李哲，36岁，入*党**积极分子，日照市东港区秦楼街道碧霞湖社区的网格长，负责辖区内两个网格小区翠湖佳园南二区、木浆厂家属院和一个专属网格水务大厦。
李哲负责的翠湖佳园南二区网格是新建小区，小区内共15栋高层楼宇，总户数1436户，入住率在40%。木浆厂家属院小区内17栋多层楼宇，总户数465户，入住率在95%。为摸清小区内居民的基本情况及需求，李哲利用晚上、周末的时间，走家串户采集信息，了解居民需求，填写《网格化管理居民需求调查问卷》及《居民家庭档案》。为了保证网格内的信息档案详实准确、不漏户、不漏人，通过历时多日、耐心细致、苦口婆心地反复走访，李哲体验到了居民一步步从陌生到熟悉、从冷漠到热情的改变，也掌握了网格“数据源”，将信息分类建档，为开展网格化服务管理打下良好的基础。
4月27日下午，李哲在翠湖家园南二区巡查中，发现住在该小区1号楼的王阿姨竟坐在地上痛哭。李哲赶紧上前询问，发现王阿姨家花巨资为儿子结婚刚刚装修好的房子，还未入住，遭遇了卫生间反水，将室内的家具全部浸泡。李哲立即联系物业安排人手帮助查找原因，疏通管道，打扫卫生。王阿姨情绪激动，李哲耐心安慰，并利用自己的社工知识，慢慢疏导情绪。李哲还帮助王阿姨咨询律师，寻找法律资源，最终获得经济补偿。
群众的需求就是最紧迫的任务。翠湖佳园南二区很多居民反映，小区内的门禁老是坏掉，进出小区管理不方便；小区南边几栋楼附近的植被太少、裸露的地面都是石头，春秋季风沙太大等问题，李哲积极协调物业、业委会以及承建方，帮助居民解决好问题。现在翠湖佳园南二区门禁已更换新的系统，刷卡即自动开门。小区内更换部分土壤重新补植绿植，高大的银杏树、翠绿的冬青、鲜艳的杜鹃花竞相开放。看到更加美丽的小区环境，居民们露出了欣慰的笑容。
诸如此类琐碎繁忙的工作占据了李哲网格员生活的每一天，但汗水之下，是荣誉和责任占据支撑了李哲的心。“苔花如米小，也学牡丹开，我将继续用这份坚持与执着，书写平凡网格里的不凡人生！”李哲如是说。
来源：长安日照