近日，有网友在中国网投诉平台（tousu.china.com.cn）发布了关于凡普金科的投诉，内容如下：
本人向凡普金科旗下<月光侠分期>平台申请3笔共计6366元借款，根据借款协议显示年利率12.10%，月还金额如图1所示，实际到账金额3000+1000+1166=5166元，过年平台出现问题，无法正常还款，第二天就产生高额罚息，遂停止还款，期间多次联系客服均未联系上，后再本月成功联系上，多次反馈协商处理还款事宜，平台客服只以上报相关工作人员，耐心等待回复为由打发，至此，从未接到月光侠平台与本人联系沟通。 根据互联网金融风险专项整治工作领导小组办公室、P2P网贷风险专项整治工作领导小组办公室印发实施《关于规范整顿"现金贷"业务的通知》中说明：各类机构以利率和各种费用形式对借款人收取的综合资金成本应符合最高人民法院关于民间借贷利率的规定，禁止发放或撮合违反法律有关利率规定的*款贷**，各类机构向借款人收取的综合资金成本应统一折算为年化形式。由此可见在本人该笔借款中<月光侠分期>平台已经违规，综合年化利率（平台服务费+贷后服务费+*款贷**息费）已经超过36%的红线。按照合同金额IRR计算为278.68%（合同金额3990）、133.52%（合同金额1210）、56.3%(合同金额1166）。且在3月14日凡普金科私自划扣200元还款。 本人已经联系过<月光侠分期>平台客服请求协商处理该笔*款贷**还款事宜，但到目前为止都无人来电协商，经过核算本人在月光侠分期的还款已经超过36%的红线，平台收取服务费、担保费等都没问题，但综合年化成本不得高于36%，（所有费用均按年化36%、实际到账及合同期限来算），至此请平台转发月光侠分期或者凡普金科，协商其退还多余费用并进行销账，停止骚扰。
