厦门又一知名
早教机构突然关门
不仅停课还不退款
上百名家长一起维权
怎么回事呢？
一起来了解下吧~
突然关门、停课不退款
厦门巧虎KIDS疑似跑路
据特区新闻广场报道
近日位于五缘湾一家商场的
巧虎KIDS成长中心
这个月初突然关门停课
很多家长都在这家店
办理充值了会员卡
余额少则几千多则上万
巧虎KIDS成长中心
位于五缘湾商场的二楼
记者赶到现场后
发现门店大门紧闭
透过玻璃可以看到
店内的玩具、设施等都还在场
不过已经无人经营
在店面的大门上贴着几张
署名为厦门虎芽牙教育
咨询有限公司的通知上面写着
“近期因内部整顿需要停课”
并表示会逐一通知
各位家长做后续安排
还留下了一个联系方式
落款时间为1月6日
记者现场拨打了这个电话
但却始终无人接听
另外在五缘湾商场一楼
还有一家巧虎KIDS的托班店
同样也是关门停业的状态
据现场的几位家长表示
巧虎KIDS已经在这个商场
开了三年多了经营状况一直还不错
口碑一直还行所以会员也很多
但从去年底开始这家店就开始
陆续出现换老师、停电等问题
当时他们就有些疑虑和担心
没想到今年1月份就真停课了
于是大家便自发组建了维权群
目前维权群内家长有100多人
剩余课时金额少的有两三千
一楼托班的费用则更高
每个孩子每月3000元左右
托管的孩子也有不少
家长还表示
曾多次尝试电话沟通退款
但负责人明确表示不可能退款
只能安排孩子们转课
将孩子们剩余的课程
安排到其他机构去学习
但因为去新的机构上课不方便
并且无法自己安排时间
很多家长都接受不了门店
目前的解决方案并已经向
属地市场监管部门进行了投诉
拖欠金额已达几十万
此次停课系内部纠纷
在调查中记者
从商场管理方了解到
从去年 9月 开始
这家巧虎KIDS就开始
拖欠租金、水电费等
因机构面积较大
拖欠金额已达几十万
虽然机构在入驻商场时
有缴纳一笔保证金
但已经远远不足
抵扣所拖欠的款项
除此之外巧虎KIDS
还拖欠了部分老师的工资
随后记者又来到
禾山市场监督管理所
工作人员表示从今年 1月初 开始
他们就陆续接到消费者
针对这家机构的投诉
到现在总的投诉件超过 50件
其中单笔最高的款项达到 2万 多元
接到消费者投诉后
他们有约谈了机构的负责人
负责人表示关门停业
是因为机构内部股东之间有纠纷
从而导致账户被冻结
禾山市场监督管理所表示
这家机构还有费用的会员有200多人
机构方通过转课的善后方式
已经处理了140位左右的客诉
其他部分家长因不满意巧虎KIDS
的转课处理方式要求机构退款
厦门已发生多起
培训机构跑路事件
除了巧虎KIDS
其实近年来类似的
培训、早教机构“关门事件”
在厦门早已屡屡上演
01
厦门鱼乐贝贝婴幼儿水育馆
厦门一家开了两年多的婴儿游泳馆，在去年国庆前，来了个大促销，只要2800元的价格，游泳卡就可以充值50次赠送20次，相当于一次婴儿游泳，只需40元，面对促销，不少消费者心动了。可是，充值的结果却是，国庆后在游泳馆遇到了连续的闭门羹。
更可怕的是， 全国多地门店持续关门跑路，北京、石家庄、青岛……被坑害的消费者一批又一批，令人咋舌！
而对于全国多地关店事件，鱼乐贝贝总部曾进行回应表示：无法赔偿，所有加盟店都是独立运营的，如有突然闭店的情况，会员卡问题要找店面负责人，总部无法进行赔偿。
02
厦门知名培训机构白金汉
2018年10月6日，9岁的小吴同学随母亲来到厦门白金汉学校报名，小吴报的是为期2年的英语培训课程，并支付了19800元的培训费，然而，一个月后，小吴去上课时发现白金汉学校、肯思公司所在店面已关闭，不仅未恢复教学，也未退还小吴培训费。
此前，厦门市思明区白金汉英语培训学校各校区相继关门。老板潘某下落不明，留下一堆交了大笔学费却无处上课的学员。为此，学员、家长们组建了维权群，上百名学员先后向思明法院提起诉讼，要求培训机构退还已收取的学费。
据统计，思明法院共受理“白金汉”系列案件176件，截止到2019年7月，已判决160件，涉及标的200多万元
03
厦门红黄蓝亲子园
2019年3月，有市民反应，厦门红黄蓝亲子园湖滨南园春节前突然关门，剩余40个课时、计5000多元的课程，也因闭园未能如期完成。她说，园方不同意退款，还让他们将课程转移至一家名叫“唯肯艺术”的培训机构。
对此，一名自称是亲子园负责人的男子告诉记者：“亲子园将于2019年4月份在原址开课。无法退款。”该负责人说，类似冯女士这样的情况，可以选择三种解决方法:一是等4月份开园后，继续在亲子园完成课时；二是将课时转移到“唯肯艺术”继续上课；三是选择以转卡的形式，将卡转让给其他家长。
事发后，鹭江市场监督管理所已针对此事介入调查。执法人员说，截至2019年3月11日17时，他们共接到9人次关于厦门娃娃乐儿童潜能开发有限公司（即红黄蓝亲子园）的投诉，共涉金额7.86万元。除第一起投诉件在调解现场退回部分金额外，剩余款项未能退达。
培训机构跑路事件频发
这些避坑指南你一定要看
近些年来
早教机构、培训机构
健身房、摄影机构
各种门店关门、跑路事件
在全国都层出不穷
Yes君在这里提醒大家
办卡充值前一定要多加了解
特别是各种大促前一定要
擦亮双眼、保持警惕
这些避坑指南你一定要知道
01
注意查看教学资质
培训机构应具有相关主管部门颁发的营业执照和办学许可证，教师应具备教师资格证或相关资格证书，消费者最好能实地考察、提前试听，再做决定。
02
买课前充分沟通、了解
报班之前，学生和家长一方面要了解清楚培训机构的资质，一方面要了解机构的背景和经营状况。好老师很重要，培训机构的整体口碑也很重要，买课前要充分沟通，多了解几家机构。
03
避免“大课包”
许多培训机构和传统健身房的营销模式类似，推出3到5年的“大课包”，先忽悠家长“买时间”，到时候用不完也不退钱，机构垮了更是钱打水漂。虽然多买多优惠，但家长还是要理性，避免一次性买很多课程。
04
不要轻信广告宣传
对培训机构打出的“名校名师”“*过包**”“不通过全额退款”“高效速成班”等旗号，应当理性看待。
05
小心“预收费”风险
目前不少培训机构采用“预收费”的模式，这种收费模式不违背法律的规定，但是这对消费者来说有一定的风险。所以，消费者一定要理性消费，签订合同时，一定要留意合同是否规范，还要确认合同主体，看清合同上盖的是什么公章，清楚自己是和谁签订合同，还可以提前了解一下公司的工商登记信息、经营状况。另外，付款对象是谁也要关注，应该与合同相一致。合同以及相关的票据都要妥善保管好。
最后Yes君想说
在如今这个教培机构
频繁暴雷的背景下
大家在选择机构时
一定要三思而后行
同时也希望这件事情
能够得到妥善解决
毕竟谁的钱也不是大风刮来的
