当初成立时，点融网被冠以P2P行业第一梯队赞誉，虽然其成交额、团队都不及人人贷、拍拍贷。但因为其创始人有全球第一P2P——Lending Club创始人加盟的背景，增分很多。
但是近期，点融网新闻不断，在投资论坛上，被不少投资人痛骂，差评连连，这难道又应了，在互联网金融领域，外来的豪华团队不服水土。
根据DM理财研究员徐妍的文章，略有删节，整理如下：
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本金保障制度存争议，遇坏账想保不容易
点融网的本金保障制度历来饱受非议，其官网描述“本金保障机制覆盖100%的本金部分, 当任何坏账发生时，如坏账金额大于累计净收益金额，则点融网即刻对差额部分进行全额自动赔付。赔付金额会在结算当日充入投资人在点融网的投资帐户中。”也就是说，坏账金额大于累计收益才有赔付，但据观察，这种情况发生几率不大。因此按照这个制度设计，投资人的投资标的只要发生坏账，投资可能很难获得收益。
此外，点融网所谓的100%本金保障计划还要求颇多。要求投资30笔以上，如果三个月内投资少于30笔，则本金保障从第30笔成功投资开始生效；且单笔投资不超过此笔借款金额的5%；且单笔投资不能超过投资人所有投资总资金的5%；且赔付先减去所有投资收益，仅对差额部分进行赔付。
综上所述，如果有一笔坏账，需要满足其他在投的29笔金额占投资总额的95%，扣除这95%资金的收益后，差额才能进行赔偿。
还有一项不得不注意，此本金保障机制是有时间限制的，实行时间从2014年5月1日至2014年10月31日。
面对如此苛刻的本金保障制度，不由得让投资者捏一把汗。
2.逾期坏账拖了又拖，风控审核有待加强
论坛上给点融网打差评的投资者，多半是因为在点融网上的投资项目遭遇了逾期坏账，自己吃了亏，所以情绪激烈，上网痛斥一顿，所言未必全然客观。
但从众多投诉逾期坏账的帖子来看，点融网的风控审核的确常常为人诟病，逾期坏账率偏高，不少投资者都遇到了还款逾期，外加P2P线上催收力度有限，很多款项追回期一拖再拖。
3.客服态度时好时坏，敷衍有伤用户体验
据投资者反映，点融网的客服电话经常无人接听，也有些人遇到了客服对于赔付推脱敷衍的情况，DM小编也尝试咨询点融网客服，发现客服接听质量有好有坏，有些客服细致耐心，有些客服敷衍了事。
4.网站透明度低，运营情况难知晓
在点融网的官网上找不到任何披露平台运营状况的栏目和资料，而其他知名P2P平台如人人贷，有定期且详细的“监管报告”和“业绩报告”等公布，积木盒子更将“经营资质”“融资数据”在官网如实公开。
因为P2P网贷的特殊性，所以对平台的可信度要求极高，而点融网扑朔迷离的运营情况却让人有些云里雾里。
5.包装光鲜宣传猛烈，可信度打问号
点融网在相关新闻报道却高端大气上档次，
如：
美国最大p2p研究机构lend acadmy的创始人jasonjones公布1份历时9个月完成中国p2p调查报告；中国最重要p2p名单中点融网居首。
除了高大上的新闻报道，点融网的网页开发，软文推广等等都做的风生水起，高端华丽。不少投资者表示有点不敢相信。
6.外国制度难符国情，美国老板水土不服
据了解，点融网CEO苏海德是世界上最大的网络借贷平台Lending Club的共同创始人和技术总裁。作为一个美国人，他在2013年3月创立点融网，将美国P2P的本金保障模式带来中国生根发芽。但这一模式由于风控较弱，目前在中国只有拍拍贷和点融网在使用。
不少投资者认为，美国人的信用制度比较健全，所以对于个人信用极为重视，点融网生搬美国的P2P保障制度，难免有些不合国情，水土不服。
7.评级系统难令人信服
点融网将项目由A1到F5分为30个等级，风险相应由低到高，并根据风险定价原则，确定各个等级的借款利率。
但投资者表示，点融网的信用评级难以令人信服，从自己的投资经验来看，A、B级按理来说是低风险高信用的项目，仍旧出现了逾期现象。
【P2P网贷投资者观点】
“点融的模式更适合国外，也相对符合p2p的最初理念，但到了中国大部分人未必能接受，投资人要仔细看清点融网的规则，简单来说就是保本不保息。”
“投资了60笔了，如今也有两笔坏帐和三笔在宽限期了。影响不大啊，它是让我们自己做好风控，还是比较真实的。真实的社会借贷就是这样的，估计会有10%会出问题。”
【小投点评】
简单来说，点融网和拍拍贷的本金保障，是指在一定年限里，投资人所有的本金如果真正赔了，那么平台才会赔偿。比如，一个1万元的金额，投资了5个项目。其中，1个项目亏了，其他4个平台没亏，总体算下来，还赚了。那么，点融与拍拍不会赔钱。按照一般的理财，平台会对亏了项目进行赔偿，但是，你懂的，平台玩了个心眼。
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