用一个悲惨的故事开个头,忘了从哪里听到的一个故事,也可能纯属虚构。
小美是公司总机的接机员,来公司一年多的时间了,负责各种电话的转接,经常会接到一些骚扰电话,她已经能够熟练的分辨哪些电话是骚扰。公司后台有专门负责骚扰电话处理的部门,每次遇到我样的电话,她都会直接转到处理中心的分机404,然后就不用管了。

今天,这样的电话又打了过来,她便习惯性的拨通404后就放下了电话,可是今天情况有所不同,总机的红灯一直闪烁,一直到电话自动挂断,这说明这个电话今天没有人接听。等过了一会儿,电话又打过来了,她便又转接了过去,依然红灯闪烁没有人接听。小美有一种不好的感觉,因为这个电话从来都没有出现过这种情况。她便匆匆的走到了后台房间,找到了404电话的工位,发现位子上没有人,她便问旁边的同事这个工位上的人怎么没有在?同事说:“她最近情绪不是很好,今天到公司后说有点急事需要回家一趟,不知道有没有请假?”

小美问了她的手机后就给404工位打电话,一直无人接听,小美总觉得有点儿不太对劲儿,于是她到公司的人事部门部了这们同事的家庭住址,自己打车到了同事小区,一进大门口,便看到小区内乱哄哄的有警车,救护车还有好多人在围观。听旁边有人说小区有人跳楼了,小美不倒吸一口凉气,急步向前挤过人群来到了事故现场。警察已经把地上躺着的一个女人围挡了起来,小美仔细往前盯过去,就是她的404同事小丽,虽然现场不堪入目,但是从衣着和损伤不太严重的面部她一眼就能认出来。

怎么会这样?小丽因为什么原因要跳楼?小美惊恐的不知所措,一个人撤到了楼边的一个台阶上坐了下来,她已经站不住了,身体不停的在发发抖。这时候只听一个阿姨说:“这孩子就住在我们家对门,原来有说有笑很好的一个闺女,她还有一个女儿已经上幼儿园了。这段时间也不知道怎么了,经常见她愁眉苦脸的,也不爱说话了,谁知道今天发生这样的事情?真是太可怜了,孩子可怎么办啊?”。

小美身体软软的打了一个出租车回到公司,向领导汇报了这件事情。领导迅速派人去往公安局了解情况,同时把后台部门的人员组织起来开始调查此事,小美也参加了。后台人员提供的基本消息是:小丽原来很阳光,也爱说爱笑,可自从开始接听404机位的电话以后,每天都被一些骚扰电话搞得气极败坏,后来慢慢的也不爱说话了,经常是一个人独来独往。因为大家都各司其职,谁也没有在意太多,都以为是她家里出现什么意外了呢,谁也想不到她会跳楼。

小美听着,自己陷入了深深的自责,骚扰电话,一定是骚扰电话引起的。试想想一个人每天都要面对不同性质不同形式的骚扰,还要在本职工作上去处理好这样的电话,这该是多么恐怖的一种境遇?正因为自己每天习惯的一个转接,才一年多的时间,却害了一个阳光明媚的同事,直到她跳楼自杀......她死了她三岁的孩子怎么办?她的父母还能活下去吗?是自己的行为直接导致她自杀的,假如不是她的转接或许也不会有这样的悲剧发生......小美每天都处在了这样的自责当中,再也无法挣脱出来。每当她闭上眼睛想忘掉的时候,眼前总是小区里那悲惨的一幕。三个月后......

这个故事是我听来的,不知道会不会引起不必要的麻烦,在这里声明,如果侵犯到别人我利益,请示意我删除。

但由此我想起了“蝴蝶效应”,美国气象学家洛伦兹(Lorenz)1979年12月,在华盛顿的美国科学促进会的一次讲演中提出:一只蝴蝶在巴西扇动翅膀,有可能会在美国的德克萨斯引起一场龙卷风。他的演讲和结论给人们留下了极其深刻的印象。从此以后,所谓“蝴蝶效应”之说就不胫而走,名声远扬了。他说,一只南美洲亚马逊河流域热带雨林中的蝴蝶,偶尔扇动几下翅膀,可能在两周后在美国德克萨斯引起一场龙卷风。其原因在于:蝴蝶翅膀的运动,导致其身边的空气系统发生变化,并引起微弱气流的产生,而微弱气流的产生又会引起它四周空气或其他系统产生相应的变化,由此引起连锁反映,最终导致其他系统的极大变化。洛伦兹把这种现象戏称做"蝴蝶效应"意思即一件表面上看来毫无关系、非常微小的事情,可能带来巨大的改变。

这真的好像是西方一首民谣里所讲的:
丢失了一个钉子,坏了一只蹄铁;
坏了一只蹄铁,折了一匹战马;
折了一匹战马,伤了一位骑士;
伤了一位骑士,输了一场战斗;
输了一场战斗,亡了一个帝国。

心理学家研究表明,长期处于焦虑、紧张、愤怒、沮丧、悲伤、痛苦的情绪当中,身体逐渐也会有不适感,甚至影响工作和生活的顺利进行,进而有可能引起身心的伤害。这就让我不由得不想起:“心理督导师”这个职业,心理督导师也就是,心理咨询师的“咨询师”。咨询师长期面对着来访者分享的痛苦、创伤、无奈、无助、悲观等情绪体验,以及生活里现实的不愉快事件、压力等情绪的影响中,自己慢慢也会被这些情绪所感染。
专业的心理咨询师尚且如此,更何况我们平常人。

现在生活节奏越来越快,每天都会出现我们从未听说的新的“物种”。我们除了紧张、焦虑、压力、愤怒等情绪的不断高涨之外,似乎那些积极、阳光、乐观、美好的事物离我们越来越远。其实,一切就在自己的“一念之间”,你可以选择正向,也可以选择反向,可以选择消极,也可以选择积极。任何事物都有它的两面性,就看我们想要怎么样去面对!
借用古人的一句话:“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”,这里的善恶我们姑且看做正负两个情绪的斗争,无论哪个方面,只要放任发展,一定会引起一属于它的“蝴蝶效应”。
让我们每天都能够积极、阳光,拥抱属于我们自己的每一寸美好时光!
