一提起IT，圈外人都会竖起大拇指，这个是高薪、高技术的行业，都觉得很不错老厉害了。对于一个制造业工厂的IT运维人来说，每次听到这些我只能呵呵一笑。同一个工厂的同事也以为我们的工资是他们好几倍的，而且每天坐在办公室不用干什么活。用他们的话说，真羡慕，每周五天八小时，在办公室吹吹空调就过去了。真实情况是这样的吗[流泪]。
1、其实我们不是他们想象中的那个IT，更没有那样的待遇。像那些大公司、大厂的IT，他们很多是开发人员，搞的都是高科技与狠活，拿的是几万甚至几十万的月薪。而我们只是普通制造业大军的普通一员，表面是IT人，实际上我们只是IT民工，真正的搬砖人。我们跟车间员工差不多，他们加完班的工资其实跟我们差不了多少，只是我们上班时间没他们那么长，但是，遇到特殊或者紧急情况，我们要扮演救火员，而且是免费的，有时一干就几个小时甚至通宵。
2、工厂的IT人几乎扮演了万能的角色，只要是跟电子产品沾边，统统都找IT。电脑、服务器、网络、打印机、投影仪、电话、视频会议、监控等等这些管理范围内的东西自然就不必说了。工厂的ERP、流程控制软件、生产设备电脑及设备控制软件是最费时费力的，这些软件和设备没有同一的供应商，各种各样的问题和bug都有，要命的是它还影响生产，制造业工厂是靠生产存活的，没有生产哪来的钱，每天奔命于各种问题之中，办公室车间两头跑。除此之外，其他部门也有很多的电脑小白，一下excel表格报错了要你帮忙解决一下这个公式哪里不对，一下子邮件发不出了（有时发现是地址错了[晕]）。上点年纪的领导同一个问题可能你要教他好多遍。手机、平板的问题也要你帮忙搞搞，可气的是，大多数人不去记解决问题的方法，每次都找你。
3、重点来了，老板觉得你做这些是理所应当的。令人无语的是，领导为了保住他的位置（好不容易熬到这个位置），几乎不向老板提加工资的事。除非这个部门走得没人了，才会向老板稍微透露一下，“可能”是工资太低了。接下来的加薪也是几百块而已，加完之后，领导就会找你谈话“你看其他人都没有加或者是加了也没有你多，以后就要更加努力。其实你到这个部门也有几年了，当初我招你进来是看重你xxx的，实际上并没有达到我的期望，以后你还要在xxx方面下更多功夫。要是你能掌握xxx的技术或有xxx方面的本事，别说加几百就是加几千甚至上万我都跟老板去申请，你信不信”，反正是要“踩”你一下，不要太飘，言外之意就是不要老是跟我提涨工资的事，我也很难办，我也决定不了，现在都是这个行情。
4、还有一个奇怪的现象，宁愿花高价去请没有工作经验的回来，也不给老员工升职加薪的机会。说句实在的，IT运维基本没有参与技术的研发，都是技术支持而已，也不存在35岁的年龄限制啊，而且很多是靠经验积累才能快速准确的解决问题。年轻一代没有工作经验，真正独立去开展工作需要边做边培训差不多一年左右的时间。遗憾的是，正好到了这个时间点他又跳槽了，所以现在很多工厂变成了培训机构。从每年工号的变化就知道，现在一年有1~2千的增加，老员工说过去的10年都没有现在这么多的。从侧面也反映了制造业的一个现状，工资低，人员流动大。
5、最累的不是上述，是心累。不是你跟进的东西，一旦出问题了，跟这个相关的所有人都逃不掉被骂。现在很多工厂的领导层也上年纪了，还保留着一二十年前的管理习惯，动不动就批就骂，这也是现在的00后不想进工厂的原因之一吧。领导层级越来越多，都是指挥的，一堆报告要你做，出故障了要有故障报关，审核了要审核报告，巡查要有巡查报告等等。令人想爆粗口的是，你还要学会揣摩各个领导的心思，不然你做出来的报告不是这里不对就是那里不对，要一遍遍地改。
6、尴尬的是，IT部门的人数并不多，待久了年龄也大了，还拖家带口的，没有找好下家之前不敢轻易跑。上升的通道也是很窄，你的上级没有退休之前，你根本走不上去。如果你不会溜须拍马，基本就是原地干到老。也有人就直接改行了。
总之一句话，我们也是民工，IT民工。