时光飞逝，转眼间我来信誉楼已经快12年了。从12年前知道信誉楼，再到进入信誉楼工作，我对这座绿色的大楼有了浓厚的感情，企业的理念和制度不断地指引我的工作和生活。
记得第一次来信誉楼，是河间店开业的第二天，那时我还在其他地方上班。在信誉楼头开业之前就早有耳闻，说信誉楼服务特别好，但是当时只是觉得也就是做宣传而已。但进来看了看，感觉确实不一样：第一、每位员工接待顾客都特别主动热情，我走到哪个柜组都能及时听到员工跟我打招呼；第二、看到有顾客来到柜组退衣服，员工非常主动热情，并和顾客说：“对不起，又麻烦您跑了一趟。”听到这里，我感到特别惊讶！原来，在信誉楼退货是员工和顾客说对不起的，要是在其他商场，顾客都是非常小心翼翼地和员工说：“对不起，给你们添麻烦了。”
当时我就在想：是什么样的培训能让员工这么高度一致地热情主动地去接待顾客？怀着对信誉楼的向往，没过多久我就参加了信誉楼的面试，通过面试、岗前三天培训和三天见习后，非常荣幸地成为了信誉楼的一员。通过前期培训，让我初步对信誉楼的企业理念有了了解，当时给我印象最深的是老董事长讲的：“我来搭台，让大家来唱戏，都唱得大红大紫”“多干了就是多赚了。”
工作中的实践，让我对企业理念有了更深刻的理解，并且我一直用它来指导着我的工作和生活。“多干了就是多赚了”这句话，让我收获了丰富的商品知识和技能上的不断突破，得到了同事和顾客的认可。每天上班不忙时和下班有时间，我就会拿起商品知识本或上网学习面料知识。集团公司为了提升员工专业水平，请来专业的老师讲解美学知识，我用心投入学习和研究，被评为了美学顾问。这样，我可以运用更加专业的知识来接待顾客，并分享给更多的同事，和同事共同进步成长。当听到顾客说“你太专业了，我买衣服就喜欢找你”时，我心里由衷地感到高兴。
记得有一次出差学习，早晨婆婆问我几点走，我和婆婆说七点出发。婆婆说：“说是七点走，有的人去晚了，七点半能走就是好的了。”当时听到婆婆的话，我特别肯定地和她说：“不会的，企业规定，出差通知几点走就几点出发，不因为一两个人迟到耽误所有人的时间，大家都非常守时。”婆婆听后说：“信誉楼就是不一样，连这种小事都有严格的规定，而且员工都这么认真的去执行。”平时我也时而提到企业的其他规定，家人们都非常认可，还会宣讲给周边的邻居，并且为我在信誉楼上班感到自豪。
在信誉楼工作的这些年，我深刻感受到了自己的改变。人生能够被指引，是一种深深的幸福，我将一直追随企业的脚步，坚定地走下去。（河间店品牌女装项目导购员 杨威）