情系桑榆慰晚晴，重阳敬老暖人心。
以智慧的力量，托起适老安全健康晚年；用贴心的服务，助力4万老年人乐享数字生活。近年来，安徽联通深入贯彻落实“智慧助老”要求，开展一系列助老暖心活动，推进数字适老工作，让老年人在数字时代“养老”变“享老”。
智慧养老，让“老有所安”
走进亳州市光荣二院，明亮的接待大厅内，工作人员正在为入住的老人办理登记，只需一次输入，老人的个人信息、健康档案、房间信息、房态图、监护人信息、请假管理等就会在电脑上一目了然。依托安徽联通打造的智慧光荣院综合服务云平台，光荣二院实现老人“从入院到离院”的全周期智慧服务体系，各类数据从纸质化走向电子化，降低沟通成本、提高服务效率。在后台打开服务系统，每一名老人的基本信息、服务需求、健康状况和既往病史一一呈现，便于院方开展“一人一档”精细化管理,推进光荣院信息化、智能化、智慧化。
重阳节之际，养老的话题再度引发全社会的普遍关注。安徽联通持续探索“互联网+”养老服务新模式和智能养老技术应用，助力老人从“老有所养”到“老有所安”。
据了解，安徽联通还为光荣院提供了多种智能设备，智能手环可以监测心率、血压等指标，并具有实时定位、一键通话、摔倒报警功能；智能床垫能监测到老人的心率、呼吸以及夜间老人的“离床时间”等数据，时间过长，为排除老人晕倒或摔倒风险，系统后台会进行报警，快速通知工作人员。此外，移动式健康一体机和多功能护理床等用智慧化成果为院内老人筑牢安全健康防线。
科技助老，让“老有所学”
“亲善产生幸福，文明带来和谐，反诈骗知识讲座给我们老年人防骗上当上了生动的一课......”在合肥联通智慧助老活动现场，一位89岁高龄老人写下真诚又质朴的话语，字里行间洋溢着对合肥联通践行“百倍用心，10分满意”服务承诺、以真情助力银龄跨越数字鸿沟的赞扬。
这是合肥联通常态化开展的银龄活动之一，截至目前已举办近百场，服务老人5000余人次。
当“数字化”遇上“老龄化”，为了让更多老人乐享“智慧生活”，合肥联通多个营业厅常态化开设助老小课堂，针对进厅的银龄客户，“一对一”指导使用移动支付、联通APP等智能手机常用操作，作为马鞍山路营业厅的常客，包河区的薛大妈表示：“这儿的小丫头教会了我好多功能，我现在出门主要就只带个手机，坐公交坐地铁也不用带钱包了”。面对老龄化趋势，助老服务被摆在突出位置，合肥联通开展相关适老化改造，在全市自营厅设立33家爱心工会驿站，厅内设置老弱病残孕客户服务爱心专席，提供老花镜、常用药、雨伞等助老便民设备设施，为有需要的银龄用户提供热水、充电、休憩等暖心助民服务。
面向老年、残障、户外工作者等群体，安徽联通持续开展“用心助民-公益传递爱心”服务工作，2023年全省累计开展助老活动793场，爱心驿站挂牌400家，面向用户提供热水、充电、休憩等暖心助民服务。5月在全省开展“银龄跨越数字鸿沟、志愿科普暖民心”志愿服务月活动，10月开展“重阳节智慧助老活动”，以智能手机操作、防诈骗宣传、家政服务、养生保健、文体娱乐等为主要内容，弘扬尊老敬老、爱老助老的优良传统，进一步提升老年人获得感、幸福感、安全感。
素材：彭园、王丽、程志平
编辑：黄程程