不知道大家是否还记得理想ONE爬成佛坡导致后驱动电机漏油（实际应该是减速器破裂）的事件。
我的车也遇到了类似故障，我是20年11月底提的车，5.23号下班刚开出公司500m左右，听见车底一声“砰”，声音还挺大，我本能的以为是压到什么东西了，因为那边在修路。然后中控屏就提示“驱动系统故障，请联系维修服务”（具体后半句记不清了，也没顾上拍照片）。然后我就慢慢的开到路边不影响其他车通行的地方检查问题（交警同志几分钟后过来还问了我怎么回事，让我注意安全，车停的地方不影响交通挺好的）。
一下车就看到漏了好远的油，大概有几十米。趴地上看了下车底，确认是后电机位置在漏油，想到成佛坡的事件，就觉得应该类似，但是当时还不确定是否是压到什么东西导致的。
于是回去看听见声响的位置，看看地面有没有什么东西。结果一路都是平整地面，从开始漏油的地方甚至往前看了几十米，都是正常的（公司门口的柏油路是刚刚修好的，非常干净平整）。
于是打电话给理想客服，叫拖车，顺便报了保险（万一是自己磕坏的还得走保险呢），等了20来分钟，拖车和保险都到了，保险说他也不确定是质量问题还是其他问题，只能等检查结果了。这个时候已经是晚上6点多了，维修中心肯定也下班了，就让拖车师傅自己拖过去了，我没跟过去。对，理想客服当天晚上还给我送了一张50块钱的滴滴打车券，让我回家用。（这一点非常贴心！）
第二天早上上班后，理想授权钣喷中心的师傅就打来电话了，说是后电机的减速器故障（齿轮故障导致外壳破裂），属于质量问题，会给我免费维修更换新的后电机总成（含减速器）。说为了不影响我用车，尽量一天给我解决掉。但是我没有plus会员（已经过期还没续），不能免费送车，需要我自己去开回来。我就要求他们免费送车，因为这是质量问题不是我自己弄坏的，免费送车的要求不过分。师傅也挺好说话的，说跟领导申请下，然后就找了代驾晚上大概7点多给我送回来了。
这一点也挺赞的，师傅说话非常客气，给我打了3次电话，一是跟我沟通检查结果和维修方案，2是告诉我修好了，打算送过去了，3是送到之后让我看下后电机已经换新了，再检查下有没有其他问题，说修完已经帮我检查过了。之前我在雪铁龙4s店修车，除了让你加项就是让你续保啥的，理想保养从来不提这些。有一次雪铁龙4s那个维修工（应该是个小头头）喝多了还怼我（就因为我在边上看着修理工处理问题，修理工都没说啥，他在那逼逼），从那以后我再也没去过4s了，都是去外面弄。
后来我跟经我推荐也买了理想ONE的同事交流这个事儿（他是21款），他说他去年底就换了后电机总成，他故障的时候直接不能开了（我的还能慢慢开），他当时修的时候因为没有配件修了一个星期，理想第二天就给他提供了临时代步车（也是一辆理想ONE），他也表示服务是没话说的。
看起来这个问题是通病，就是这个电机供应商的产品质量真的拉胯，希望更换的电机总成是改进后的产品了。
有终身质保也不慌。目前开了2年半3.5万公里目前就遇到过这一个故障，总的来说质量还可以吧。
关于我这两年多的使用感受可以参考我的另一篇文章：理想ONE使用2年感受
最后放几张现场图和维修工单截图，省得有人说我是黑子。
