
六年前,央视在专访中曾经这样评价他:
他是一个眼科医生,在手术中,他拿着那些袖珍小*器武**,在人眼球上穿针引线,凿洞开口,在黑暗与光明之间游走......他用微笑温暖患者,救治众多被其他医院拒绝的病人;他远渡重洋,接受国际先进的眼科技术;他跋涉珠峰,为最可爱的人和藏族同胞义诊;他独立出资、引入善款,帮助贫困眼疾患者;他创办医院,为有能力支付的患者提供优质服务;他从事慈善,让没能力支付的人群有机会重见光明......
在我决定采访之前,先后有两位朋友向我推荐过他。后来偶然得知,他也是《宁静访谈录》的读者,当我第一次看到他的微信头像,感觉好像在哪里见过。
我翻看助理准备的资料时,恍然大悟,原来我们曾是邻居,他就是当年在小区论坛上因热衷于公益而鼎鼎有名的“眼科医生”。
见面后,他问我当年在小区论坛上的网名是什么,“娃娃妈妈”,我脱口而出,他哈哈大笑......
叶子隆:美尔目眼科集团创始人、董事长,北京美尔目医院院长;美国眼科学会会员、中国医师协会眼科医师分会委员会委员;白内障和眼内屈光手术专家,拥有8万余例白内障手术成功经验,累计培养眼科医生1000余人;率先在我国开展高度近视ICL及晶体置换术;多焦晶体植入术的开展,开创了白内障手术的全新时代。

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“我是浙江人,天生就有做生意的基因;我是医生,又酷爱做手术。我现在做的,正好是两者的结合,我的选择是由我的性格决定的”
叶子隆,祖籍浙江,1990年毕业于北京大学医学部,同年分配到北京同仁医院眼科工作。
1997年,叶子隆创立了北京同仁医院眼科研究所白内障超声乳化培训中心,并任培训中心主任。30岁时,他成为国内公认的白内障手术“四把快刀”之一。
2003年,他决定放弃同仁医院医生的身份,“那年我37岁,打算离开同仁医院时,院长极力挽留我,*党**委书记、科主任也轮番找我谈话,他们希望我留下,成为医院管理人才的后备力量。如果我留下,现在很可能是某家医院的院长,因为我们那一批,好多人都当了院长。但是,那时我就是想离开”。
选择离开同仁医院前,叶子隆为自己的60岁做了几个设想:
设想一:在公立医院持续工作,会逐步成为副主任、主任、教授、硕士生导师、博士生导师,在专业上成为顶尖人才,“这是极有可能的,因为我们北医的很多同学都是这么过来的”。
设想二:在行政上有所建树,当科主任、副院长、院长,“这也有可能,因为我比较喜欢做管理”。
设想三:在自己60岁时,成为上百家医院的董事长,那时可能有几千名员工、有很多学生、很多医生,有可能成为中国医疗体制改革的另一个榜样。
“因为我是浙江人,可能天生就有做生意的基因,我也喜欢做生意;同时,作为医生,我又酷爱做手术,我现在做的,正好是两者的结合,既能做手术也可以做管理。人们常说,性格决定命运,我的选择是由我的性格决定的,也是综合考虑的结果”。

“我的理想就是做好医生,开好医院。尽管是私立医院,但我们的医院和其它商业性医院是有本质区别的”
离开同仁医院后,他一直在创建自己的眼科医院。
2003年2月,叶子隆创办太原康明眼科医院;同年6月,创建保定新视眼科医院;2004年11月,创立保定鹰华眼科医院;2008年8月,成立晋中鹰华眼科医院;2010年10月,收购北京华都亚太眼科医院;2015年,创立美尔目眼科医院品牌,开启直营和加盟连锁经营模式。
十多年已过去,回首往事,叶子隆几乎没有谈及创业的艰辛,“其实开医院在哪个城市都可以,正好当时山西的条件合适就选择山西了,中国这么大,到处都需要医院。”
当年去保定做医院,他的朋友都说,那地方太偏僻了;2010年收购北京华都亚太眼科医院,周围几乎所有人都认为在北京不太可能成功,但他还是坚持了自己的判断。
“大家都认为北京竞争太激烈了,周围全是大医院,我们对面就是*013院医**,所以很难成功。刚开始确实门可罗雀,一天只有十来个病人。现在不一样了,前几天有一个病人说他有钱,无论如何都要住进我们医院,可就是没有空床,有钱也没用,这就是经营的魅力。”
叶子隆说,他的理想就是做好医生,开好医院。“尽管都是私立医院,但我的医院和其它商业性医院是有本质区别的。我们是先医后商,就是把医疗做成终生事业,只是在这个过程中挣到钱了。这跟先商后医,投资挣钱的发展思路有本质区别。”
“美尔目”是叶子隆想要打造的品牌,由于商标注册的原因,旗下现有的“鹰华眼科”也会逐步改成“美尔目”。目前,美尔目眼科集团已在北京、河北、山西、山东、内蒙古等地建立了20多家眼科分院,年门诊量超过30万人次,各类手术超六万例。
“现在加盟美尔目都是免费的,我们输出标准,输出品牌。未来,美尔目品牌会被广泛认可,达到一定量后就会收费,这也是品牌的魅力。”
也许在他60岁时,真的可以实现当年离开同仁医院的设想——成为上百家医院的董事长,拥有几千名员工、学生、医生,成为中国医疗体制改革的另一个榜样。

宁静:我国现行的医疗体制让医患之间的关系发生了扭曲,您提到“先医后商”,您认为如何在治病救人与盈利之间找到平衡?
叶子隆:做医院,救治患者和赚钱之间,要坚守原则和底线。医院是不是只能看病挣钱?其实不是,输出管理、输出知识才是我们的目标。为此,我们开发了很多相关的产业链,比如软件公司、医疗教育公司等等,这是我们医院的经营模式。
我从来不给医生和科室制定任何指标,在我们医院里面原则就一条——你怎么当个好大夫,让病人感到满意。怎么叫好大夫?水平高、态度好、行为举止得体、让患者信任,就是好大夫。
我们医院里绝对没有一个药商跟医生有联络,所有的医药代表不允许找医生,在我的字典里面,医药代表跟医生就不该认识。
我常对我们的医生说,只要你是个好医生,就一定会富有;只要你是优秀的医生,就能挣到上百万,不用拿回扣,不用乱七八糟的灰色收入,只要正经八百地干活就行了。如果有一天病人找你看病都很难,你绝对不可能还没钱。
医院要做什么?就是给好医生挣上百万的机制。我们医院里,医生只要做个好医生就够了,其他所有人包括我自己,都是医生的助手,所有人都为医生服务,而医生只管为患者服务。

宁静:您如何看待资本介入医疗?美尔目有融资计划吗?
叶子隆:是否要开放投资,我认为有两个必要的因素:第一,人才储备,即复制的能力。如果人才储备和复制能力都有,就缺钱了,这时资金进来,就对得起资金也对得起自己。
第二,市场规模必须有利于扩张、复制才行。大家都说跑马圈地,先有地才行。如果一个城市只能容纳两家同类医院,现在已经有三家了,你还要扎进去,最后只能以死两家为代价,这样占领市场就太盲目。对医疗而言,我觉得以把别人杀戮下马的方式去竞争是不明智的,我不做,我宁愿小而精,也不大而全。
美尔目现在没有融资,都是我们自己在做,因为我觉得还没到时候。就像姑娘要出嫁一样,早了晚了都不合适,一定要等到最佳的年龄才适合。我们要融资,一定会在那个最合适的节点,也许一两年内我们会开放融资。
我曾经反复提醒我的一位新创立医院的朋友,一定要自己做。为什么?自己做慢点无所谓,如果开始就有资金介入,压力就特别大,因为资本是要求快速回报的,就像无形的剑悬在头上,会让人感觉极不舒服。

宁静:美尔目除了专注于眼科之外,也涉及很多相关产业,比如医疗培训,您为什么把培训也作为医院的经营模式之一?
叶子隆:为什么要做培训这件事?因为市场需求,我们自己也需要。我们做连锁医院,需要培训人员;我们的加盟医院,也需要培训。我们想把试错过程缩短,让医疗机构和患者都减少损失。
另外,作为医院,无非涉及医疗、教学及科研三方面,医疗已经是我们的强项,我希望把教学变成另一个强项,为此,我们专门成立了培训公司,否则怎么能成为北京大学的教学基地呢?
我在同仁医院时,就开设了白内障培训班,离开同仁后,因为老师是我,这个培训班就一直跟着我,我到保定,培训班就办在保定,我回北京,培训班就办到北京。我们已经办了23期,培训了一千多人,被业内形容告别了一台机器大家看的时代。另外,我们每年都面向全国眼科医生举办学术读片会,也已经坚持了很多年。
我曾问过一个专做APP的年轻人,给他三个月去培训一个对APP一无所知的人会怎样?他说“我会让他少走好多弯路,三个月后可以达到我三年的功底”,这就是培训的魅力。
未来,我们的培训可能会关注别人没有注意到的点,注重从学生毕业到走进工作岗位这一段的培训。比如,一个护士从毕业到成为熟练护士,这一漫长的试错过程,往往由医疗机构和患者来承担。医院的各个岗位,都面临同样的问题,从陌生到完全熟悉,一年半载就过去了。
对一个人的评价,没有时间在一起是很难评价的。在学校,面对考卷,大家比的是成绩;而工作后,大家比的是学校里没有的,所以,我们需要建立一个全方位的培训评价系统。
假设一个医院的创建者,把一百个护士交给我培训。根据我们的评价系统,我会直接告诉你:某人不适合做护士,某人可能是护士长的苗子,某人比较自私,某人长得漂亮但从来不笑……一些根深蒂固的东西是培养不了的,极端自私的人也是培养不了的,粗心的人很难培养细心了,特别细心的人又往往抠门......这些都是改不了的。所以,作为创建者,是愿意让这一百人集体试错呢?还是愿意让我来做培训和评价?
我希望我们的培训机构能成为优秀的评价机构,希望在我这里培训过并获得高度评价的人,出去就可以拿高薪。因为我是医生,培训医生是我最擅长的,现在设计的很多评价机制也主要针对眼科,但未来会逐步扩大领域,护士、行政、后勤等各个部门的评价都会涉及。

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宁静:现在正值医疗创业热潮,作为创业十几年的医生,有什么想对创业者分享?
叶子隆:要创业,千万别说什么挣钱多就去做什么,因为无论哪件事情做好了都能挣钱。还是应该做自己喜欢的事情,在做自己热爱的工作的过程中,体验乐趣。如果一件事情做得特别好,价值越来越高,收入自然也会越来越高。
我们曾经办过一个企业家论坛,大家一起讨论做企业这么多年,自己认为最重要的是什么。几乎所有人都说了两个字——坚持,当你能坚持二十年、三十年只做一件事,一定做得比别人好。人的一生说长也长,说短也短,对于普通人来讲,在一个领域,只有坚持才可能超越别人而优秀。
未来,美尔目除了医疗与培训,我想缔造眼健康产业链,这也是我擅长、热爱和要坚持做几十年的事情。

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另外,作为一个企业,要有社会责任感和信仰;作为一家医院,还要有慈善信仰,这是必须的。我们医院联合北京市红十字会、北京市残联、北京光明基金、美国惠万邦等政府和国内外爱心团体,开展公益慈善项目,已经救治了6000多名贫困眼疾患者,越来越多的机构和爱心人士也加入到光明慈善事业中。
罗素说人类有三大追求,对爱的渴望、对知识的追求、对人类苦难难以承受的同情。尤其是医院,应该是输出爱的地方,应该有慈善的基因。但做公益做慈善要量力而行,只有自我强大才能帮助别人。做一件事能带来快乐和幸福感,才可能持久。
作者简介:宁静,药学专业,制药/咨询/BD外企多年;热爱写作,出于兴趣创办《宁静访谈录》,讲述医/药人自己的故事。本文版权归《宁静访谈录》所有,转载请获取授权。