卖个鞋还谈使命，你虚不虚呀？
很多鞋友都说谈使命太假了，但有人践行使命后，真的看见了使命的力量，收获了特别多。
保罗盖帝品牌营销中心总经理余总给我讲了一个他们加盟商的故事。
以前，这个老板娘的经营理念是，顾客是赚钱的工具，所以，只有做活动、开业时才会想到联系顾客，平时很少维护；对员工呢，觉得自己雇人开工资，员工就得听她的，碰到请假迟到这种事儿总是很反感，叫员工擦鞋也叫不动，顾客的体验感上不来。这几年生意不好做，她天天管店很疲惫，钱赚得也越来越少。
在保罗盖帝品牌对于使命的宣导下，老板娘找到了自己开鞋店的使命，不再功利性的盯人，而是发自内心地做了两点改变：
1、顾客进店前后，是否满意多一些，收获多一些，感动多一些？
2、和团队、亲友沟通，能否让对方快乐多一些，感动多一些，收获多一些，能量多一些？
之后，她发现生意变简单了，自己和周边的人也更开心了。今年十一，店里生意很好，节后聚餐时，员工抱着她哭了，感谢她给予的平台，工资和奖金，更感谢她教会了销售技能，让成交更简单，她自己也被感动得热泪盈眶。
如今，她以“带员工过上更好的日子”为使命鞭策自己，团队上下同心同欲，员工们做什么事情都主动了，对待顾客也非常真诚了，店铺储值推广、粉丝回流都有了很大提升。
听到这，你还觉得一个卖鞋的谈使命虚吗？
《基业长青》这本书说，使命就像是地平线上指引的恒星。德鲁克说“管理就是界定企业的使命，并激励和组织人力资源去实现这个使命。”
如果你也陷入这个老板娘以前的困境，她的解法，或许你可以试试，找到“使命”并践行。
-END-
来源 | 鞋世界 排版 | Lily
声明：图片素材来源于网络，版权归原制作者所有
如有侵权，请联系删除
转载请联系授权并注明出处