体育西的街坊们可能早就留意到，
家门口的警务室旧貌变新颜，
升级成了一间崭新的 “联勤联调工作站”。
这个工作站似乎是个新鲜玩意，
可到底是用来干什么的呢？
别急，跟着小e的镜头，
来为您一一揭秘！
一进大门，首先映入眼帘的是一张长桌，设有当事人、调解主持人等席位。旁边则是三张电脑桌，穿着黄色制服的专业调解员正忙着把资料输入电脑。长桌旁，一位阿姨正向调解员诉说和邻居之间的矛盾。
据工作站的一位调解员介绍， “联勤联调工作站”是调解室的升级版。集 “三所一室”（派出所、司法所、律师事务所、人大工作室）于一身，处理社区居民的日常纠纷。
居民之间出现矛盾，居委会调解不成功，就会转到工作站来，由这里的专业调解员解决。
为了能更高效地调解纠纷，街道办还特地聘请了律师事务的律师、心理咨询师驻点社区，提供专业指导和意见。调解员说，以前帮助调节居民纠纷时，一些涉及法律方面的问题不仅他们难以解决，居民也一头雾水。现在有了律师从旁相助，这些问题就引刃而解了。
专业律师不仅在调解纠纷时提供服务，每周二、周四还会定时到工作站 “坐班”，任何有需要的居民都可以前去免费咨询。家门口就有自己的 “社区法律顾问”，当然博得不少居民点赞啦！
调解团队正在商讨。
“联勤联调工作站绝非集三室一所于一身这么简单。它背后其实是一个大数据网格管理系统。”天河南街道办司法所所长于建跃向小e展示了工作站的蓝图， “现在是大数据时代，如果依然套用各自为政的模式肯定无法满足居民的调解需求，而且效率不高。我们把整个街道辖区分为东、中、西、北、村公司5个片区，每个片区都设立30－50平方米的联勤联调工作站，并选择体育西社区为试行点。原来的调解工作站是 ‘两所一室’（派出所、司法所、人大工作室），我们创新地加入了律师事务所，使得调解工作更加专业。”
麻雀虽小，五脏俱全。不大的工作站无论是硬件设施还是人员配置都十分到位。街道领导挂点站长，工作人员则由社区民警、调解员、律师、人大代表、法官、调解员、志愿者、心理咨询师组成。
街道办还专门请软件公司研发了一款案件调处智能管理系统，只要把案件录入系统，整个辖区内都能看到，可以随时调档，随时介入。
“智能管理系统能自动统计录入案件，然后按案件区域、性质派送到各个工作点。比起人工分类报送的做法，省时省力。很快，我们将会与派出所110指挥中心、12345市长热线、街道网格化调度中心等平台全面联网。居民只要一有需求，无论在哪里寻求帮助，我们都能第一时间知道并提供专业的调解。”于所长说。
工作站的调解员介绍，
“三所一室”试行一年以来，
化解各种纠纷近300起，
成功率达到93％。
“居民们很高兴，我们也很高兴，毕竟能够实实在在为街坊们解决他们的困难。”工作站的墙上，挂了好几面居民送来的锦旗。
【记者 小马】
（感谢天河南街司法所提供相关材料）
【编辑 南山】
来源： 微社区e家通活力天河南（微信号：xxsbejtthn）