做外贸这么多年，接触了很多国家的客户，今天来聊下土耳其客户。土耳其这个国家的地理位置比较特殊，处于亚欧大陆的交界位置，所以在国际贸易中有着很重要的位置。
土耳其的历史很悠久，有很多美丽的大教堂
第一次接触到土耳其客户，是在2015年。我们之前在柯桥门市有个办事处，因为办事处的人员不会讲英语，后来转到工厂这边来。经过电话沟通，他们两天后来工厂看了下，对一些产品也比较感兴趣。我们也及时把他们选中的样品寄过去了。经过几次的询盘报价，他们选定了一个时装呢的品种，定了大概十个颜色，每色均在1500米左右，差不多是一个小柜的数量。后面又陆续下了几个订单，一般每次下都是一个小柜的数量。操作下来，这个客户的特点是，每次付款比较慢，一般都要货物到港后，才把货款付过来，当然我们提前也收了他一些定金。一般外贸操作，我们会收取30%定金，但这个客户不是特别爽快，实际只是按10%付了一些定金过来。总结一下，这个土耳其客户，比较磨人，为了2-3个美分会和你一直谈，直到你让步为止，这一点有点像印度客户。
到土耳其，一定要体验一下热气球
第二个土耳其客户，是在阿里巴巴的外贸平台上接触到的，期间也来工厂考察了一次。后来陆陆续续接触了一段时间，也是从这个时装呢品种开始了第一个订单。时装呢这个面料品种特点是，正反面的风格比较接近，克重也在420克每米左右，比较适合制作穆斯林穿的那种大袍子，可以把脸蒙住的那个大袍子。在和这个客户操作订单的过程中，出了一个状况。我们的货代，到港的日期比计划晚了一周时间。这个客户就以这个理由，拒绝提货，他的理由是，因为船期到港晚，过了销售季节。货物在港口滞纳了将近两个月，期间我们与他反复沟通，他甚至威胁不要这批货。最终他同意打7.5折收货。从这个事情上，看到一些土耳其客户，还是比较无赖的。往往你有了一点小问题，他会抓住你不放，直到让你索赔为止。
土耳其烤肉味道赞
在做了这两个土耳其客户后，我们感觉这个市场还是值得开拓的，所以在去年五月份，我们到伊斯坦布尔去了一趟。我们找了一个土耳其的代理商，在伊斯坦布尔的一周时间内，大部分时间都是由他带我们在跑市场、跑客户。说下伊斯坦布尔的纺织市场，模式其实和柯桥轻纺城差不多，都是一个一个门面林立，但客流量肯定要比柯桥的少多了。这些当地的销售商大部分都不会讲英语，所以这些代理商利用自己的语言优势，在中土两个国家之间，把这个纺织品生意给做起来了。这边市场，他们都需要一些库存，价格当然很便宜。经过这次拜访后，我们到目前为止，也陆陆续续出了9个高柜的库存布。所以当面拜访，还是有立竿见影的效果。
土耳其海景
土耳其客户，表面上看起来是比较豪爽大方，但其实骨子里利益看得非常重，每个美分都会和你争。总体来说，大部分土耳其客户还是遵守商业规则在操作订单，我们要甄别，淘浪去沙，把真正有价值的土耳其客户识别出来。