旅游景区工作的人真的好安逸哟,一天到晚看美景、呼新鲜空气,生活在世外桃源中,有吃有喝有穿有隹有玩的,实在是值得羡慕的工作。客观上讲,还真有这么回事:相对而言,景区都在名山名川名水名洞所在地,基本上远离人口密集的城镇之地;所有景区,基本上是包吃包住包穿(穿,特指提供一年四季的工作服);景区工作内容主要是服务工作;景区工作的淡旺季相对明显,受自然气候的影响较大——春花秋实冬雪夏凉,景区也只能侧重其一,淡季时只有员工看员工的日子就是很闲的了!

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然而,景区从业者是在“世人皆忙我也忙,世人皆闲我更忙”!一进入节假日或是旅游旺季,景区员工“不是打仗胜似打仗”,基本上是早上七八点起床眼就可能累到晚上八九点才能休息。身累还好,现在的部分游客越来越自以为是“上帝”了,稍微有点小不如意,就会投诉、吵骂小员工们,几乎没有什么友善可言,整得景区员工们忍气吞声的时候也不少,员工们员工们一日很难有按时吃饭的时候、一吃都会狼吞虎咽的,好在是年轻人,还抗得住!

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传统行业,不管如何创新、如何智能化、如何新技术、如何4D、5D,这些东东的生命力是相当有限的,有些所谓的“新技术应用在旅*行游**业”,可能一、两年又不得不更新换代!大众发自内心的、真正乐于花钱的旅游项目,还是自然的山水花木虫鱼鸟兽,天然生态的吃喝,原始返真的休闲......,所以“劳动密集型”是这个行业在短期内难也改变的特质,大量的“普通劳动者”在这个行业内的工作还是必须的。只不过,因为票子的原因,现在的人、特别是年青人,有几个会在这样的远离城市的大山沟、大山洞......中工作上五年、十年呢?

【老旅自白】从事旅游业多少年了,所思所想、所做所为、所看所观、所听所闻的业内之言、之事确实不少,每每看到、经历到许多从未在旅游景区工作为、经历过、打拼过的人在为“业为”指点江山时,总有一丝不可理喻的感觉。闭门造车、纸上谈兵者竟然是“专家、高手”,可是,人家就是有市场,企业、政府、职能部门等,就是要这个东西才交得了卷,这个,或许就是社会的共性——外行领导指导内行、外来的和尚会念经。有感于此,一直想整点文字,算是发泄一下,于是拟从此开始,借此平台,随意就所想的业内话题说说。

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(下期戏说“旅游从业者的几心”