2020年3月7日,写了一段《2020年足疗养生行业何去何从》的文字,引起了行业内仁人志士的一些探讨与思考。目的在于呼吁行业同仁为自己正名,以促进行业与企业的发展。文中所言可能会引起同行的一些不悦和反感,那么,我为什么要写这段文字呢?不知道其他人是如何入行的,我完全是“误入”这一行业的。开始的时候,足疗(足浴)在我的认知中,就不是一个高大尚的行业,只是为了给自己的客户建立一个可以坐下来,相互沟通做生意的场所和平台,才开设了一个200平方的店铺。记得当时我们的广告语是“泡着脚,慢慢聊”。这不,一不小心到今年已经干了13年。这其间经历过企业发展的高潮与低谷,尝尽足疗的甘甜、欢愉和心酸。若没有今年的疫情,也不会在此多言矫情。近日,闲在家里无事,把十余年对足疗的认识、发展与思考与大家分享,若对足疗行业的发展能所帮助,也就聊以*慰自**了……前文提出问题,后文就应该思考解决问题的路径和方法,否则就成了牢骚和不负责任。但由于受自我认知和学问能力所限,只能大体介绍自己的思考框架。为此,本文将从“寻其根、正其名、梳其理、修其行、建生态”五个方面简单介绍我的思考。寻找足疗的起源与发展脉络按摩理疗是人类早期抚慰伤痛的共同行为。从已知的文献和考古资料发现,东西方文明都有关于足疗及其它按摩理疗技术应用的记载。中国的东汉时期有“足心道”记载,古埃及也留有足部疗法的遗迹,可惜的是东西方历代文明都没有关于足疗治病机理的解释。好在中国有经络学说和气血学说可以部分解释足疗的治病机理。近代西方医学有了神经反射学说,因而足疗再次从国外传入的时候,就变成为“足部反射疗法”,粗略探究这个问题的目的,不是为了考古,而是想追溯足疗技术及相关疗法为什么而发生。显然,足疗技术和行为的发生,并不是为社交、娱乐而产生,它发生之时就是为了疗愈病痛而去的。二、为足疗定义、正名人类因为生存在不同的地理空间和物候条件下,因而对外部世界有着不同的认知。中国古人有“五行学说”,西方有“四元素学说”;高纬度地域的人有四季说,低纬度地域有旱雨二季说。今天的世界跨地域、跨文化、跨种族交流,就必须首先对所使用词字、概念、内容明确定义和解释,否则交流就无法正常进行,沟通就会产生歧义,产生冲突。当前,中国社会和市场上对“足疗”这个行为动作的称谓,可谓是五花八门。有“足疗”、“足道”、“足部按摩”、“足浴”、“沐足”、“洗脚”、“牵脚”等称呼,近年又有“K歌沐足”、“影院足浴”等等。从名称上看,大体可以分为三类:一类偏向于健康服务;一类偏向于文化娱乐服务;还有一类偏向于生活服务,如同于理发、洗衣(这里不探讨以足疗、足浴为名提供*服务性**者)。这使的政府管理层、社会大众和消费者无从认知,也只好根据个人的生活偏好选择性认知。有点类似于瞎子摸象,摸到什么就算什么,社会评价不统一,且人们更容易相信负面评价。所以,为足疗行业定义、正名是行业同仁的首要任务。定义一个行业和定义一个人是一样的,是要从其具体的行为和行动结果去定义,要找到其本质属性。足疗就目前情况看,同时兼具有社交、娱乐、调理保健的属性和特征,如果我们用排除法,将其中的两个属性去除,看是否还能保留原来的名称定义?显然,如果将“调理保健”去除,足疗将无法成立。我们的一些同行说自己是健康服务行业,解决了很多就业,客观上也有扶贫济困、促进经济发展的作用。很多企业和个人还做了很多慈善公益活动,赢得了当地政府和社会的尊重等等。那么,让我们看看KTV解决不解决就业?餐饮业促不促进经济发展?黑社会组织在没有被发现之前,也做了很多慈善公益活动,这些行为能代表你是健康服务业吗?这些显然都不是足疗行业的本质属性。如果是把足疗定义成健康行业,就必须明确强调足疗对人的疾患、病痛的康复作用,并且通过我们的健康服务行为,产生了大量的可观察、可衡量的结果。刘丽成为全国人大代表,不是因为她是足疗师康复了多少病人,而是因为社会大众认为她从事这么“低微、艰苦”的工作,还能用自己的收入去资助贫困的儿童,她是人们的道德榜样。如果一个收废品的人能这样做,也是道德楷模,这和他所从事的职业价值关系不大。这也是为什么火锅企业能上市,足疗企业上市难的原因,因为社会和市场无法准确定义足疗的含义,可谓是“名不正,则言不顺;言不顺,则事不成”。为此,建议新的国家卫健委领导下的“足健会”及其理事会和专家委员会,包括足疗行业的仁人志士,从健康中国的大视野、大格局、大战略出发,为促进足疗行业和自身企业的发展,乃至整个中国理疗健康服务业的发展拓展生存空间,从而对足疗行业定其义、正其名。梳理足疗的理论学说,构建足疗的现代化理论构架理论是人类对客观现象和人的行为解释,并用于指导人的现实行为,以达成人类的预期目的。由于受到人类认知能力和认知工具所限,特定时期的理论,也只能解释当期的社会现实和行为。东西方人类由于生活在不同的地域空间上,认知能力受到特定地理环境和物候条件的限制,形成了不同的认知方法和理论。比说前面讲到中国有金、木、水、火、土五行说,西方有地、水、风、火四元素说。其实,在人类的中古时代(公元前1000至公元1000时期),东西方的治病方法都是一样的,都是采用自然界现存的植物、动物、矿物作为药物和工具治疗疾病。从这个意义上讲,根本就无需分辨中医、西医。所不同的是,西方文艺复兴运动之后,将物理学、化学知识和认知方法引入到医学领域,从而使医学现代化。而此时的中国落后了,好在近代中国经过百年的追赶和努力,也进入到了现代化,中国的药物和工具也在逐步现代化,只是中医理论现代化的步伐有点慢。本文要说的是足部诊疗理论或者学说的现代化问题,因为,无论是单纯的经络学说、气血学说,还是单纯的神经反射学说,都不能简单明了的说清楚足部诊疗在生命学、生物学上原理与机制,也不易被社会大众所认知、所了解。多年以前和马东华教授结识,有幸了解了马教授提出的《中华足诊医学科学体系》,被其所震撼,个人认为是迄今为止,最为完整的对足疗诊疗理论和技术的解释与学说,希望此学说得到更加完整的系统的发展。也希望行业内有医学教育背景的同仁,深入探讨和研究足疗诊疗技术和理论,并在相关的行业学术期刊和大众媒体上广为介绍和宣传。四、修正足疗诊疗技术行为,修定足疗企业(组织)经营行为如果把足疗行业定义为健康服务业,就必须修正足疗技术行为标准,这是足疗行为生存与发展的内生要求和本质规定,继而被社会大众和政府管理层认可。一方面,行业组织要明确标准、规范行为,给出可观察、可衡量、可鉴定的标准与尺度,并广泛宣传使社会大众了解、认知;一方面,足疗诊疗技术从业者,要自觉遵从技术规范,宣传和教育受众提高认知能力和鉴别能力,也是为自己正名。足疗行业的企业组织,更有责任和义务定义和规范自己的环境标准、卫生标准、管理标准、服务规范和诊疗标准等。在此基础上,全国性行业组织,将其上升为行业标准,甚至国家标准,使其成为社会共识,并形成舆论压力和道德约束力,让影响足疗行业形象的组织和个人难以存在。这样才能有效地影响和修正社会大众、政府管理层的认知,使足疗行业成为真正意义上的健康服务业。五、构建足疗行业发展的全产业生态体系生态是指各种物种共生、共存、共同发展的体系,从自然生态中可以看到山、林、虫、禽、兽,溪、河、湖、泊、海、鱼。一个行业的生存与发展,也需要产业生态。一项技术的发展有赖于与学术理论的发展与指导;技术与理论的发展又有赖于学术组织的发展与巩固;技术理论的发展又有赖于应用组织(企业)的实践。因此,没有产业生态的形成,技术和行业的发展就失去了土壤。当前足疗行业的发展,首先,应该提升对足疗行业根本属性的认识,使其真正走向健康服务业规道上来;其次,联合起来为行业定义、正名。全性国及省、市、行业协会组织、大企业、有影响力的个人都应大声疾呼;第三,规范企业自己的服务行为和服务标准;第四,倡导和鼓励有学术研究能力的组织和个人,成立专门的技术与理论研究机构,为行业和企业发展提供理论支持;第五,协同健康服务业的其他技术、行业共同发展。有条件的组织和个人,换可以深入到相应的医疗机构,做临床服务推广。马教授及其学生和北京民族医院的合作,就是很好的尝试,并取得了很好的效果;第六,与服务于足疗行业的其他行业和企业形成共生联盟,使足疗诊疗设备、工具、药物在足疗服务过程中发挥准确诊断、提升疗效的作用。继而带动中国整个健康产业的发展。以上所言,是为了回应同行一些朋友的问题。思考中难免有不周和谬误之言,请阅读的朋友见谅。