银谷普惠信息咨询(北京)有限公司的*力暴**催收受到的投诉何其之多?不过似乎该公司不太在意这个事情,更不在意有多少人投诉,真的是一副我是流氓我怕谁的嘴脸!这次被爆出与聊城辱母杀人案作案的黑社会团伙合流,却让社会为之震惊。金融资本与黑社会搅在一起,是黑社会是金融企业还是金融企业是黑社会?
下面是被*力暴**催收的当事人向银谷普惠投诉时与客服对话录音。从中可以看出银谷普惠是完全支持*力暴**催款的,投诉是没有门路的。另外,客服透露出了催收外包第三方的事实。根据当事人与催收人之间的近二十通电话录音,有催收人自己明确承认聊城辱母杀人案就是他的哥们做的,就是他们一伙的。将催收工作外包给这样臭名昭彰的团伙,不是在明目张胆的支持这伙黑恶势力吗?
当事人:你好!这里是银谷普惠吗?
客 服:是的,有什么事可以帮到你吗?
当事人:我要投诉你们的催收人员,要打那个电话?
客 服:投诉就是这个电话,您要投诉什么?
当事人:催收的人每天都要打电话骂我,而且不仅骂我,还打电话骂我的家人,我母亲七十几岁了,他们每天打电话骚扰 她,骂她,没完没了的骚扰,这样的事我能不能投诉?客 服:催收人员打电话给预留家属和联系人都是正常催收程序,催收电话会一直打,直到正常还款,否则不会停止;
当事人:就是说他一定会一直骂是吗?
客 服:所有的催收行为和催收目的都是为了客户提交还款的,你不想工作人员与您联系就尽快将款项还款,逾期还款进入 了(进账了?)就不会有工作人员再和你联系了。否则工作人员会频繁致电预留联系人和家人进行催收的,这是一个 正常的催收流程,是没有办法避免的;
当事人:那你的意思就是说,你们银谷普惠催收的流程就是打电话骂人、骚扰家人和朋友吗?
客 服:关于态度问题,我们替工作人员给您致歉,但是这个催收是无法停止的;
当事人:那么,我可不可以投诉?
客 服:可以帮您去反馈,但是具体的时间结果能不能按照您的要求来呢,还要以收到的情况为准(录音就是这样);
当事人:你记一下我叫什么名字行吗?
客 服:您怎么称呼?当事人:姓名、手机号码、身份证
客 服:查询到你已经逾期四期,处于严重逾期状态,建议及时还款,如不及时还款,催收可能会加重催收的;
当事人:加重催收会怎么样?
客 服:您现在已经是委托第三方催收了;
当事人:就是说骂我和骂我母亲和朋友的是第三方吗?
客 服:是的;
当事人:这件事前几天我已经是投诉过一次了,上次投诉跟你说的一样,就是说,这件事我就不能投诉,他骂我和家人、朋友 都是正常的;
客 服:不是说您不可以投诉,您可以投诉,关于态度问题我们可以帮您去进行反馈,但是这个催收是不能停止的;
当事人:你向谁反馈?
客 服:这个会反馈到催收部门的相应工作人员那边进行处理,具体的怎么处理,怎么给你答复,我们这边没有办法给你答 复,这要反馈之后才能知道的,另外您现在属于严重逾期的状态,如果不及时还款,后期会加重催收力度的;
当事人:他骂我一天就打二十几通电话,我母亲躺在医院的病床上,他打了好多次电话骂,骂我的母亲;
客 服:因为你逾期了呀!先生;
当事人:我逾期了就得骂是吗?我的母亲也逾期了吗?我的朋友也逾期了吗?
客 服:关于态度问题我们会(听不清),拨打电话(听不清)属于一个催收的流程,不可能不跟您联系,除非您将款项全部 还清了;
当事人:还给我朋友打电话,我欠款,我的朋友欠款了吗?打电话骂我的朋友干嘛?还说我在他们手上,不给钱就撕票之类的话;
客 服:这个在协议上都有明确规定的,借款逾期超过三十天以上属于严重逾期,逾期产生的费用和(--)都是要借款人本人 承担的,联系借款人预留联系人和家人是属于正常的催收流程,这是没有办法避免的,催收没有办法停止,除非款项 结清;
当事人:我知道了,就是我投诉是没用的。
看到了吗?一句话,*力暴**是不能停止的。这就是聊城辱母杀人案的继续。

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